我很受傷，因為我覺得你是故意的

本文與 PAMO車禍線上律師 合作，泛科學企劃執行

走在台灣的街頭，你是否發現馬路變得越來越「急躁」？滿街穿梭的外送員、分秒必爭的多元計程車，為了拚單量與獎金，每個人都在跟時間賽跑 。與此同時，拜經濟發展所賜，路上的豪車也變多了 。

這場關於速度與金錢的博弈，讓車禍不再只是一場意外，更是一場複雜的經濟算計。PAMO 車禍線上律師施尚宏律師在接受《思想實驗室 video podcast》訪談時指出，我們正處於一個交通生態的轉折點，當「把車當生財工具」的職業駕駛，撞上了「將車視為珍貴資產」的豪車車主，傳統的理賠邏輯往往會失靈 。

在「停工即停薪」（有跑才有錢，沒跑就沒收入）的零工經濟時代，如果運氣不好遇上車禍，我們該如何證明自己的時間價值？又該如何在保險無法覆蓋的灰色地帶中全身而退？

薪資證明的難題：零工經濟者的「隱形損失」

過去處理車禍理賠，邏輯相對單純：拿出公司的薪資單或扣繳憑單，計算這幾個月的平均薪資，就能算出因傷停工的「薪資損失」。

但在零工經濟時代，這套邏輯卡關了！施尚宏律師指出，許多外送員、自由接案者或是工地打工者，他們的收入往往是領現金，或者分散在多個不同的 App 平台中 。更麻煩的是，零工經濟的特性是「高度變動」，上個月可能拚了 7 萬，這個月休息可能只有 0 元，導致「平均收入」難以定義 。

這時候，律師的角色就不只是法條的背誦者，更像是一名「翻譯」。

施律師解釋「PAMO車禍線上律師的工作是把外送員口中零散的『跑單損失』，轉譯成法官或保險公司聽得懂的法律語言。」 這包括將不同平台（如 Uber、台灣大車隊）的流水帳整合，或是找出過往的接單紀錄來證明當事人的「勞動能力」。即使當下沒有收入（例如學生開學期間），只要能證明過往的接單能力與紀錄，在談判桌上就有籌碼要求合理的「勞動力減損賠償 」。

300 萬張罰單背後的僥倖：你的直覺，正在害死你

根據警政署統計，台灣交通違規的第一名常年是「違規停車」，一年可以開出約 300 萬張罰單 。這龐大的數字背後，藏著兩個台灣駕駛人最容易誤判的「直覺陷阱」。

陷阱 A：我在紅線違停，人還在車上，沒撞到也要負責？ 許多人認為：「我人就在車上，車子也沒動，甚至是熄火狀態。結果一台機車為了閃避我，自己操作不當摔倒了，這關我什麼事？」

施律師警告，這是一個致命的陷阱。「人在車上」或「車子沒動」在法律上並不是免死金牌 。法律看重的是「因果關係」。只要你的違停行為阻礙了視線或壓縮了車道，導致後方車輛必須閃避而發生事故，你就可能必須背負民事賠償責任，甚至揹上「過失傷害」的刑責 。 

數據會說話： 台灣每年約有 700 件車禍是直接因違規停車導致的 。這 300 萬張罰單背後的僥倖心態，其巨大的代價可能是人命。

陷阱 B：變換車道沒擦撞，對方自己嚇到摔車也算我的？ 另一個常年霸榜的肇事原因是「變換車道不當」 。如果你切換車道時，後方騎士因為嚇到而摔車，但你感覺車身「沒震動、沒碰撞」，能不能直接開走？

答案是：絕對不行。

施律師強調，車禍不以「碰撞」為前提 。只要你的駕駛行為與對方的事故有因果關係，你若直接離開現場，在法律上就構成了「肇事逃逸」。這是一條公訴罪，後果遠比你想像的嚴重。正確的做法永遠是：停下來報警，釐清責任，並保留行車記錄器自保 。

保險不夠賠？豪車時代的「超額算計」

另一個現代駕駛的惡夢，是撞到豪車。這不僅是因為修車費貴，更因為衍生出的「代步費用」驚人。

施律師舉例，過去撞到車，只要把車修好就沒事。但現在如果撞到一台 BMW 320，車主可能會主張修車的 8 天期間，他需要租一台同等級的 BMW 320 來代步 。以一天租金 4000 元計算，光是代步費就多了 3 萬多塊 。這時候，一般人會發現「全險」竟然不夠用。為什麼？

