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好的辦公室讓人更愛辦公事?

活躍星系核_96
・2015/10/29 ・2823字 ・閱讀時間約 5 分鐘 ・SR值 513 ・六年級

文/ Szu Lin(一腳踏入管理學領域的心理系畢業生。曾任職於網路遊戲新創公司,目前在博士班打怪。)

辦公室設計真的很重要嗎?許多人的需求可能只要一臺電腦、一對桌椅就可以開工。但如果老闆還能在辦公室裡放上按摩椅、咖啡吧台和小點心,似乎就更好了!許多科技公司的工作空間設計更讓人眼睛一亮,到底是遊樂園、科學博物館、美術館,還是辦公室?一天當中,一大半的時間都花在工作上,工作空間的設計確實影響著我們的工作效率及身心健康,但其中到底有什麼學問呢?

Google的蘇黎世辦公室。from officesnapshots
Google的蘇黎世辦公室。from officesnapshots

今年三月底,Facebook(臉書)總部搬進了由建築大師 Frank Gehry 設計的總部建築。號稱全球最大的「開放式辦公室」(open-plan office),可容納約2,800位員工,屋頂上還有佔地約九英畝的空中花園[1]。這段影片中,Mark Zuckerberg 更秀出他的—「辦公桌」。在facebook,即使高階主管也沒有特別的辦公室,這個巨大的辦公空間,一張辦公桌挨著另一張辦公桌,希望能夠創造一個促進合作的工作環境,也反映了一種非常開放及透明的企業文化,讓每個人都可看見別人在做什麼。除此之外,也設計了許多獨立的會議室及安靜的空間供使用。

source:CNN money
source:CNN money

像facebook 這樣的「開放式辦公室」在美國發源於50年代,70年代開始盛行。相較於傳統封閉型或有隔間的辦公室,這種辦公室設計方式能夠創造更多空間,促進同事間的溝通與互動,進一步影響員工士氣和工作效率[2],當然也可大幅降低裝潢的費用。卻也可能帶來一些負面的影響,因為沒有隔間的關係,隔壁的電話聲、打字聲、說話聲……聽得一清二楚,沒有隱私也容易被打擾,有可能伴隨工作壓力、降低工作滿意度,最終也可能影響工作產出[3]。

Google的都柏林辦公室。from officesnapshots
Google的都柏林辦公室。from officesnapshots

讓我們把目光移向Google 的非典型辦公環境。連續四年被財富雜誌(Fortune)評選為最佳工作環境公司[4],它們的設計又比一般開放式工作空間更有特色,也更人性化。Google在世界各地的辦公空間雖然都長得不一樣,但都會包含以下幾種元素:代表在地文化的壁畫、共用空間、電玩、撞球台和鋼琴、咖啡廳、迷你廚房和白板[5]。提供無限供應的食物和飲料、各式休憩空間和便利員工的服務,這樣的設計除了希望員工能夠把辦公室當作自己家一樣,感覺舒適、提高工作意願之外,在組織籌畫上扮演了重要的角色,也是樹立公司獨特文化的方法之一

Google 許多充滿創意與想像力的會議室,如蘇黎世的滑雪纜車、都柏林的酒吧和伊斯坦堡的路邊咖啡店,這樣的設計除了讓辦公室變得有趣,員工有獨立的空間盡可能地發揮創意,不會像一般開放式辦公室那樣互相干擾。不動產及工作場所服務部門副總裁 David Radcliffe 指出,google 的空間設計嘗試創造一些「偶遇」的機會,因為你無法預知創新和新的想法什麼時候發生,所以在設計各種設施和行進動線的時候,需要考慮如何讓工程師或創意人才聚在一起。而根據他們的觀察,在餐檯偶遇,比傳統會議室裡進行的討論來的有效 [6]!

擺設轉換了心情,也改善了效率

改變辦公室的設計的確能夠改變一個人或團隊的工作方式,也能夠形塑企業文化[7]。例如紐約的前市長麥克·彭博(Michael Bloomberg)於2002年就任後,打破190年的傳統,將辦公室搬到原本一間會議室中,用隔板隔出了約50個座位讓大家辦公,而他本人就坐在正中央[8]。他說:「圍牆就是障礙,而我的責任就是把它移除」。這個被稱之為「牛棚」(bullpen)的開放式辦公室,就像華爾街的股票交易室一樣,資訊可以快速的流通,也降低政府單位的官僚氣息[9]。

