文 / 陳鍾誠 （國立金門大學資工系助理教授）
簡介
說到「亞斯伯格」症候群，可能很多人都不知道，但如果說「自閉症」，那應該很多人都可以從字面聯想到一些意義。
以下是維基百科對「亞斯伯格症候群」的解釋：
亞斯伯格症候群（英語：Asperger syndrome，簡稱AS），又名阿斯伯格綜合征或亞氏保加症，是一種泛自閉症障礙，其重要特徵是社交困難，伴隨著興趣狹隘及重複特定行為，但相較於其他泛自閉症障礙，仍相對保有語言及認知發展。
雖然很多專家認為「亞斯伯格症候群」與「高功能自閉症」是有所區分的，但今天我們不想落入這樣的爭論， 我們只想透過「亞斯伯格」的人格特質，反過來映射到現今高科技領域的一群重要的主體：「程式專業人士」的身上。
因為、我們發現，「程式人的特質」與「亞斯伯格的症狀」之間，有很多類似的特徵，而這些特徵是瞭解「程式人」的 重要線索，我們希望藉由這樣的類比來更進一步瞭解這些「高科技領域」的主角。
透過這樣的類比與對照，我認為有可能揭開「高科技管理」的一些盲點，特別是對於「程式人管理」上，會有重要的啟發。 而且、當我愈深入這個議題時，就愈來愈覺得，如果能夠足夠深入的理解「亞斯伯格」的特質，對很多「深受這種特質困擾」 的「程式人」或「科技專家」而言，將會是一個改善家庭生活的重要關鍵，因為很多「程式人」都深陷在這樣的困境中 而難以掙脫，甚至可能因此而造成「家庭破碎」的問題，這是我之所以要探討這個問題的原因。
亞斯伯格的特質
在很多探討「自閉症」與「亞斯伯格」的書籍與文章當中，我們大致可以歸納出下列這些特質。
- 不玩家家酒，無法或不願進行角色扮演遊戲。
- 無法採用其他人的角度來看事情，同理心有障礙 (也有人說是「缺乏與人情感接觸的能力」)。
- 對特定領域產生高度專注的固著現像，只想談論該領域的事務，離開該領域後就無所適從 (也有人說是「行為固著、抗拒改變」) 。
- 難以理解臉部表情、身體語言、以及辦公室政治的微妙互動方式。以及委婉的說法、隱喻、轉喻等曲折的暗示方法。
有幾部電影曾經拍攝關於「自閉症」與「亞斯伯格」相關的主題，像是《雨人》，《星星的孩子》、《我的名字叫可汗》等等。
而且、原本並不相關的很多心理疾病，例如「自閉症、注意力缺陷多動障礙、躁鬱症、抑鬱症和精神分裂症」等等，經過近來的研究之後， 卻發現似乎有相關的傾向，像是以下文章中就介紹了「 台灣大學的一項研究 」發現以下現象：
近日發表於權威期刊「刺胳針」（The Lancet）的研究發現，這些精神疾病在基因上都出現同樣的變異，為精神病醫學研究上的重要發現。 … 在於DNA中有4個特定區塊與精神疾病都有關，其中有兩種基因已確定在部份的鈣離子通道（calcium channels）上，鈣離子通道為負責傳遞訊息到大腦的神經元。
然而、將這些症狀歸類為疾病，其實容易造成貼標籤的誤導。我認為這種特性只是在「性格與大腦運作機轉之常態分布底下」， 偏向其中一端的情況而已。
根據我所閱讀的資料，我想、如果我們將「自閉」、「亞斯伯格」、「領域專家」、「程式專家」等等排列在「同理心」的軸線光譜中， 我認為很可能會有以下的情況。
當然、勢必有人會問我，以上圖譜的分布有何根據，我只能說，我無法回答，這是我心裏一個直觀的分類法，沒有學術理論或實驗支持， 只有從閱讀的文章中感覺到這樣的傾向而已 (我無意進行任何論戰，我也不是這方面的專家)。
以下是我們歸納出這個圖譜的一些線索：
自1943、1944年分別由肯納與亞斯柏格兩位學者提出對一群孩童的觀察後，”缺乏與人情感接觸的能力”、”行為固著”、”抗拒改變”等特殊孩童的特質在近幾十年來逐漸被研究重視。而自閉症這個診斷也隨著歷年來對此症狀的更多瞭解逐漸增加，盛行率從2.5~72/萬人都被報告過。由於自閉症是連續性光譜，嚴重度從輕度到重度不等，有些自閉症孩童需在特殊教育環境下接受老師們協助，而有些自閉症孩童則可以在普通班，和一般孩子們相處、學習。
大約每1萬人有10到15名自閉症患者，男女患者比例約4:1，通常在幼兒2歲半以前就可以被發現。…
台大跨國團隊解開自閉症分子機轉機制，研究發現，拓撲異構酶抑制劑可能會在神經細胞中對基因轉錄的影響，此發現證明以化學物或基因突變的方式而破壞拓撲異構酶，將可導致自閉症及其它神經發育疾病，此結果發表在最新一期Nature期刊中。
亞斯伯格症是什麼？, 2010-10 親子天下雜誌17期