因為保險公司承擔的是「合理的賠償責任」，他們有內部的數據庫，只願意賠償一般行情的修車費或代步費 。但對方車主可能不這麼想，為了拿到這筆額外的錢，對方可能會採取「以刑逼民」的策略：提告過失傷害，利用刑事訴訟的壓力（背上前科的恐懼），迫使你自掏腰包補足保險公司不願賠償的差額 。

這就是為什麼在全險之外，駕駛人仍需要懂得談判策略，或考慮尋求律師協助，在保險公司與對方的漫天喊價之間，找到一個停損點 。

談判桌的最佳姿態：「溫柔而堅定」最有效？

除了有單據的財損，車禍中最難談判的往往是「精神慰撫金」。施律師直言，這在法律上沒有公式，甚至有點像「開獎」，高度依賴法官的自由心證 。

雖然保險公司內部有一套簡單的算法（例如醫療費用的 2 到 5 倍），但到了法院，法官會考量雙方的社會地位、傷勢嚴重程度 。在缺乏標準公式的情況下，正確的「態度」能幫您起到加分效果。

施律師建議，在談判桌上最好的姿態是「溫柔而堅定」。有些人會試圖「扮窮」或「裝兇」，這通常會有反效果。特別是面對看過無數案件的保險理賠員，裝兇只會讓對方心裡想著：「進了法院我保證你一毛都拿不到，準備看你笑話」。

相反地，如果你能客氣地溝通，但手中握有完整的接單紀錄、醫療單據，清楚知道自己的底線與權益，這種「堅定」反而能讓談判對手買單，甚至在證明不足的情況下（如外送員的開學期間收入），更願意採信你的主張 。

車禍不只是一場意外，它是認知、情緒、金錢與法律邏輯的總和 。

在這個交通環境日益複雜的時代，無論你是為了生計奔波的職業駕駛，還是天天上路的通勤族，光靠保險或許已經不夠。大部分的車禍其實都是小案子，可能只是賠償 2000 元的輕微擦撞，或是責任不明的糾紛。為了這點錢，要花幾萬塊請律師打官司絕對「不划算」。但當事人往往會因為資訊落差，恐懼於「會不會被告肇逃？」、「會不會留案底？」、「賠償多少才合理？」而整夜睡不著覺 。

PAMO看準了這個「焦慮商機」， 推出了一種顛覆傳統的解決方案——「年費 1200 元的訂閱制法律服務 」。

這就像是「法律界的 Netflix」或「汽車強制險」的概念。PAMO 的核心邏輯不是「代打」，而是「賦能」。不同於傳統律師收費高昂，PAMO 提倡的是「大腦武裝」，當車禍發生時，線上律師團提供策略，教你怎麼做筆錄、怎麼蒐證、怎麼判斷對方開價合不合理等。

施律師表示，他們的目標是讓客戶在面對不確定的風險時，背後有個軍師，能安心地睡個好覺 。平時保留好收入證明、發生事故時懂得不亂說話、與各方談判時掌握對應策略 。

從違停的陷阱到訂閱制的解方，我們正處於交通與法律的轉型期。未來，挑戰將更加嚴峻。

當 AI 與自駕車（Level 4/5）真正上路，一旦發生事故，責任主體將從「駕駛人」轉向「車廠」或「演算法系統」 。屆時，誰該負責？怎麼舉證？

但在那天來臨之前，面對馬路上的豪車、零工騎士與法律陷阱，你選擇相信運氣，還是相信策略？ 先「武裝好自己的大腦」，或許才是現代駕駛人最明智的保險。

PAMO車禍線上律師官網：https://pse.is/8juv6k 

大多數人會發現，朋友的個性林林總總，不一而足，有人比較外向，有人比較內向，有人比較擅長溝通，有人比較諳於採取行動，也有人比較熟悉表達同理心。還有人像我，得詢問該擁抱多久才可以帶給人安慰（你既然問了，我就好心說，答案是二到三秒，如果是因為分手肝腸寸斷，就抱個四秒）。

