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2016 年美國醫療器材五大召回事件

活躍星系核_96
・2017/07/13 ・2382字 ・閱讀時間約 4 分鐘 ・SR值 564 ・九年級

  • 文/ Wayne,FB粉絲頁-Medinno Catalyst 醫療器材催化器管理人,專注在醫材的尖端技術、市場動態與法規政策等資訊,不定期發佈評析專題,為醫材業界人士提供最新最完整的產業情報。

在上一篇《從胃氣球來談——創新醫療器材背後有看不見的炸彈?》一文中,我們了解到即便是受到嚴謹審查的醫療器材,也可能在使用上產生不良反應。使用端像是醫院或是民眾,如果遇到這些使用不良的情形,就會進行客訴。當衛生主管機關和相關廠商收到這些關於醫材不良反應的客訴後(客訴的專業用詞是「通報」),會開始追蹤這些醫材的使用情形,若客訴事件數量持續擴大,或是產生的不良反應會造成使用者極大的危險,那麼廠商就會考慮是不是要將這些產品回收,我們又稱產品回收這個程序為「不良醫材召回」。

圖/maoby @ Flickr

很驚人的一件事,在 2016 年美國召回的不良醫材數量達兩千萬個單位,是史上數量第二高。經統計後,美國食物藥物管理署(FDA)公布主要召回原因有三大類,其中 39.7% 是產品品管問題,26% 是軟體設計問題,22.6% 是滅菌問題。FDA 將召回事件的嚴重度分為三個等級,第一等級是最嚴重的召回事件,第三等級是最輕微的。在 2016 年的召回事件中,第一等級的召回醫材品項有 111 個,第二與第三等級分別有 2671 與 116 個。今天我們來介紹召回數量前五多的醫療器材吧~

第五名 — INRatio 2 PT / INR Professional Testing Kit

.中文品名:因芮修第二代凝血酶原時間 / 國際標準比值專業型監控系統
.在美召回數量:125,576 個單位
.功能:INRatio2 PT 監控系統是以新鮮的毛細管全血對凝血脢原時間(PT)進行量化測量。INRatio2 PT 監控系統僅限體外診斷使用,適用於採用華法林(warfarin)及其他口服抗凝血劑(血液稀釋)療法之患者,用以監控其血液的凝結時間。
.召回原因:該系統可能產出偏低的數值,若產生較低的數值,則患者可能發生嚴重甚至致命性出血。
.召回等級:第一等級

INRatio 2 PT/INR Professional Testing Kit

第四名 — Baxter Micron Filter

.中文品名:國內無上市。
.在美召回數量:202,467 個單位
.功能:過濾器本身帶有 0.2 微米孔徑的過濾膜,用於過濾水中的細菌以達到淨化水質之目的。
.召回原因:關於廠商的報告中顯示,有些過濾模組沒有過濾膜,可能會導致血液感染,嚴重會引起發燒、膿毒性休克、多器官功能性衰竭。
.召回等級:第一等級

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Baxter Micron Filter

第三名 — St. Jude Implantable Cardioverter Defibrillator

.中文品名:「聖猷達」植入式心律去顫器
.在美召回數量:204,785 個單位
.功能:使病人的心室起搏速度不會過快,與心室除顫;用來自動治療室性心律失常。
.召回原因:St. Jude 的植入式心律去顫器中 Fortify 與 Fortify Assura 兩個型號,其部分規格的機台發現鋰會在電池內產生堆積,容易形成短路,如果在患者還沒意識到電池快速消耗前做即時的更換,電池就用盡了,去顫器便無法提供即時的救生起搏,可能影響病人救生時機。
.召回等級:第一等級

St. Jude Implantable Cardioverter Defibrillator

第二名 — Dexcom G4 PLATINUM Receiver

.中文品名:國內無上市
.在美召回數量:228,186 個單位
.功能:檢測糖尿病患者的血糖趨勢和葡萄糖模式
.召回原因:當檢測到超出正常範圍的血糖值時,接受器內的警報系統可能不會啟動,若依靠此產品通報血糖高低可能產生不良後果。
.召回等級:第一等級

Dexcom G4 PLATINUM Receiver

第一名 — Cook Medical Torcon NB Catheter

.中文品名:「曲克」遠端導引託鏗增益導管
.在美召回數量:451,550 個單位
.功能:在血管攝影手術中用來輸送造影劑的導管,並可以幫助醫生診斷阻塞或是狹窄。
.召回原因:經發現 Cook 導管的多個型號,其導管尖端會分裂或是分離,產生的碎片會進入患者血液內,這可能導致嚴重的人身傷害,且影響設備運作。
.召回等級:第一等級

