報導/江書賢

每一天通勤上班時，在捷運、公車上到處可以看到大家用指尖滑著智慧型手機已經不是新聞了。當大家紛紛把注意力移轉到行動裝置上面的時候，原本只有文字的靜態內容不夠看，要有能讓讀者參與、和讀者互動的內容才更吸引人，所以出版界的業者們紛紛朝向互動式電子書出版的方向前進，簡直就是一個「大電子書時代」。

但是，原本製作互動式電子書的流程，是設計者先編輯完成內容之後，還需要找App程式工程師來一一量身訂做各種互動的效果，寫程式碼才能完成。有時候程式寫出來所展現的互動效果和內容設計者的預期不一致，還得一再的修改，因此內容設計者和程式工程師必須不斷來回溝通兩者之間認知的差異。不但很累人，而且效率不佳，使得互動式電子書App的開發往往需要曠日廢時，在講求競爭力與快速的現代工作環境中，就成為一個大家希望能突破的瓶頸。

在2013年台北國際發明暨技術交易展的展場中，資策會「創新服務應用研究所」（IDEAS）的專案經理林鈺婷小姐告訴我們，在他們的團隊累積了為電子出版的各種不同特定需求進行過客製化程式開發的經驗以後，想到要開發一個平台，整合各種不同功能的程式，讓電子出版的內容編輯、設計者們能夠很容易的就把自己的創意轉換成程式App，節省開發者的心力、成本和時間。因此，他們創造出了「新媒體內容創作工場」 — AppCross。

AppCross平台設計的中心概念，是要讓內容設計者用自己原本所熟悉的編輯工作方式，就可以很方便的完成電子書App程式製作的工作。因此，AppCross的開發團隊很貼心的把開發平台的操作形式設計成出版界編輯們常常使用的排版軟體 — InDesign的外掛程式。一旦安裝好AppCross以後，InDesign程式的工作環境下就會出現能夠放入互動式效果的功能。如此一來，只要內容編輯完成，加上安排好編輯所想要的互動效果以後，再按幾下滑鼠就可以讓AppCross自動轉換成原生程式，互動式的電子書App就完成了！

為了適應在Android與iOS不同的作業系統，以及各式各樣不同種類的行動裝置下都能夠正確的執行功能，AppCross將開發平台分成三個部分。第一個部分是AppCross Studio，也就是前面提到的以InDesign外掛程式的形式，加入互動效果編輯的功能，使用者在這一個部分編輯內容和指定互動效果。第二個部分是AppCross Server，在這一個部分，使用者可以選擇把已經編輯好的電子書內容轉成Android或者是iOS的App程式，也就是代替了App程式工程師寫程式碼的工作。第三個部分是AppCross Render，使用者可以在開發平台的這一個部分，模擬、測試剛剛完成的App在各種不同解析度、或者有各種不同感測配備的行動裝置上執行時的效果。比如說，用手指作出各種方式的觸控、行動裝置的傾斜、搖晃，或者是相機鏡頭輸入影像以後，App互動功能所執行出來的反應。如果發現執行效果和自己想要的有差異，就可以回到編輯的步驟調整互動效果的參數設定，然後再進行新的測試。

這樣的開發平台在國內是首創，而和國際市場上既有的電子書開發工具比較，AppCross的創新特點在於：1.如前所述，電子書設計者除了可利用這個平台生成App之外，更可以在AppCross Render上具體的預覽、測試製作出來的App在各種行動裝置和感測配備的存在下執行出來的效果。2.電子書的內容編輯和設計者可以在這個平台內嵌入廣告超連結、訊息推播等，也就是說可以把電子書內容和行動廣告作結合，這樣一來，未來在商業模式上充滿許多創造和發展的可能性。

這一個平台在未來能夠有哪一些更進一步的創新發展呢？林鈺婷專案經理表示，除了繼續開發更多符合使用體驗的互動方式、更多的動畫效果，使設計者能夠有更多樣化的創造空間之外，未來若是結合App使用者和App之間的互動紀錄，與雲端服務，就可以創造出許多讓消費者更方便的服務模式。或者可以結合消費者和App的互動來製作更貼近消費者的行動廣告等。

「讓互動電子書App的開發回歸到以內容的設計者為中心，只要會InDesign，就可以作出程式。」林經理表示，這一套軟體，可以讓出版者節省60%的時間，與80%的成本，將會給電子書的出版工作提供非常大的幫助。目前已經有幾家出版者使用這一個平台製作出了互動式的電子書並且已經上架，例如兒童繪本《我的超人老爸》、日本京都旅遊的電子書《Mook – 癮京都》等等。