紐約市辦公室。From static01
紐約市辦公室。From static01

除了空間與動線的配置外,研究也發現,工作環境中有窗景、植物和明亮的色彩可提升正向情緒。如果以藍色和紅色為主的辦公室相比,在藍色辦公室工作的員工憂鬱指數比較高 [10]。工作空間該如何設計才能達到最佳效果?心理、管理和建築設計領域雖然沒有定論。不過建築及環境心理學領域的專家建議,如果要重新設計辦公室,最好能夠讓員工參與討論,瞭解各種使用需求之後再著手規劃,會達到最佳效果[11]。

一間金融公司不動產部門的主管Jerry 在籌備新的總部大樓的過程中,他告訴研究者:「我希望有人可以傾聽我們…我們聘請了最頂尖的設計公司,他要我們採用他們的設計理念,但他們沒有傾聽啊!」[12]。提案的建築設計公司可能提供了建築領域的最新設計,但工作空間的設計並不是一種規格打遍天下(one size fits all),如果能夠透過員工的角度去檢視工作與空間如何搭配,才能夠設計出集實用、好玩又展現獨特風格的辦公室

隨著科技進步,工作的方式與團隊互動的方式也一直在變化,21世紀的知識工作,可能早已不適合沿用20世紀的傳統辦公室。即使工作空間所需的花費(舉凡建築設計、室內設計、空間規劃、辦公傢俱、設備等),對組織來說僅次於人事支出,但如果辦公室的設計能夠符合員工的工作需求、營造愉快的氣氛,又可以提升效率與創造力,何樂而不為呢?下次經過公共區域的時候,不妨跟巧遇的同事聊個天, 或許會有新的工作創意產生喔!

Google的伊斯坦堡辦公室。from officesnapshots
Google的伊斯坦堡辦公室。from officesnapshots

參考資料:

  • [1] Seth Fiegerman, 2015 Apr. 1, Facebook’s glamorous new headquarters will make you hate your cubicle.
  • [2] Sundstrom, E. 1986. Workplaces: The psychology of the physical environment in offices and factories. Cambridge, UK: Cambridge University Press.Brennan, A., Chugh, J. S. & Kline, T. 2002. Traditional versus open office design: A longitudinal field study. Environment and Behavior, 34 (3): 279-299.
  • [3] Block, L. K., & Stokes, G. S. 1989. Performance and satisfaction in private versus nonprivate work settings. Environment and Behavior, 21 (3): 277-297.Brookes, M. J., & Kaplan, A. 1972. The office environment: Space planning and affective behavior. Human Factors, 14: 373-391.
  • Hedge, A. 1982. The open-plan office: A systematic investigation of employee reactions to their work environment. Environment and Behavior, 14 (5): 519-542.
  • Oldham, G. R., & Brass, D. J. 1979. Employee reactions to an open-plan office: A naturally-occurring quasi-experiment. Administrative Science Quarterly, 24: 267-284.
  • [4] Zac Lin, 2013 老闆請聽我說,我們需要 Google-style 辦公室.
  • [5] Tavia Grant, 2012 Apr. 17, For Google, the office is key to worker success. The Globe and Mail, http://www.theglobeandmail.com/report-on-business/careers/for-google-the-office-is-key-to-worker-success/article4210263/.
  • [6] CBS News, 2013 Jan. 22, Inside Google workplaces, from perks to nap pods.
  • [7] Laing, A., Duffy, F., Jaunzens, D., & Willis, S. (1998). New Environments for Working. London: Construct Research Comminivations.
  • McElroy, J. C., & Morrow, P. C. (2010). Employee reactions to office redesign: A naturally occurring quasi-field experiment in a multi-generational setting. Human Relations, 63(5), 609-636.
  • [8] Michael Barbaro, 2013 Mar. 22, The Bullpen Bloomberg Built: Candidates Debate Its Future.
  • [9] Daniel Eisenberg, 2005 Apr. 17, Michael Bloomberg/ New York.
  • [10] Kwallek, N., Lewis, C. M. & Robbins, A. S. 1988. Effectsof office interior color on workers’ mood and productivity.Perceptual and Motor Skills, 66: 123- 128.
  • [11] Blundell-Jones, P., Petrescu,D.,&Till, J. (2005). Archeticture and Participation. London, UK: Spon Press.
  • Vischer, J.C. (2005). Space Meets Status: Designing Workplace Performance. Oxon: Routledge.
  • [12] Miller, R., Casey, M., & Konchar, M. (2014). Change Your Space, Change Your Culture: How Engaging Workspaces Lead to Transformation and Growth. John Wiley & Sons.