Cook Medical Torcon NB Catheter

法規小學堂

看到前五名不良召回事件,你可能會想知道政府在發現這些不良產品後會有哪些因應措施?其實不論是台灣或是美國,都有一個針對產品召回的程序規定,在這邊為大家簡單說明。

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明文規定,若製造廠或是經銷商發現產品有召回之必要性,應主動發起召回程序,除了需要通報其販售的醫療機構、藥局及藥商進行產品回收,也需要通知衛生主管機關,衛生主管機關會依據事件的嚴重性來訂出召回等級。廠商在一定時間內召回產品後,需要提交召回報告,分析召回原因及解決方案。

若廠商沒有主動提出召回程序呢,衛生主管機關就會發動強制召回,不僅會書面通知應須負責之廠商,也會在網路上公開通告,廠商為了維護自身名譽,通常會配合進行產品召回。

召回事件也不見得都是產品發生重大問題,有時候也有可能是廠商覺得產品需要進行設定上的調整或是其他原因,自己主動發起產品召回。常見的召回原因有「檢查性問題」、「需要重新標籤」、「需要重新調整設定」、「產品需要銷毀」、「需要重新告知使用上的風險」……等因素。

召回就是好壞壞嗎?

筆者特別介紹前五多的不良醫材,並不是想製造恐慌或是破壞廠商名聲,而是希望透過本篇文章去傳遞一個理念給大家:

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「隨著居家用的醫療器材越來越多,我們身為第一線使用者應該要開始主動去了解自己正在使用的醫療器材,當遇到不良使用情形或是不良品,也要主動告知相關單位,我們才能使用到品質越來越好的醫療器材,保障自己的權利。」

你可能會想知道當自己買到一個不良品的醫療器材該怎麼辦比較好,或者想知道政府和廠商會怎麼處理這些不良醫材。我推薦你看下一篇文章,相信可以獲得你要的答案。

參考資料:

  1.  10 Biggest Medical Device Recalls of 2016
  2.  美國FDA CDRH網站
  3. 台灣衛生福利部網站
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活躍星系核_96
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活躍星系核(active galactic nucleus, AGN)是一類中央核區活動性很強的河外星系。這些星系比普通星系活躍,在從無線電波到伽瑪射線的全波段裡都發出很強的電磁輻射。 本帳號發表來自各方的投稿。附有資料出處的科學好文,都歡迎你來投稿喔。 Email: contact@pansci.asia

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停工即停薪:如何證明你的時間值多少?車禍背後的認知 x 情緒 x 金錢 x 法律大混戰
鳥苷三磷酸 (PanSci Promo)_96
・2026/01/09 ・3286字 ・閱讀時間約 6 分鐘

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本文與 PAMO車禍線上律師 合作,泛科學企劃執行

走在台灣的街頭,你是否發現馬路變得越來越「急躁」?滿街穿梭的外送員、分秒必爭的多元計程車,為了拚單量與獎金,每個人都在跟時間賽跑 。與此同時,拜經濟發展所賜,路上的豪車也變多了 。

這場關於速度與金錢的博弈,讓車禍不再只是一場意外,更是一場複雜的經濟算計。PAMO 車禍線上律師施尚宏律師在接受《思想實驗室 video podcast》訪談時指出,我們正處於一個交通生態的轉折點,當「把車當生財工具」的職業駕駛,撞上了「將車視為珍貴資產」的豪車車主,傳統的理賠邏輯往往會失靈 。

在「停工即停薪」(有跑才有錢,沒跑就沒收入)的零工經濟時代,如果運氣不好遇上車禍,我們該如何證明自己的時間價值?又該如何在保險無法覆蓋的灰色地帶中全身而退?

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如果運氣不好遇上車禍,我們該如何證明自己的時間價值?/ 圖片來源: Nano Banana

薪資證明的難題:零工經濟者的「隱形損失」

過去處理車禍理賠,邏輯相對單純:拿出公司的薪資單或扣繳憑單,計算這幾個月的平均薪資,就能算出因傷停工的「薪資損失」。

但在零工經濟時代,這套邏輯卡關了!施尚宏律師指出,許多外送員、自由接案者或是工地打工者,他們的收入往往是領現金,或者分散在多個不同的 App 平台中 。更麻煩的是,零工經濟的特性是「高度變動」,上個月可能拚了 7 萬,這個月休息可能只有 0 元,導致「平均收入」難以定義 。