技術專頁:書App直通車

更多創新技術歡迎瀏覽解密國家寶藏

• 本文與新興科技媒體中心合作，內文經泛科學改寫。
• 詳細專家回應請見：「社交距離APP的原理和資安？」之專家意見
• 資料更新至 2021 年 5 月 17 日

「台灣社交距離APP」由台灣人工智慧實驗室開發，與行政院及衛生福利部疾病管制署合作。目的是希望讓使用者即時掌握與確診者接觸情形，降低疫情傳播。已可在 iOS 和 Android 版本的手機上下載。

接觸史追蹤手機應用軟體的原理

臺大圖書資訊學系助理教授 鄭瑋與資訊工程學系副教授 蕭旭君在文中解釋接觸史追蹤手機應用軟體的原理。臺灣每日記者會所說的「疫調工作」大約是國人熟悉的接觸史追蹤，然而一旦有社區感染的疑慮，或是確診者數量增加時，則可能會造成人力上的負擔，難以用同樣的方式追蹤。「接觸史追蹤手機應用軟體（後簡稱為接觸史追蹤App）」就是將科技應用結合疫情調查體系的一種運作方式。

最近正在推廣的「台灣社交距離 App 」正是一款接觸史追蹤App，接觸史追蹤App在去年於世界各國政府紛紛出現，可參見MIT 的Technical review持續整理報導 ¹。

「台灣社交距離 App」軟體是基於 Apple 與 Google 此兩大公司聯手推出的「暴露通知」（Exposure Notification）功能 ²。將 Apple 與 Google 的手機內建此功能，再由各個國家的官方衛生單位申請，即可啟用。

兩大公司所推出的暴露通知功能，以及其他類似的通訊協定，皆是利用藍牙訊息廣播的特性，以保障使用者的隱私。

根據相關技術文件²，大部分利用藍牙技術的接觸史追蹤 App 運作原理如下：

1. 接觸史追蹤App透過藍牙通訊，週期性地廣播隨機 ID （例如每分鐘傳 5 次，這裡只是舉例，真實情況以各App為準）。
2. 接觸史追蹤 App 記錄其接收到的隨機 ID 。因藍牙的傳輸距離有限（傳統藍芽設備在無障礙的環境下約可達 100 公尺），有收到別人的廣播 ID即代表雙方在附近，因此還可以根據藍牙的訊號強度估計雙方距離。
3. 隨機產生的ID會「週期性更換」（如：每幾分鐘更換一次）。週期性更換的設計很重要，它讓使用者的行蹤不會長期被追蹤。
4. 確診者可自己決定是否上傳過去 14 天內曾廣播過的隨機 ID。這邊須注意的是，確診者必須在輸入衛生單位的驗證碼後，才能上傳。此種驗證碼機制是為避免使用者誤發自己是確診者。
5. 此類接觸史追蹤 App 會定期下載確診者的隨機 ID，並與使用者的ID比對。若比對結果有配對成功，表示使用者過去曾經與確診者接觸。這邊要強調的是，系統沒有即時警示「有無接觸」的功能，而是設計為過去14天的「回溯配對」功能。

這樣的系統（利用藍牙技術的接觸史追蹤 App）能透過藍牙訊號強度估計兩支手機之間的距離，進而判斷兩支手機的主人是否有「接觸」（亦即在近距離待了一定時間）。

個人行蹤隱私會因此洩漏嗎？

此款APP的使用，是否會洩漏個人行蹤隱私呢？

中山資訊工程系助理教授徐瑞壕說明，由於這款社交距離APP的原理，是透過民眾手機上藍牙通訊介面的收發訊號，來紀錄民眾彼此的手機之間近距離接觸足跡。此處所發送的藍芽訊號，是一組隨機識別碼，由隨機亂數搭配可以被查驗的虛擬識別碼所產生，每組識別碼會綁定一支手機，會定期地透過藍芽傳送識別碼。每支手機透過社交距離APP記錄的每一個識別碼，都會紀錄接收的時間，並且存放在使用者的手機內，並不會上傳至雲端伺服器。

只有當民眾自己被檢出為確診者時，才需要將自己手機內存放的社交距離識別碼紀錄上傳至雲端，並由雲端伺服器發送通知給那些曾經近距離接觸過確診者的民眾。因此，此APP不會洩漏任何非確診者的個人資料與行蹤。

至於隨機 ID是否有可能暴露身份或行蹤給其他路人？鄭瑋與蕭旭君亦有說明，ID隨機產生且定期更換（如每幾分鐘更換一次），因此很難透過 ID 所傳達的資訊連結回特定使用者，且也不容易追蹤特定使用者的行蹤，再加上隨機 ID 能透露的資訊亦相當有限。此外，App軟體 中只會儲存自己廣播過的隨機 ID，以及收到別人的隨機 ID，並不儲存其他資料。

