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911哀愁錄:心理學家的觀察日記

Original publish date:Sep 07, 2010

編輯 thinhug 報導

 

德國的心理學家仔細地分析了2001年9月11日當天57萬則被傳送的手機簡訊文字內容之後發現,在悲劇發生的這一天,人們對於哀傷、生氣與焦慮這三種負向情緒的表達模式大不相同。

 

在2001年911恐怖攻擊事件的許多年之後,心理學家仍然持續研究這歷史巨變對人們身心狀態與日常生活所造成的後續衝擊,包括個人價值觀的轉變、事件記憶的扭曲、以及創傷後壓力的調適等等議題。然而,即使這些後續研究揭示了人類認知與情緒歷程因應外在環境的動態改變,心理學家仍然好奇地想知道:在911事件那一天的二十四小時裡,人們在想什麼?

最近,這個疑惑因為9月11日當天所有大紐約地區的手機簡訊記錄被公開在網路上之後 而得到了解答。一群德國的心理學家利用電腦軟體分析這些在2009年被公開上網、包含57萬3000多句、640萬個字的手機簡訊內容,來察看人們如何在9月11日這一天利用傳送給親朋好友的手機簡訊來表達自己內心的情緒。

他們首先集中在三種負向情緒的表達上:哀傷(sadness)、焦慮(anxiety)與生氣(anger)。所有在字典上能夠找到屬於這三種情緒的英文單字都被電腦軟體過濾出來計算出現的時間與出現的數量,然後和9月11日當天重大事件發生的時間點進行相關性統計分析(比如:早上9點43分國防部五角大廈遭到飛機攻擊;早上10點5分世貿大樓南塔倒塌;下午1點4分 美國總統布希首次發表談話;下午2點49分http://en.wikipedia.org/wiki/Rudy_Giuliani“>紐約市長朱利安尼發表聲明等等)。

分析了這些從早上6點45分開始到隔天凌晨12點44分的所有簡訊內容之後,心理學家驚訝地觀察到:哀傷的字眼(比如哭泣、悲痛)使用的數量與頻率在911當天從早到晚並沒有太大的改變;表達情緒焦慮的字眼(比如擔心、恐懼)在每個重大事件發生的30分鐘後開始頻繁地出現在人們的手機簡訊裡頭,但是很快地又回到原點。至於表達生氣的字眼(比如憎恨、厭惡),在當天第一個重大事件(第一架飛機墜毀)發生之後的使用數量便急速上升,到了9月12日凌晨,這些字眼出現在人們手機簡訊的總量是前一天早上的10倍!

心理學家早已知道憤怒與生氣將引發攻擊行為,這項分析展現了911恐怖攻擊事件當天人民情緒的集體表達,也間接提前預告了美國政府下一步行動的內容,那就是復仇般的反擊。

 

 

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