這時候,律師的角色就不只是法條的背誦者,更像是一名「翻譯」。

施律師解釋「PAMO車禍線上律師的工作是把外送員口中零散的『跑單損失』,轉譯成法官或保險公司聽得懂的法律語言。」 這包括將不同平台(如 Uber、台灣大車隊)的流水帳整合,或是找出過往的接單紀錄來證明當事人的「勞動能力」。即使當下沒有收入(例如學生開學期間),只要能證明過往的接單能力與紀錄,在談判桌上就有籌碼要求合理的「勞動力減損賠償 」。

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PAMO車禍線上律師的工作是把外送員口中零散的『跑單損失』,轉譯成法官或保險公司聽得懂的法律語言 / 圖片來源: Nano Banana

300 萬張罰單背後的僥倖:你的直覺,正在害死你

根據警政署統計,台灣交通違規的第一名常年是「違規停車」,一年可以開出約 300 萬張罰單 。這龐大的數字背後,藏著兩個台灣駕駛人最容易誤判的「直覺陷阱」。

陷阱 A:我在紅線違停,人還在車上,沒撞到也要負責? 許多人認為:「我人就在車上,車子也沒動,甚至是熄火狀態。結果一台機車為了閃避我,自己操作不當摔倒了,這關我什麼事?」

施律師警告,這是一個致命的陷阱。「人在車上」或「車子沒動」在法律上並不是免死金牌 。法律看重的是「因果關係」。只要你的違停行為阻礙了視線或壓縮了車道,導致後方車輛必須閃避而發生事故,你就可能必須背負民事賠償責任,甚至揹上「過失傷害」的刑責 。 

數據會說話: 台灣每年約有 700 件車禍是直接因違規停車導致的 。這 300 萬張罰單背後的僥倖心態,其巨大的代價可能是人命。

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陷阱 B:變換車道沒擦撞,對方自己嚇到摔車也算我的? 另一個常年霸榜的肇事原因是「變換車道不當」 。如果你切換車道時,後方騎士因為嚇到而摔車,但你感覺車身「沒震動、沒碰撞」,能不能直接開走?

答案是:絕對不行。

施律師強調,車禍不以「碰撞」為前提 。只要你的駕駛行為與對方的事故有因果關係,你若直接離開現場,在法律上就構成了「肇事逃逸」。這是一條公訴罪,後果遠比你想像的嚴重。正確的做法永遠是:停下來報警,釐清責任,並保留行車記錄器自保 。

正確的做法永遠是:停下來報警,釐清責任,並保留行車記錄器自保 。/ 圖片來源: Nano Banana

保險不夠賠?豪車時代的「超額算計」

另一個現代駕駛的惡夢,是撞到豪車。這不僅是因為修車費貴,更因為衍生出的「代步費用」驚人。

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施律師舉例,過去撞到車,只要把車修好就沒事。但現在如果撞到一台 BMW 320,車主可能會主張修車的 8 天期間,他需要租一台同等級的 BMW 320 來代步 。以一天租金 4000 元計算,光是代步費就多了 3 萬多塊 。這時候,一般人會發現「全險」竟然不夠用。為什麼?

因為保險公司承擔的是「合理的賠償責任」,他們有內部的數據庫,只願意賠償一般行情的修車費或代步費 。但對方車主可能不這麼想,為了拿到這筆額外的錢,對方可能會採取「以刑逼民」的策略:提告過失傷害,利用刑事訴訟的壓力(背上前科的恐懼),迫使你自掏腰包補足保險公司不願賠償的差額 。

這就是為什麼在全險之外,駕駛人仍需要懂得談判策略,或考慮尋求律師協助,在保險公司與對方的漫天喊價之間,找到一個停損點 。

談判桌的最佳姿態:「溫柔而堅定」最有效?

除了有單據的財損,車禍中最難談判的往往是「精神慰撫金」。施律師直言,這在法律上沒有公式,甚至有點像「開獎」,高度依賴法官的自由心證 。

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雖然保險公司內部有一套簡單的算法(例如醫療費用的 2 到 5 倍),但到了法院,法官會考量雙方的社會地位、傷勢嚴重程度 。在缺乏標準公式的情況下,正確的「態度」能幫您起到加分效果。

施律師建議,在談判桌上最好的姿態是「溫柔而堅定」。有些人會試圖「扮窮」或「裝兇」,這通常會有反效果。特別是面對看過無數案件的保險理賠員,裝兇只會讓對方心裡想著:「進了法院我保證你一毛都拿不到,準備看你笑話」。

相反地,如果你能客氣地溝通,但手中握有完整的接單紀錄、醫療單據,清楚知道自己的底線與權益,這種「堅定」反而能讓談判對手買單,甚至在證明不足的情況下(如外送員的開學期間收入),更願意採信你的主張 。