徐瑞壕對於社交距離APP 所能提供的資料，還有以下補充事項：

1. 此APP不會洩漏任何非確診者的個人資料與行蹤。
2. 確診者的行蹤記錄，會由確診者同意後，並且透過APP雲端伺服器所發送的驗證碼，來上傳足跡並驗證上傳的授權合法性。
3. 如果民眾的手機不是隨時帶在身邊，而遺忘在某處，也可能因此產生不正確的足跡，因此該APP仍屬於輔助疫調的工具，不能作為疫調足跡的唯一工具。
4. 如果APP的使用普及率不夠高，則無法作為有效的疫調工具，因此鼓勵民眾可多加利用。

社交距離 APP 與 Apple 的 AirTag 技術，基本的設計原理是相同的，皆是透過藍芽裝置的訊號收送，來確認裝置間相關位置，並定位。但市面上其他類似功能的 APP，是否涉及個人用戶隱私，就會需要分別確認，視每個 APP 上傳了什麼樣的個人用戶資訊而定。

裝好了，該怎麼用才能成功防疫？

鄭瑋與蕭旭君提醒，若需要準確提升事後回溯比對的效果， 要有以下前提：

1. App的使用者須正確安裝啟用，並確實將藍牙訊號打開
   因為此App機制是由藍牙技術交換隨機 ID，若沒有安裝成功，抑或是沒有打開藍牙，將會沒有辦法傳送和接收隨機 ID。
2. 正確啟用的人數需達一定規模
   此機制仰賴手機發送和接收隨機 ID，進行事後回溯比對時，若愈多人正確啟用則愈能反應真實接觸狀況。近期研究分析了英國的 NHS COVID-19 App 相關數據，指出其使用率為英國全體國民的 28% ，且有助防疫⁴。
3. 盡量減少環境障礙物
   藍牙訊號強度易受到障礙物影響，此則可能難以精準估計距離。有國外研究指出⁵，將手機放在背包的深處或是衣物口袋中會削弱藍芽的訊號強度。
4. 避免群聚
   事實上使用此APP仍應避免群聚。我們跨三校四系的團隊（台大資訊工程系、台大圖資系、交大資訊工程系、台科大資訊工程系）2020年7月的藍牙訊號實驗顯示⁶，在人員密集處，即便保持社交距離，對藍牙訊號來說人體也是障礙物，且藍牙訊號也會互相干擾；因此藍牙訊號的漏失率會提升，根據訊號強度來估計距離的結果可能也不準確。

鄭瑋與蕭旭君並特別提醒大家，即便App沒有回溯比對到您曾與確診者接觸，也不代表絕對安全。因為藍牙訊號可能因為種種原因受到干擾，因此有時無法判斷接觸情形，也可能無法精確估算接觸距離，且確診者也不一定有事先安裝 App。

不應使用此App就產生錯誤的安全感，也不能有了社交距離App就在疫情升溫時放心社交、群聚。

總的來說，使用「台灣社交距離App 」確能為防疫多加一道防線，不過避免人多與群聚的地方、保持社交距離以及環境與重視個人衛生，才是落實防疫的不二法門。

安裝聯結：iOS 和 Android ，一起裝起來吧！

參考資料

1. Bobbie Johnsonarchive (2020). The Covid Tracing Tracker: What’s happening in coronavirus apps around the world.
2.  Google (2020). Exposure Notifications Express overview.
3. 新加坡數位服務部門所研發的藍牙追蹤（BlueTrace）協定請參考：Responding to COVID-19 With Tech.
4. Wymant, C., Ferretti, L., Tsallis, D. et al. (2021). The epidemiological impact of the NHS COVID-19 App. Nature.
5. Douglas J. Leith and Stephen Farrell. (2020). Coronavirus contact tracing: evaluating the potential of using bluetooth received signal strength for proximity detection. SIGCOMM Comput. Commun. Rev. 50, 4 (October 2020), 66–74.
6. Hsiao, H.-C., Huang, C.-Y., Hong, B.-K., Cheng, S.-M., Hu, H.-Y., Wu, C.-C., Lee, J.-S., Wang, S.-H. & Jeng, W. (2020). An Empirical Evaluation of Bluetooth-based Decentralized Contact Tracing in Crowds. arXiv preprint arXiv:2011.04322.

關於「臺灣社交App」的資料

1. 衛生福利部疾病管制署（2021）。〈臺灣社交距離App〉。
2. 科技新報（2021）。〈社區感染來了！快載「台灣社交距離」APP，小心確診者在身邊〉。
3. 台灣人工智慧實驗室（Taiwan AI Labs）（2021）。〈Taiwan Social Distancing APP〉。
4. 台灣人工智慧實驗室（Taiwan AI Labs）（2021）。〈台灣社交距離 App注意事項及各資保護說明〉。