亞斯伯格症（Asperger’s syndrome）是自閉症的亞型，屬於廣泛性發展障礙（Pervasive Development Disorder）的一種，主要是神經心理功能異常，導致學習與生活適應困難，男女比約八比一。自閉症的主要特質是「人際互動困難」、「語言溝通困難」與「特殊╱過度執著的行為」。而自閉症亞型的亞斯伯格患者在人際互動上較主動，但技巧差；語言發展大致正常，但不擅於社交溝通；同時對特殊興趣的投入程度相當相當高。
國立陽明大學教授洪蘭今天在一場座談會中表示，女性大腦中管理情緒部分較發達，永遠記得先生的缺點，也比較擅長管理；男性數理觀念則較強，理解能力勝過女性。…
洪蘭指出，男女差異從小可發現，例如女生文靜，男生好動調皮，女生愛洋娃娃，男生愛戰爭遊戲，主要受到荷爾蒙分泌影響，就算給男生洋娃娃，男生還是會用洋娃娃來打架。
程式人的特質
當我們看清楚上述的「亞斯伯格」症狀之後，再對照到男女大腦的強項與弱點，我們似乎可以對「自閉症患者，男女患者比例約4:1」 與「亞斯伯格症男女比約八比一」這個現像找到一個合理的解釋。
女性大腦對「情緒管理的部分較發達」，而男性大腦對「邏輯理解的能力較強」，這很可能是為何「自閉症」與「亞斯伯格症」男女比例如此懸殊的原因。
而我們這篇文章中的主角：「程式人」的特質，就可以從這裏看出端倪了！
寫程式是一項需要「高度邏輯推理、理解能力」的工作，因此我們往往在很多「程式開發大會」，像是「Google IO」、「Microsoft Dev Days」 或者是台灣的「COSCUP」、「MOPCON」、「OSDC」等開放原始碼的程式活動中，總是看到人山人海，但大部分的參加者都是男生 (雖然不少招待人員是女生)。
這種現像與男女大腦的結構似乎有所關聯，因為程式領域需要「高度的邏輯推理、理解能力」，而這正是男生大腦的強項！
但是、當我們看到這些表面現像時，卻往往很容易忽略背後所衍生出來的一些較深層的特性，而這些特性才是本文想探討的重點。
程式人的管理
台灣的企業其實不太會管理「程式人」，於是往往用「極權式」的方法對待程式人，結果是程式人被迫在壓力下去做不想做的事情， 而不是讓他們盡力的去發揮自己的專長，自動自發的解決問題，於是我們在「軟體與網路領域的產業」似乎都很難生存，科技也始終停留在「代工導向」的產業之中。
相反的、像是 Google 、 Amazon、 Apple 與其他矽谷的公司，他們透過「較自由」的方式去讓程式人發揮，因此在「軟體與網路領域的產業」 似乎就表現的比較優秀。
那麼、程式人應該用甚麼方式領導呢？我們能否從「亞斯伯格」的身上得到一些啟發呢？
讓我們在次看看所搜尋到的文獻，看是否能找出一些線索：
充分了解亞斯伯格孩子的特質，才能對症下藥。一般對亞斯伯格孩子常見的錯誤認知有：一、有暴力攻擊傾向；二、不聽話；三、講出刻薄惡毒的話；四、非常自我中心。 易曼解釋，亞斯伯格的孩子在校常因情緒問題而出現攻擊行為，但核心問題源自於他們無法理解社會規則，如「為什麼要排隊？」、「他怎麼可以作弊！」。
跟同學起衝突之後，老師愈想制止孩子的行為，他們愈會本能的揮拳亂踢。但其實他們只是用原始的方式反應情緒，並不是有暴力傾向，亞斯伯格孩子長大後反而是常被霸凌的對象。
面對大人的指令，亞斯伯格孩子會斬釘截鐵的說「不要」：見長輩不打招呼、上課不聽話、玩遊戲不排隊，完全不給大人面子，其實是因為那些事情對他們毫無意義，抗拒行為就高。
曾有個孩子對爺爺懷有敵意，常說出「我要殺死你」等恐怖話語，但其實他不是那個意思，只是不知道如何用言語表達自己的情緒；
他也許曾聽過這句話，以為生氣時就是要這樣說。亞斯伯格的孩子無法察言觀色、感同身受，因此同學傷心的哭泣，他們可能還自顧自的哈哈笑，讓人以為他們真沒同理心。
如果要比記憶力、精細功能動作等，我比不上自閉症，若比堅持力，我也比不上自閉症及亞斯伯格症。從我自己的角度來看，我們每個人都有所殘缺，因為相對於我們週邊的人，別人都也有比我們好的部分，跟比我好的人相比，我就是殘缺。所以若是以這個觀點來看，我們比較能理解、接受及欣賞所有的孩子。
我常常在想，因為現在的科技還沒有辦法把每個人都變成正常，所以比較阿 Q 的想法就是，幫忙他運用他的特長來生活。