車禍不只是一場意外,它是認知、情緒、金錢與法律邏輯的總和 。

在這個交通環境日益複雜的時代,無論你是為了生計奔波的職業駕駛,還是天天上路的通勤族,光靠保險或許已經不夠。大部分的車禍其實都是小案子,可能只是賠償 2000 元的輕微擦撞,或是責任不明的糾紛。為了這點錢,要花幾萬塊請律師打官司絕對「不划算」。但當事人往往會因為資訊落差,恐懼於「會不會被告肇逃?」、「會不會留案底?」、「賠償多少才合理?」而整夜睡不著覺 。

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PAMO看準了這個「焦慮商機」, 推出了一種顛覆傳統的解決方案——「年費 1200 元的訂閱制法律服務 」。

這就像是「法律界的 Netflix」或「汽車強制險」的概念。PAMO 的核心邏輯不是「代打」,而是「賦能」。不同於傳統律師收費高昂,PAMO 提倡的是「大腦武裝」,當車禍發生時,線上律師團提供策略,教你怎麼做筆錄、怎麼蒐證、怎麼判斷對方開價合不合理等。

施律師表示,他們的目標是讓客戶在面對不確定的風險時,背後有個軍師,能安心地睡個好覺 。平時保留好收入證明、發生事故時懂得不亂說話、與各方談判時掌握對應策略 。

平時保留好收入證明、發生事故時懂得不亂說話、與各方談判時掌握對應策略 。 / 圖片來源: Nano Banana

從違停的陷阱到訂閱制的解方,我們正處於交通與法律的轉型期。未來,挑戰將更加嚴峻。

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當 AI 與自駕車(Level 4/5)真正上路,一旦發生事故,責任主體將從「駕駛人」轉向「車廠」或「演算法系統」 。屆時,誰該負責?怎麼舉證?

但在那天來臨之前,面對馬路上的豪車、零工騎士與法律陷阱,你選擇相信運氣,還是相信策略? 先「武裝好自己的大腦」,或許才是現代駕駛人最明智的保險。

PAMO車禍線上律師官網:https://pse.is/8juv6k 

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手術安全與醫療成本怎麼選擇?單次醫材開放重處理後再使用,手術前想清楚三大問題
careonline_96
・2021/10/14 ・2360字 ・閱讀時間約 4 分鐘

手術自費醫材千百種,單次醫材重處理後再使用,術前務必搞清楚!

隨著科技的進步,在手術過程中常會運用各種自費醫療器材,常見的醫材包括止血夾、能量刀、縫合器、鑽頭等,都是以提升治療成效、減少併發症為主要目的。為確保醫材的效能、安全及可靠,部分自費醫材是設計為「單次使用」,即「單一次使用後即須丟棄」。

然而,基於醫療成本考量,衛福部宣布於 2021 年 1 月 1 日起,法令放寬讓全台各大醫院可以重新處理使用過的單次使用醫材,也就是在進行清潔、消毒、滅菌後,將單次醫材再提供給下一位患者使用。

根據 108 年醫事機構現況及服務量統計分析,全台灣每天有將近 7,000 台手術執行〔1〕,大家在接受手術前,除了關心手術形式,也必須了解術中使用的醫材種類,才能掌握自己的健康。

若在評估後,考量使用重處理單次醫材,大家也應考量 3 大問題,包括:重處理單次醫材的安全性、發生不良反應之責任歸屬、重消次數與收費標準不一。

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問題一:重處理單次醫材的安全性

單次醫材的製程設計、材料選擇,都是以單一次性使用後丟棄為標準。器械組成十分精密,孔洞縫隙非常小,更不具備拆卸或重新安裝等設計,若恣意重處理,恐難以徹底清潔。

透過國外的研究人員將一批全新的單次醫材,與經由專業重處理廠依循嚴格標準(AAMI TIR 30、ISO 11135-2007)處理的單次醫材,進行一系列檢測。以目測、光學顯微鏡、電子顯微鏡檢測結果發現,多數經過重處理的單次醫材依然有殘留物,且更有材質劣化的問題。部分重處理單次醫材仍可偵測到血紅素反應,在經過培養後,有重處理單次醫材觀察到細菌生長量超過無菌保證水準(sterility assurance level) 〔2〕。

由衛生福利部疾病管制署出版的感染控制雜誌曾經提出,使用重處理單次醫材之可能風險,包括交叉感染、材質改變、醫材故障、化學品或去污劑的殘留、故障、內毒素反應〔3〕等。交叉感染、內毒素反應等會對患者健康造成危害,且衍生出更多醫療花費以及醫療糾紛。