本文感謝感謝Wei-Lun 的協助。

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活躍星系核_96
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活躍星系核(active galactic nucleus, AGN)是一類中央核區活動性很強的河外星系。這些星系比普通星系活躍,在從無線電波到伽瑪射線的全波段裡都發出很強的電磁輻射。 本帳號發表來自各方的投稿。附有資料出處的科學好文,都歡迎你來投稿喔。 Email: contact@pansci.asia


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什麼是「造父變星」?標準燭光如何幫助人類量測天體距離?——天文學中的距離(四)

CASE PRESS_96
・2021/10/22 ・3033字 ・閱讀時間約 6 分鐘
  • 撰文|許世穎

「造父」是周穆王的專屬司機,也是現在「趙」姓的始祖。以它為名的「造父變星」則是標準燭光的一種,讓我們可以量測外星系的距離。這幫助哈柏發現了宇宙膨脹,大大開拓了人們對宇宙的視野。然而發現這件事情的天文學家勒梅特卻沒有獲得她該有的榮譽。

宇宙中的距離指引:標準燭光

經過了三篇文章的鋪陳以後,我們終於要離開銀河系,開始量測銀河系以外的星系距離。在前作<天有多大?宇宙中的距離(3)—「人口普查」>中,介紹了距離和亮度的關係。想像一支燃燒中、正在發光的蠟燭。距離愈遠,發出來的光照射到的範圍就愈大,看起來就會愈暗。

我們把「所有發射出來的光」稱為「光度」,而用「亮度」來描述實際上看到的亮暗程度,而它們之間的關係就是平方反比。一旦我們知道一支蠟燭的光度,再搭配我們看到的亮度,很自然地就可以推算出這支蠟燭所在區域的距離。

舉例來說,我們可以在台北望遠鏡觀測金門上的某支路燈亮度。如果能夠找到到那支路燈的規格書,得知這支路燈的光度,就可以用亮度、光度來得到這支路燈的距離。如果英國倫敦也安裝了這支路燈,那我們也可以用一樣的方法來得知倫敦離我們有多遠。

我們把「知道光度的天體」稱為「標準燭光(Standard Candle)」。可是下一個問題馬上就來了:我們哪知道誰是標準燭光啊?經過許多的研究、推論、歸納、計算等方法,我們還是可以去「猜」出一些標準燭光的候選。接下來,我們就來實際認識一個最著名的標準燭光吧!

「造父」與「造父變星」

「造父」是中國的星官之一。傳說中,「造父」原本是五帝之一「顓頊」的後代。根據《史記‧本紀‧秦本紀》記載:造父很會駕車,因此當了西周天子周穆王的專屬司機。後來徐偃王叛亂,造父駕車載周穆王火速回城平亂。平亂後,周穆王把「趙城」(現在的中國山西省洪洞縣一帶)封給造父,而後造父就把他的姓氏就從本來地「嬴」改成了「趙」。因此,造父可是趙姓的始祖呢!(《史記‧本紀‧秦本紀》:造父以善御幸於周繆王……徐偃王作亂,造父為繆王御,長驅歸周,一日千里以救亂。繆王以趙城封造父,造父族由此為趙氏。)

圖一:危宿敦煌星圖。造父在最上方。圖片來源/參考資料 2

回到星官「造父」上。造父是「北方七宿」中「危宿」的一員(圖一),位於西洋星座中的「仙王座(Cepheus)」。一共有五顆恆星(造父一到造父五),清代的星表《儀象考成》又加了另外五顆(造父增一到造父增五)。[3]

英籍荷蘭裔天文學家約翰‧古德利克(John Goodricke,1764-1786)幼年因為發燒而失聰,也無法說話。1784 年古德利克(John Goodricke,1764-1786)發現「造父一」的光度會變化,代表它是一顆「變星(Variable)」。2 年後,年僅 22 歲的他就當選了英國皇家學會的會員。卻在 2 週後就就不幸因病去世。[4]

造父一這顆變星的星等在 3.48 至 4.73 間週期性地變化,變化週期大約是 5.36 天(圖二)。經由後人持續的觀測,發現了更多不同的變星。其中一群變星的性質(週期、光譜類型、質量……等)與造父一接近,因此將這一類變星統稱為「造父變星(Cepheid Variable)」。[5]

圖二:造父一的亮度變化圖。橫軸可以看成時間,縱軸可以看成亮度。圖片來源:ThomasK Vbg [5]