舉一個很簡當的例子，在科學上有一些重要的人，包括愛因斯坦及牛頓都具有亞斯伯格症的特徵，他們對於某些事情上的執著，可以連續花二十個小時在想一個數學問題； 而一個台灣的天才可能花兩小時，我可能花兩分鐘，想不通就算了，丟掉。
所以這些人會成功，執著是很重要的。我們要把這些孩子的特長結合他們的固著性、固執性。尤其是對於亞斯伯格症的孩子，他們的語言、及某些事物上的理解力相當好， 高功能自閉症在機械性的活動上較好，而理解分析的能力較亞斯伯格症差。
如果能利用他們這些特長，很有可能他們將來較能突破現況，而不是一昧的專注於他的人際關係不好。牛頓他半年不換衣服也沒有人管他，他穿同一套衣服長達半年，不管在任何場合，就算是女王要召見他也是一樣。但是這並不損他在物理及數學上的貢獻。
1、簡潔、明確、肯定的表達方式。
2、明確告知你不喜歡的，以及你可以接受的其他行為。
3、預先告知。
針對以上的這些「對待亞斯伯格」的建議，我覺得在很多方面，或許也是適用在「程式人」身上的，像是可以將上述的三點歸納為「簡潔、明確、預先告知」，我就認為是與程式人溝通的好方式，
盡可能別假設「程式人」會設身處地的替「同事、下屬或主管」著想，因為這些需要高度的「角色扮演能力與情緒智商 EQ」， 下指令應該態度尊重，但是不要因為「過度考慮個人感受」，而採取委婉迂迴的方式表達，這樣很容易造成訊息的遺失。
程式人的家庭問題
如上所述、男生與女生在生理與大腦結構的不同，造成男性對「邏輯理解」較強，但對「情緒理解」較弱， 因此、對於女生而言，男生基本上已經是個「情緒理解障礙者」，難怪會有人寫出「男人來自火星，女人來自金星」 這樣的書籍，來描述男女之間的差異所造成的相互理解問題。
但是、程式人又是落在「社交能力圖譜」當中較左邊的一群，相較於女生落在右邊而言，更是一種不可理解的「外星物種」， 因此、程式人的家庭問題常常也來自於這種「情緒理解障礙」。
身為程式人的妻子，往往因為無法理解丈夫其實是個類似「亞斯伯格症」的患者，所以她們無法理解為何丈夫無法表現出 「體貼、同理心、以及記住她今天穿什麼衣服、情緒是否惡劣」，甚至完全不瞭解她的「暗示、婉轉的陳述」等等， 因而誤認為丈夫不愛她了，或者認為丈夫每天只想寫程式用電腦，完全不管她的感受，也不想陪她，讓她成為「電腦棄婦」。
一但這種情況出現，程式人的家庭經常就會出現危機，爭執、吵鬧、甚至離婚等事件就會層出不窮的上演， 當然、如果那位「程式老公」是屬於「高社交能力」型的，這種情況就比較不容易出現，但是「高社交能力型的程式人」 其實並不是大宗，因為「程式人」畢竟是落在「社交能力圖譜」左邊的那一群，也就是社交能力較弱的人。
當然、如果經過訓練，程式人的「社交能力」與「情緒感受力」也會變強，但是若要讓「程式人」變成像「政治人物」或「演員」 這類「高情緒感受力」的人，勢必是有相當困難度的，有時這還可能與遺傳基因有關呢？
所以、在此要提醒那些專注於「程式設計領域」的程式人，別將所有的精神全都投到程式領域裏，還是要留一些「時間與愛」 給家人。否則、當你的程式技術越來越高超的時候，卻發現家庭已經破碎了，那就難以挽回了。
不過、也要提醒那些身為程式人妻子的女生，別期望你的老公會具有像「演員」或「政治人物」一樣的高情緒感受力， 或者像「女生一樣的體貼」，因為你的程式人老公在某種程度上其實是個「亞斯伯格症」患者，要他們展現高度情緒感受力， 其實是違反他們天性的，因為他們的 DNA 裏，其實就已經刻上了「情緒感受力特弱」的標記。
如果、妳的老公沒有辦法理解你的暗示，那就請遵循下列對待亞斯伯格的建議：
1、簡潔、明確、肯定的表達方式。
2、明確告知你不喜歡的，以及你可以接受的其他行為。
3、預先告知。
相信這樣的方法，應該是比較適合「程式人老公」的。
最後、關於這個主題，我在「計算機結構」的課堂上，竟然花了一整節課對「學生們」講解，而且還有錄影，有興趣的人請看下列影片：
- 論亞斯伯格與程式人的共同特質 — http://youtu.be/T8WiH4hN4DM
參考資料
- 亞斯伯格症20問 — http://www.smjh.tyc.edu.tw/files/as.pdf
- 亞斯伯格症是什麼？, 2010-10 親子天下雜誌17期
- 自閉症學生特質與醫療介入
- 謎樣自閉症成因揭密！認清3大迷思
- 兩性大腦功能互異 男擅長理解女擅長管理
- 如何理解亞斯伯格孩子
- 如何幫助自閉症的孩子-宋維村醫師
- 如何與亞斯伯格症的同學互動