在手術過程中,經常需要截斷血管,將會使用封閉血管的醫療器材,若醫材經多次的重新消毒、滅菌後,可能導致夾合、封閉血管的功能變差,進而影響手術的效果〔4〕;一旦醫材於手術過程中故障、失效,更會影響手術進行及病人安全,甚至使得手術時間延長,讓病患暴露於更長的麻醉時間及風險中。

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衛生福利部醫事司亦提醒,若重處理過程不確實,在使用上可能會有健康上的風險,因此,建議民眾在選擇時須了解其風險程度〔5〕,並且多加注意。

重處理單次醫材的安全性

問題二:發生不良反應之責任歸屬

使用重處理單次醫材,還會衍生一些難題,例如:在醫材失效或發生不良反應時,法律責任該如何歸屬?是執行醫材重處理的單位該負起全責?還是主刀醫師與醫療團隊?又或是由民眾自行承擔?

基本上,若患者因重處理單次醫材於術中失效、故障,而導致意外、影響手術效果、衍生併發症時,應可究責於重處理的執行單位。但問題是,這 3 年為執行的過渡期,重處理作業由各醫院自行執行,重處理的程序由政府核定,且醫療人員也需於術前同步需評估醫材狀態,才能進行使用。一旦醫材於術中或術後出現問題,權責歸屬十分不明確。

發生不良反應之責任歸屬

問題三:重消次數與收費標準不一

重處理單次醫材的重複消毒、滅菌及使用次數與收費標準皆是民眾相當關心的問題。然而,同一種醫療器材,在不同醫院,可能因不同重處理次數、方式,而有不同的收費標準,導致市場價格混亂,患者及家屬在事前務必了解清楚。

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使用重處理單次醫材攸關病患的權益與安全,醫院必須事先揭露,告知該次醫療行為是否會使用重處理單次醫材,並提供全新單次醫材及重處理單次醫材的費用差別說明,取得病患與家屬同意後才可以使用。

衛生福利部醫事司提醒,民眾可以要求醫院提供衛福部發放之重處理單次醫療器材之核准函,確認該項醫材是在核准品項內,亦可請醫院提供自費品項說明,內容應包括:重處理單次醫療器材的處理過程、重處理次數、及安全注意事項等〔6〕。最後提醒大家,在接受手術前,記得要主動詢問、謹慎評估喔!

重消次數與收費標準不一

參考資料

  • 1. 108 年醫事機構現況及服務量統計分析
  • 2. Chivukula SR, Lammers S, Wagner J. Assessing organic material on single-use vessel sealing devices: a comparative study of reprocessed and new LigaSure™ devices. Surg Endosc. 2020 Sep 9. doi: 10.1007/s00464-020-07969-8.
  • 3. 單次使用醫療器材再處理之感染管制,感染控制雜誌,中華民國 109 年 4 月第三十卷二期
  • 4. Quitzan JG, Singh A, Beaufrere H, Valverde A, Lillie B, Salahshoor M, Bardelcik A, Saleh TM. Evaluation of the performance of an endoscopic 3-mm electrothermal bipolar vessel sealing device intended for single use after multiple use-andresterilization cycles. Vet Surg. 2020. 49:vsu13396
  • 5. 重處理單次醫材問答集,衛生福利部醫事司
  • 6. 重處理單次醫材問答集,衛生福利部醫事司
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2016 年美國醫療器材五大召回事件
活躍星系核_96
・2017/07/13 ・2382字 ・閱讀時間約 4 分鐘 ・SR值 564 ・九年級

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在上一篇《從胃氣球來談——創新醫療器材背後有看不見的炸彈?》一文中,我們了解到即便是受到嚴謹審查的醫療器材,也可能在使用上產生不良反應。使用端像是醫院或是民眾,如果遇到這些使用不良的情形,就會進行客訴。當衛生主管機關和相關廠商收到這些關於醫材不良反應的客訴後(客訴的專業用詞是「通報」),會開始追蹤這些醫材的使用情形,若客訴事件數量持續擴大,或是產生的不良反應會造成使用者極大的危險,那麼廠商就會考慮是不是要將這些產品回收,我們又稱產品回收這個程序為「不良醫材召回」。