勒維特定律:週光關係

時間接著來到 1893 年,年僅 25 歲的亨麗埃塔‧勒維特(Henrietta Leavitt,1868-1921)她在哈佛大學天文台的工作。當時的哈佛天文台台長愛德華‧皮克林(Edward Pickering,1846-1919)為了減少人事開銷,將負責計算的男性職員換成了女性(當時的薪資只有男性的一半)。[6]

這些「哈佛計算員(Harvard computers)」(圖三)的工作就是將已經拍攝好的感光板拿來分析、計算、紀錄等。這些計算員們在狹小的空間中分析龐大的天文數據,然而薪資卻比當時一般文書工作來的低。以勒維特來說,她的薪資是時薪 0.3 美元。順帶一提,這相當於現在時薪 9 美元左右,約略是台灣最低時薪的 1.5 倍。[6][7][8]

圖三:哈佛計算員。左三為勒維特。圖片來源:參考資料 9

勒維特接到的目標是「變星」,工作就是量測、記錄那些感光板上變星的亮度 。她在麥哲倫星雲中標示了上千個變星,包含了 47 顆造父變星。從這些造父變星的數據中她注意到:這些造父變星的亮度變化週期與它們的平均亮度有關!愈亮的造父變星,變化的週期就愈久。麥哲倫星雲離地球的距離並不遠,可以利用視差法量測出距離。用距離把亮度還原成光度以後,就能得到一個「光度與週期」的關係(圖四),稱為「週光關係(Period-luminosity relation)」,又稱為「勒維特定律(Leavitt’s Law)」。藉由週光關係,搭配觀測到的造父變星變化週期,就能得知它的平均光度,能把它當作一支標準燭光![6][8][10]

圖四:造父變星的週光關係。縱軸為平均光度,橫軸是週期。光度愈大,週期就愈久。圖片來源:NASA [11]

從「造父變星」與「宇宙膨脹」

發現造父變星的週光關係的數年後,埃德溫‧哈柏(Edwin Hubble,1889-1953)就在 M31 仙女座大星系中也發現了造父變星(圖五)。數個世紀以來,人們普遍認為 M31 只是銀河系中的一個天體。但在哈柏觀測造父變星之後才發現, M31 的距離遠遠遠遠超出銀河系的大小,最終確認了 M31 是一個獨立於銀河系之外的星系,也更進一步開拓了人類對宇宙尺度的想像。後來哈柏利用造父變星,得到了愈來愈多、愈來愈遠的星系距離。發現距離我們愈遠的星系,就以愈快的速度遠離我們。從中得到了「宇宙膨脹」的結論。[10]

圖五:M31 仙女座大星系裡的造父變星亮度隨時間改變。圖片來源:NASA/ESA/STSci/AURA/Hubble Heritage Team [1]

造父變星作為量測銀河系外星系距離的重要工具,然而勒維特卻沒有獲得該有的榮耀與待遇。當時的週光關係甚至是時任天文台的台長自己掛名發表的,而勒維特只作為一個「負責準備工作」的角色出現在該論文的第一句話。哈柏自己曾數度表示勒維特應受頒諾貝爾獎。1925 年,諾貝爾獎的評選委員之一打算將她列入提名,才得知勒維特已經因為癌症逝世了三年,由於諾貝爾獎原則上不會頒給逝世的學者,勒維特再也無法獲得這個該屬於她的殊榮。[12]

本系列其它文章:

天有多大?宇宙中的距離(1)—從地球到太陽
天有多大?宇宙中的距離(2)—從太陽到鄰近恆星
天有多大?宇宙中的距離(3)—「人口普查」
天有多大?宇宙中的距離(4)—造父變星

參考資料:

[1] Astronomy / Meet Henrietta Leavitt, the woman who gave us a universal ruler
[2] wiki / 危宿敦煌星圖
[3] wiki / 造父 (星官)
[4] wiki / John Goodricke
[5] wiki / Classical Cepheid variable
[6] wiki / Henrietta Swan Leavitt
[7] Inflation Calculator
[8] aavso / Henrietta Leavitt – Celebrating the Forgotten Astronomer
[9] wiki / Harvard Computers
[10] wiki / Period-luminosity relation
[11] Universe Today / What are Cepheid Variables?
[12] Mile Markers to the Galaxies

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CASE的全名是 Center for the Advancement of Science Education,也就是台灣大學科學教育發展中心。創立於2008年10月,成立的宗旨是透過台大的自然科學學術資源,奠立全國基礎科學教育的優質文化與環境。
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