我們擔起的角色反映出自身個性，只是通常並未察覺。在任一團體中，有些人覺得當領頭羊比較自在，有些人寧願別人替自己決定。有些人喜歡直腸子說話，其他人只會用暗示的（唉唷）。

這些狀況都不是湊巧。從細胞生物到工作場所，只要集結了人類、動物、分子，其行為就可以依某種階層體系與關係組合來解釋，由個性與生理學來決定。

蜂巢裡有不同類型的蜜蜂：工蜂建立蜂巢、保衛家園、採集食物，女王蜂是社會黏著劑，也是「老大」，雄蜂的唯一職責是交配，不是交配的季節，則遭蜂群驅逐到蜂巢外。蜂巢因此得仰賴各種蜜蜂行使不同的功能，發揮所長，注意收發彼此的訊號。

透過蜜蜂分工合作了解蜂巢的運作，探究不同的成分（蛋白質或人）互相溝通的方式，也可以理解細胞生物和人類社會的小圈圈。一群朋友決定要去哪裡玩、看什麼電影，得看大家有什麼意見、出什麼力，同樣地，一個細胞若須執行必要的功能，得仰賴各種輸入與動作，而各種輸入與動作是來自不同的蛋白質類型。

以蛋白質說明人類性格，描繪群體合作模式

或者，至少，這就是為什麼一個組織能達成效率，我們在細胞結構與動物王國裡看到的也是如此。人類行為的現實通常更為紊亂。想想你自己的朋友，想想你多麼擅長決定與人社交的方式。需要多少時間才能約好碰面、敲定場地、邀請大家出席？

如果牽涉到請大家做不是他們真心想做的事情，有時是請大家做未必適合他們的事情，這過程又要耗掉多少心力？又一次，從眾的欲望以及希冀從他人獲得正面評價的欲望，往往會覆寫掉有效溝通與有效協調行動的必要。

相較之下，蛋白質的組織足具效率，行事理性，將情感與人際政治屏除在外，實在令人驚豔。觀察「細胞訊息傳導」（cell signalling）的過程便可看清這點，基本上就是不同的蛋白質互相結合，察覺體內的變化，並將變化告知彼此，最後做出決策。

我將此過程當作模型，以利於了解哪種蛋白質可以印證我觀察到的人類行為，更優秀的模型應是何種樣貌。方式是將蛋白質行為與麥布二氏人格類型指標（Myers–Briggs Type Indicator，簡稱 MBTI）相互對照。

MBTI 將人的個性分成八種屬性：外向（Extroversion）、內向（Introversion）；感覺（Sensing）、直覺（Intuition）；思考（Thinking）、情感（Feeling）；判斷（Judging）、感知（Perceiving），再判定哪四種最能反映人格特質與行為方式。

對照完之後，我發覺，蛋白質比我想像中還更適合用來說明人類。某種層面上，蛋白質是個性類型的有效參考值，稍後例子將詳述。但是，蛋白質又不僅呈現不同「類型」同時並存的實際狀況，也是個好模型，描繪出同時並存與攜手合作該有的運作模式，也彰顯了為何必須表現個性、而非壓抑個性。

最普遍的蛋白質個性整理如下。

受體蛋白

受體蛋白（receptor protein）是體內任何細胞最初的接觸點，會感受到外在環境的變化，例如血糖值達尖峰時，往下游傳遞訊息給細胞內其他蛋白體以處理後續。不妨把受體蛋白想成團體內具有同理心的一群，可以憑本能感受到別人的不自在，或是感受到各方爭執快要失控了，雖非決策者，卻能居中協調，和同類一起工作。

受體蛋白型的人為樂天派，在不同的社會團體間輕鬆遊走；多個小圈圈都有他的身影，是小圈圈之間的溝通橋梁。依 MBTI 分類，此為 ENFP 型：「熱情洋溢，富含想像力，認為生命充滿各種可能，可以快速連結事件與訊息。」抑或是 ENFJ 型：「溫暖，同理心強，感覺敏銳，負責。極為關心他人的情緒、需求與動機。」