圖/maoby @ Flickr

很驚人的一件事,在 2016 年美國召回的不良醫材數量達兩千萬個單位,是史上數量第二高。經統計後,美國食物藥物管理署(FDA)公布主要召回原因有三大類,其中 39.7% 是產品品管問題,26% 是軟體設計問題,22.6% 是滅菌問題。FDA 將召回事件的嚴重度分為三個等級,第一等級是最嚴重的召回事件,第三等級是最輕微的。在 2016 年的召回事件中,第一等級的召回醫材品項有 111 個,第二與第三等級分別有 2671 與 116 個。今天我們來介紹召回數量前五多的醫療器材吧~

第五名 — INRatio 2 PT / INR Professional Testing Kit

.中文品名:因芮修第二代凝血酶原時間 / 國際標準比值專業型監控系統
.在美召回數量:125,576 個單位
.功能:INRatio2 PT 監控系統是以新鮮的毛細管全血對凝血脢原時間(PT)進行量化測量。INRatio2 PT 監控系統僅限體外診斷使用,適用於採用華法林(warfarin)及其他口服抗凝血劑(血液稀釋)療法之患者,用以監控其血液的凝結時間。
.召回原因:該系統可能產出偏低的數值,若產生較低的數值,則患者可能發生嚴重甚至致命性出血。
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第四名 — Baxter Micron Filter

.中文品名:國內無上市。
.在美召回數量:202,467 個單位
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.召回原因:關於廠商的報告中顯示,有些過濾模組沒有過濾膜,可能會導致血液感染,嚴重會引起發燒、膿毒性休克、多器官功能性衰竭。
.召回等級:第一等級

Baxter Micron Filter

第三名 — St. Jude Implantable Cardioverter Defibrillator

.中文品名:「聖猷達」植入式心律去顫器
.在美召回數量:204,785 個單位
.功能:使病人的心室起搏速度不會過快,與心室除顫;用來自動治療室性心律失常。
.召回原因:St. Jude 的植入式心律去顫器中 Fortify 與 Fortify Assura 兩個型號,其部分規格的機台發現鋰會在電池內產生堆積,容易形成短路,如果在患者還沒意識到電池快速消耗前做即時的更換,電池就用盡了,去顫器便無法提供即時的救生起搏,可能影響病人救生時機。
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第二名 — Dexcom G4 PLATINUM Receiver

.中文品名:國內無上市
.在美召回數量:228,186 個單位
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Dexcom G4 PLATINUM Receiver

第一名 — Cook Medical Torcon NB Catheter

.中文品名:「曲克」遠端導引託鏗增益導管
.在美召回數量:451,550 個單位
.功能:在血管攝影手術中用來輸送造影劑的導管,並可以幫助醫生診斷阻塞或是狹窄。
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看到前五名不良召回事件,你可能會想知道政府在發現這些不良產品後會有哪些因應措施?其實不論是台灣或是美國,都有一個針對產品召回的程序規定,在這邊為大家簡單說明。

明文規定,若製造廠或是經銷商發現產品有召回之必要性,應主動發起召回程序,除了需要通報其販售的醫療機構、藥局及藥商進行產品回收,也需要通知衛生主管機關,衛生主管機關會依據事件的嚴重性來訂出召回等級。廠商在一定時間內召回產品後,需要提交召回報告,分析召回原因及解決方案。

若廠商沒有主動提出召回程序呢,衛生主管機關就會發動強制召回,不僅會書面通知應須負責之廠商,也會在網路上公開通告,廠商為了維護自身名譽,通常會配合進行產品召回。

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召回事件也不見得都是產品發生重大問題,有時候也有可能是廠商覺得產品需要進行設定上的調整或是其他原因,自己主動發起產品召回。常見的召回原因有「檢查性問題」、「需要重新標籤」、「需要重新調整設定」、「產品需要銷毀」、「需要重新告知使用上的風險」……等因素。

召回就是好壞壞嗎?

筆者特別介紹前五多的不良醫材,並不是想製造恐慌或是破壞廠商名聲,而是希望透過本篇文章去傳遞一個理念給大家:

「隨著居家用的醫療器材越來越多,我們身為第一線使用者應該要開始主動去了解自己正在使用的醫療器材,當遇到不良使用情形或是不良品,也要主動告知相關單位,我們才能使用到品質越來越好的醫療器材,保障自己的權利。」

你可能會想知道當自己買到一個不良品的醫療器材該怎麼辦比較好,或者想知道政府和廠商會怎麼處理這些不良醫材。我推薦你看下一篇文章,相信可以獲得你要的答案。

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  1.  10 Biggest Medical Device Recalls of 2016
  2.  美國FDA CDRH網站
  3. 台灣衛生福利部網站
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活躍星系核_96
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活躍星系核(active galactic nucleus, AGN)是一類中央核區活動性很強的河外星系。這些星系比普通星系活躍,在從無線電波到伽瑪射線的全波段裡都發出很強的電磁輻射。 本帳號發表來自各方的投稿。附有資料出處的科學好文,都歡迎你來投稿喔。 Email: contact@pansci.asia

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製藥廠的野心,與暗潮洶湧的秘密協商——《謊言之瓶》
臉譜出版_96
・2021/06/27 ・3362字 ・閱讀時間約 7 分鐘

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  • 作者 / 凱瑟琳.埃班  (Katherine Eban)
  • 譯者 / 高子梅

二○○七年十月 印度新德里

馬爾溫德.辛格的起步一開始並不順利。他父親是一位創業垂統的遠見之士,但他不像他父親,他知道自己的首要任務是幫股東們創造價值。他曾告訴印度的財經媒體:「我內心是個創業家,真正的創業家的終極目標就是要創造價值。」

但是要創造出長久的價值,就不像表面那麼容易了。二○○六年接管這家公司時,這位年輕的執行長立刻複習一遍他的企管碩士教戰守冊—積極尋找收購和結盟的機會。但就算他成功地製造出話題,根據《亞洲貨幣》(AsiaMoney)的說法,蘭伯西的損益表底線卻在「下降中」。蘭伯西不得不撤回收購德國最大學名藥公司的那場標案。後來又碰 FDA 的作梗。在他看來,美國的監管機關真的「很討人厭」,不管他怎麼保證公司一定會改革,怎麼暗示它們為這家公司留點面子,對方就是無動於衷。

馬爾溫德.辛格。圖/Wikipedia

在馬爾溫德的印度老家裡,你幾乎什麼問題都可以解決,不管是靠金錢來買通還是暴力威脅。就在五個月前,馬爾溫德的弟弟席溫德跑去堵一個很愛強出頭的心臟外科醫師,因為後者在一筆交易裡反對他重返辛格家族名下新德里的一家醫院。結果外科醫生上班的時候竟碰上幾近一百名的警力和多達一整個營的快速行動部隊,全都配備防暴用的催淚瓦斯和水灌車。

但在美國,你召集不到自衛部隊,而且 FDA 也拒絕讓步。身為蘭伯西最大股東的辛格兄弟發現這些問題已經有損他們的損益表底線。但就在這些紛擾當中,馬爾溫德注意到紐約有家公司的顧問傳了一則很有趣的訊息給他。日本製藥公司第一三共(Daiichi Sankyo)裡一個叫做宇根勉(Tsutomu Une,暫譯名)的傢伙想跟他談一下策略合夥的事。馬爾溫德嗅到了商機。

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在離新德里四千英里外的東京,宇根勉博士正在全球各地尋找新的收入來源。身為全日本第二大藥廠第一三共全球企業策略資深執行官的宇根勉,想要打入公司尚未涉足的海外市場,譬如印度和東歐。他需要一個成本低廉但產值又夠大的合作對象。於是目光落在蘭伯西身上。

蘭伯西實驗室有限公司。圖/Wikipedia

六十歲的微生物學家宇根勉是從醫藥創新領域裡的基層慢慢爬上來的。他在第一製藥公司(Daiichi Pharmaceutical Company)工作了三十幾年,並在該公司二○○五年與三共公司(Sankyo Company)合併之後繼續一路攀到高位。態度穩重又彬彬有禮的宇根勉從以前就有習慣把工作生涯的點滴內容記錄下來。

日本比任何一個國家都來得唯原廠藥是從,認為學名藥不值得信賴。這國家崇尚品質和衛生管理。儘管以前品質上曾受到鄙視,但它的現代製藥產業已不可同日而語,在品管上享有全球數一數二的地位。他們的藥丸必須是白色的,否則病患會存疑。宇根勉雖然是這塊謹慎招牌下的產物,卻也看出了日本製藥業的保守天性和對高成本研究的全心投入,將導致這個產業成長的趨緩。

從他的角度來看,在十一個國家設有製藥工廠、產品銷售遍布一百二十五個國家的蘭伯西,非常具有吸引力。它有眾多符合「先申請主義」的藥物申請案正在美國境內等待通過,其中仿製立普妥的學名藥勢必會是有史以來最賺錢的上市學名藥。第一三共的盤算是趁手邊還沒有暢銷藥(blockbusters)襲捲市場的空檔,先靠一批成本低廉的藥物產品來創造收入。蘭伯西似乎是一個絕佳的結盟夥伴,可以幫它達到這個目的。若是能很快完成收購,便可趕在下一季的投資者會議上撐起第一三共重創的股價。