他們觀察敏銳，處事圓滑，能自在與人相處，擅長破冰，宛如在社交圈裡翩翩飛舞的蝴蝶。

轉接蛋白

轉接蛋白（adaptor protein）促成細胞訊息傳導過程的下一階段，會與受體蛋白結合，決定在細胞內傳遞訊息的最佳方式。這是體內第一個「做決策」的細胞體，負責決定啟動哪一個「激酶」（kinase，為下游的蛋白質），以及傳遞哪些訊息給其他細胞。透過轉接蛋白，初始訊號因此轉化成稍後可傳導並據以行動的訊息。

對我來說，這類蛋白不會大驚小怪，從容自在，善於支持他人，不需要當鎂光燈焦點。我與「轉接蛋白」型的人常常處得不錯，他們不會評斷別人，替不同人當翻譯，在不同個性的人之間斡旋，都相當拿手，與受體蛋白相仿，也是溝通者，不過，並不是主動積極與他人交朋友的那種，比較近似引導者：鋪好平整道路，往目標前進。

轉接蛋白屬於 ESTJ 型：「態度實際，將現實納入考量，實事求是，果斷，迅速著手履行決策。」抑或是 ISTP 型：「有包容力，彈性，會先靜靜觀察，問題真的浮現後便快速採取行動，找出可行解方。」他們不會大聲嚷嚷，也不會逼自己站到前排，但沒有了這類人，團體可能會失去平衡，四分五裂。

• 黃貞祥／國立清華大學生命科學系助理教授

關心事物遠勝於人，對社交充滿焦慮——你也是這種阿宅嗎？

「靠北工程師」的臉書粉絲專頁，上面充斥著大量阿宅工程師不解風情的笑話，其中大多數甚至不是虛構的吧？

像是《生活大爆炸》（The Big Bang Theory）的主角群那樣毫無社交能力、一再笑料百出，當然是太誇張了，但我先承認，對我們理工宅來說，往往很難想像大多數人類的情感世界，我們甚至對人類本身也不太感興趣，更遑論社交，否則就不會長時間宅在實驗室研究各種「冷冰冰」的東西，成為世界上極少數能夠理解某一主題的專家。

即使當上了教授，我們對社交活動仍充滿各種焦慮，據說許多當上主管的理工科系教授也一樣。要不是對事物的關心遠高於對人的，科學家或工程師為何要爆肝地躲在實驗室裡沒日沒夜地工作呢？在我們的成長過程中，更是充滿各種不堪回首的回憶吧？老實說，我自己過去因為穿著不得體，或者講了什麼不體面的話而被訓斥的經驗，也不勝枚舉。

很多理工宅，從小就是學霸，但我是個例外——標準的學渣。我在小學乃至中學時，有很多科目學期成績甚至掛零分。要做到這點其實不難，只要作業和考卷都交白卷，把時間花在做白日夢，或者閱讀大量自己都看不懂的書，然後準備回家被痛扁一頓就好。

只要是沒興趣的科目，我上課唯一的樂趣，就是在老師講課時，大剌剌地在教室玩起自己的東西，或者捉弄老師，大聲嗆他們沒講好的地方，因此在走廊罰站和被板擦砸中，也是家常便飯。還好我念的不是升學主義的中學，否則遲早會被退學。

整個中小學時期，我也一直覺得老師和同學都很奇怪，總是和他們格格不入，因為每次我去問他們或者找他們討論讀閒書看到的相關知識，不是被老師訓斥干擾教學，就是被同學當作神經病。一直到上大學前，我都不懂為何那些科學知識對他們來說會是無趣的。

後來，我發現自己對數理科目真的很感興趣，但因為馬來西亞中文獨立中學早期師資匱乏，所以數理科目幾乎都是自學的，然後在其他中文以外的文科科目全都超低分的狀況下，學校只好睜隻眼、閉隻眼，沒讓我留過級。

在學校裡最會被大哥們挑上然後被霸凌的，就是像我這樣的怪咖吧？在小學和初中階段，天天被照三餐開扁，後來被那些小混混打到全身傷痛也無感後，乾脆還收錢斂財，讓他們付費當沙包，只是後來醫藥費比賺到的多太多了，才知道原來要有成本的概念。

除了個性內向害羞、興趣狹隘，小時候家人還懷疑我有過動症。還記得，剛上幼稚園的時候，因為上課時跳上桌子表演舞龍舞獅，或者覺得女同學的辮子很可愛就當玩具玩，還有拿顏料要幫學校桌椅、牆壁作畫，而立馬被送回家⋯⋯因為幼稚園就在我家隔壁，老師都是直接把我從圍牆丟回家的⋯⋯

觀察、模仿、學習，以科學之眼開啟社會化

其實，我也不是沒朋友，因為校園裡總會有些怪咖，他們也沒什麼社交能力，可是在數理科目上卻展現出驚人天份，而且也天天跟你講很多很奇怪的話，讓我覺得很新奇。隨著年級愈來愈高，還能留在學校而沒有離開的同學，就愈多志同道合的，加上高中升學壓力浮現，很多同學就會來和我們交朋友，然後考試時拜託我們偷傳答案給他們⋯⋯

對許多人來說，理工宅就是這麼一群不懂人類情感能力，只有解決問題能力的人，比較像電腦程式多於像人類吧？而理工宅在成長和求學的過程中，因為貧弱的社交能力，還有搞不清楚狀況的發言等等，輕則被白眼，重則被霸凌，其實都很令人感到痛苦與挫折。

上了大學以後，我愈來愈社會化，以至於只有極少數朋友相信我個性內向害羞，大多數朋友都以為我是外向性格的人。那麼，我是如何學會與人相處的呢？

那麼，要如何變得更社會化呢？我自己的方式是：以科學的方式來解決這個問題。也就是把所有人類的行為，當作動物行為來觀察，看看周遭的人們，在具體的場合中，他們的言行舉止究竟會如何表現等，然後好好模仿一番。

格格不入，不曉得怎麼與人相處？你需要《人類使用說明書》！

如果，有更科學的方式來解決理工宅各種共同的社交問題，這一定是救星啊！

八歲時被診斷患有自閉症（ASD）、二十六歲時診斷出注意力不足過動症（ADHD）的倫敦大學學院（University College London）生物化學博士卡蜜拉‧彭（Camilla Pang）除了以這本《人類使用說明書》成為 2020「英國皇家學會科學圖書獎」（Royal Society Science Book Prize）史上最年輕得主，更重要的是，她利用自己研發出的各種方法，來度過苦澀的青春成長歲月，而成為一位「轉譯生物資訊學」（Translational Bioinformatics）研究者。

《人類使用說明書》真的是宅到爆的科普書，建議普通人閱讀前要有心理準備。雖然我還不算真的罹患自閉症或注意力不足過動症，但是像這些複雜的心理性狀，其實都只是「頻譜」的問題而已。例如亞斯伯格症，像我這樣的理科宅，雖然沒達確診標準，但其實評鑑分數已高過平均值不少，相信我大多數的理工教授同事也有過之而無不及。

因此，在相當程度上，我還滿能夠理解卡蜜拉當初沉浸在科學的世界中，如何化挫折為力量，以應對現實世界帶來的挑戰！

簡單來說，我們這些能夠適應社會的理工宅，某種程度上就是把面對的所有人生重大問題，都分解、拆解成一個個小單元，然後運用理性分析思考的方式，用盡所有能夠收集到的資訊，整理成一個個工作清單，然後按表操課地一一面對挑戰。

只是卡蜜拉更是直接把科學運用在思考她遇到的絕大部分人際問題上！如果卡蜜拉小時候有本《人類使用說明書》，她一定會是忠實的小讀者。可惜，她當時沒這本書，於是她長大後乾脆放大絕——自己寫一本！

雖然是理工宅但沒關係。她用一般理工宅更能夠理解的科學語言，來說明理工宅面對的種種人生難題。這是一本可以造福社會的好書，因為儘管許多理工宅是不折不扣的怪咖，但是只要在人生中遇到知音，他們就能夠好好地發揮所長，用特殊才能來推動人類科技的進步，而非自暴自棄甚至誤入歧途、為害人間。

卡蜜拉本身就很幸運，因為她的家人、朋友和老師都很照顧她。而我也是。所以如果認識這些怪咖，或者他們是你的家人，趕快買一本送他們！你會感謝你自己的！

從科學理論討論人際——《人類使用說明書》真的夠宅、夠懂人嗎？

要如何說明《人類使用說明書》的宅度呢？

舉例來說，卡蜜拉用現在當紅的 AI 人工智慧機器學習來說明如何擺脫箱型思維；理工宅在成長過程中，因為個性古怪而難以交友怎麼辦？向蛋白質學習團隊合作吧！她用熱力學來解釋房間的失序狀態才是正常的，這點深得我心！遇到恐懼該怎麼辦？探究一下光波和折射吧。