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在日本的董事會議廳裡,決策做成往往是靠共識的產生。所以宇根勉必須說服他的同僚們。

只是當第一三共的總經理小田剛(Takashi Shoda ,暫譯名)告訴他的同僚們,「印度會是一張王牌,可以讓一家日本製藥公司步上全球化。」這點子聽起來宛若空中樓閣。

對文化蘊涵向來敏感的宇根勉深知這種事要小心處理。蘭伯西不是一般的印度公司。它是一家有文化歷史的機構,是由顯赫的辛格家族創辦,已經傳了三代。現在掌權的是辛格家族裡的一位繼承人,他是受過美式教育的企管碩士,年紀只有他的一半多一點。但還好宇根勉在第一三共的地位算高,高瞻遠矚的見地向來受人敬重,商業頭腦也很受肯定。因此在二○○七年十月初,他首度伸出觸角,聯絡上蘭伯西在紐約的一位外聘顧問。

第一次對話後,不到三個禮拜,宇根勉和馬爾溫德就碰面了。銀髮整齊往後梳的宇根勉用日本腔很濃的英文開口說話。馬爾溫德措辭優雅、穿著訂製西服、包著頭巾和匹配的手帕,看上去泰然自若。他們的協商進行得很快,雙方訂好在新德里展開後續會談。宇根勉和馬爾溫德以保密方式保持聯絡,在內部報告和往來信件裡都使用「鑽石」這個代號來代表第一三共,「紅寶石」則代表蘭伯西。若有媒體詢問,便聲稱他們正在討論代工生產的協議內容。這種事情在業界很平常,並不稀罕,不會引起財經媒體的注意。

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宇根勉首度伸出觸角後,又過了四個多月,兩方的對話已經從策略性合夥的議題提升到買斷協商。這位日本微生物學家和年輕的印度億萬富豪一直在股價和一些條款上討價還價。不過宇根勉對蘭伯西始終揮之不去的監管疑雲憂心忡忡。在雙方往返的電郵裡,宇根勉在律師們的指導棋下,不斷施壓蘭伯西必須詳述清楚該有的擔保、代表性與補償辦法,萬一蘭伯西的財務狀況不若馬爾溫德所保證的那樣,第一三共便可以控告對方違約。但馬爾溫德不斷擋住他的要求。最後宇根勉在一通電話裡告訴他,「我們的提問,你總是用『不用擔心』這種答案來打發,我的同僚們對此感到灰心。」同一天在第二通電話裡,馬爾溫德用他那一貫悅耳和平穩的聲音向這位科學家再三保證:「紅寶石無所畏懼,毫無過失。」

但是宇根勉仍有一些懸而未決的疑問。眾所皆知聯邦探員曾在二月突襲蘭伯西的美國總部,發出警告函抵制它的兩家主要工廠:帕奧恩塔薩希布和德瓦斯。但是沒有人知道這場調查的嚴重性究竟到什麼程度,或者這家公司的可能法律責任。馬爾溫德曾在電話裡詢問宇根勉:「你在擔心什麼?」宇根勉只能自行揣測美國司法部底下的檢察官和這世上最難纏的 FDA 監管人員到底在追查什麼。這是他的顧問們必須找到的答案。不到一個月,馬爾溫德和宇根勉在德里祕密會面,雙方都各自帶著律師和一小群高級主管。宇根勉明白表示,不管美國政府對蘭伯西進行的各種調查最後會查出什麼,都會影響第一三共的未來動作。但馬爾溫德表情淡定,保證會提供協助,對整個過程坦誠以對。他同意辦一場盡職調查會(due diligence meeting),將所有跟調查案有關的文件全攤在第一三共面前。

然後這位年輕的執行長就像把宇根勉當成自己人那樣,跟他說這些調查案的真正幕後推手是誰—輝瑞藥廠為了報復蘭伯西在立普妥專利權官司上的占盡優勢,於是透過某種手段對蘭伯西展開調查。宇根勉思索著他的說法,而蘭伯西智慧財產權顧問德斯穆克當時也出現在那群高級顧問裡,但他面無表情、沒有開口說話。

儘管馬爾溫德神情愉悅地再三保證蘭伯西「無所畏懼,毫無過失」,但這家公司基本上就是個隨時可能炸開的火藥桶。馬爾溫德很清楚這家公司最不可告人的祕密已經被記載在公司內部那份殺傷力最強的文件裡,亦即眾所皆知的自評報告(SAR),也就是拉吉達.庫馬秀給董事會看的那份批判內容毫不留情的 PowerPoint 簡報。

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要是它已被徹底摧毀,馬爾溫德就不會有今天的處境。

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