尋找河蟹要去找網路警察嗎？其實，波理論、和諧運動就能提供答案；分子動力學能教你如何屏除從眾心理，而量子力學和網絡理論能指導你邁向目標；不知道別人在想什麼嗎？沒關係，可以好好運用演化及貝氏定理；化學鍵就隱含著各種人際連結的道理；在人生的過程中犯錯不需太擔心，因為深度學習與神經網路就在不斷試錯；要在社會中待人以禮，可以用心研究賽局理論。

從上述內容也大致可見，不僅理工宅可以用科學來理解人類，而我們也能反過來用人類行為來理解這些科學知識與理論，這也是為何卡蜜拉的處女作能打敗許多經驗老道的科普作家，而榮獲 2020 「英國皇家學會科學圖書大獎」吧！

理工宅的人類敲門磚——你準備好走進這個世界了嗎？

《人類使用說明書》也能讓我們見識到理工宅很不一樣的內心世界，原來大家都有情感上的需求，只是當有人和我們看起來不太一樣，只要我們並不是外星人（雖然稱我們為外星人的同學也不少），就多少應該活得像人類。

不管是理工宅還是多愁善感的文藝青年，都是我們人類多樣性的表現，人類能夠源起自非洲草原，而後遍布全球，就是拜我們這個物種的多樣性之賜，創造出五花八門的技能和知識，形成複雜的社會網絡，天生我才必有用。

當然《人類使用說明書》也只是一塊敲門磚，讓理工宅能夠更加自在地融入社會，而不僅是孤芳自賞。可是要更加搞懂人類的世界，以及內心深處情感的力量，我們也需要文學。

文學的價值就在於本身的美，但如果站在功利的角度來看：文學作品能夠讓我們更加體會人類的情感世界。例如詩詞歌賦引領我們探索更廣闊的人類情感；經典文學小說，讓我們用我們演化而來、天生擅長用故事學習的方式，理解更深刻的情感與人際關係。

確實有心理學研究發現，閱讀文學小說，能夠提高受試者閱讀他人情緒的能力，這對我們在社會上趨吉避凶，會是很有幫助的！

好吧，準備好見識一下這位了不起女孩的內心世界了嗎？

最近幾天台灣人民的怒氣除了洪下士枉死的事件外，就是大埔四戶民宅被「老天賜的良機」拆除。其實跟這些事件有關係的人，有很多的方式，可以讓受害民眾的心理感受比較舒坦，但是他們都沒有這麼做。到底當我們覺得一個人是故意和不是故意做錯一件事時，造成的影響、傷害是否真的有不同呢？

其實研究都不用介紹，大家大概就可以想像，覺得別人是故意時，造成的傷害會比較大。就這個結論而言，大家的自我感受是符合研究結果的。在幾個實驗中，實驗參與者會被告知一個情境，其中有一半的實驗參與者被告知造成這個情境的原因並非故意的、另一半的實驗參與者則被告知是因為有人刻意造成傷害。結果顯示，當實驗參與者被告知是有人刻意傷害，他們會覺得比較受傷，而且會覺得需要獲得比較高額的賠償金。

但這樣的感受也不是會被全盤放大的，因為如果實驗參與者被問到，跟這個事件不直接相關的人(整個社會)所受到的傷害時，則實驗的操弄不會影響他們評定受傷害的程度。顯示，受傷的感覺是有特定對象的，並非全盤盲目地認為都受到傷害。

在經歷這一兩個星期的新聞轟炸，我不知道各位科學的信徒怎麼想，我們能為這些不正義做些甚麼嗎？或是這些不正義對各位來說，只是一些失控的人在叫囂呢？

由衷的希望需要「依法行政」的在位者，麻煩讓我們覺得你不是故意要傷害民眾，即使不是真心的，也希望你演得好一點，這樣至少民眾心理會比較舒坦。

去看研究的原文

去看主要研究者Susan Fiske教授的網頁，Fiske教授關注人和人彼此間的關係、社會認知等議題。