文 / 陳鍾誠 (國立金門大學資工系助理教授)
簡介
說到「亞斯伯格」症候群,可能很多人都不知道,但如果說「自閉症」,那應該很多人都可以從字面聯想到一些意義。
以下是維基百科對「亞斯伯格症候群」的解釋:
亞斯伯格症候群(英語:Asperger syndrome,簡稱AS),又名阿斯伯格綜合征或亞氏保加症,是一種泛自閉症障礙,其重要特徵是社交困難,伴隨著興趣狹隘及重複特定行為,但相較於其他泛自閉症障礙,仍相對保有語言及認知發展。
雖然很多專家認為「亞斯伯格症候群」與「高功能自閉症」是有所區分的,但今天我們不想落入這樣的爭論, 我們只想透過「亞斯伯格」的人格特質,反過來映射到現今高科技領域的一群重要的主體:「程式專業人士」的身上。
因為、我們發現,「程式人的特質」與「亞斯伯格的症狀」之間,有很多類似的特徵,而這些特徵是瞭解「程式人」的 重要線索,我們希望藉由這樣的類比來更進一步瞭解這些「高科技領域」的主角。
透過這樣的類比與對照,我認為有可能揭開「高科技管理」的一些盲點,特別是對於「程式人管理」上,會有重要的啟發。 而且、當我愈深入這個議題時,就愈來愈覺得,如果能夠足夠深入的理解「亞斯伯格」的特質,對很多「深受這種特質困擾」 的「程式人」或「科技專家」而言,將會是一個改善家庭生活的重要關鍵,因為很多「程式人」都深陷在這樣的困境中 而難以掙脫,甚至可能因此而造成「家庭破碎」的問題,這是我之所以要探討這個問題的原因。
亞斯伯格的特質
在很多探討「自閉症」與「亞斯伯格」的書籍與文章當中,我們大致可以歸納出下列這些特質。
- 不玩家家酒,無法或不願進行角色扮演遊戲。
- 無法採用其他人的角度來看事情,同理心有障礙 (也有人說是「缺乏與人情感接觸的能力」)。
- 對特定領域產生高度專注的固著現像,只想談論該領域的事務,離開該領域後就無所適從 (也有人說是「行為固著、抗拒改變」) 。
- 難以理解臉部表情、身體語言、以及辦公室政治的微妙互動方式。以及委婉的說法、隱喻、轉喻等曲折的暗示方法。
有幾部電影曾經拍攝關於「自閉症」與「亞斯伯格」相關的主題,像是《雨人》,《星星的孩子》、《我的名字叫可汗》等等。
而且、原本並不相關的很多心理疾病,例如「自閉症、注意力缺陷多動障礙、躁鬱症、抑鬱症和精神分裂症」等等,經過近來的研究之後, 卻發現似乎有相關的傾向,像是以下文章中就介紹了「 台灣大學的一項研究 」發現以下現象:
近日發表於權威期刊「刺胳針」(The Lancet)的研究發現,這些精神疾病在基因上都出現同樣的變異,為精神病醫學研究上的重要發現。 … 在於DNA中有4個特定區塊與精神疾病都有關,其中有兩種基因已確定在部份的鈣離子通道(calcium channels)上,鈣離子通道為負責傳遞訊息到大腦的神經元。
然而、將這些症狀歸類為疾病,其實容易造成貼標籤的誤導。我認為這種特性只是在「性格與大腦運作機轉之常態分布底下」, 偏向其中一端的情況而已。
根據我所閱讀的資料,我想、如果我們將「自閉」、「亞斯伯格」、「領域專家」、「程式專家」等等排列在「同理心」的軸線光譜中, 我認為很可能會有以下的情況。
當然、勢必有人會問我,以上圖譜的分布有何根據,我只能說,我無法回答,這是我心裏一個直觀的分類法,沒有學術理論或實驗支持, 只有從閱讀的文章中感覺到這樣的傾向而已 (我無意進行任何論戰,我也不是這方面的專家)。
以下是我們歸納出這個圖譜的一些線索:
自1943、1944年分別由肯納與亞斯柏格兩位學者提出對一群孩童的觀察後,”缺乏與人情感接觸的能力”、”行為固著”、”抗拒改變”等特殊孩童的特質在近幾十年來逐漸被研究重視。而自閉症這個診斷也隨著歷年來對此症狀的更多瞭解逐漸增加,盛行率從2.5~72/萬人都被報告過。由於自閉症是連續性光譜,嚴重度從輕度到重度不等,有些自閉症孩童需在特殊教育環境下接受老師們協助,而有些自閉症孩童則可以在普通班,和一般孩子們相處、學習。
大約每1萬人有10到15名自閉症患者,男女患者比例約4:1,通常在幼兒2歲半以前就可以被發現。…
台大跨國團隊解開自閉症分子機轉機制,研究發現,拓撲異構酶抑制劑可能會在神經細胞中對基因轉錄的影響,此發現證明以化學物或基因突變的方式而破壞拓撲異構酶,將可導致自閉症及其它神經發育疾病,此結果發表在最新一期Nature期刊中。
亞斯伯格症是什麼?, 2010-10 親子天下雜誌17期
亞斯伯格症(Asperger’s syndrome)是自閉症的亞型,屬於廣泛性發展障礙(Pervasive Development Disorder)的一種,主要是神經心理功能異常,導致學習與生活適應困難,男女比約八比一。自閉症的主要特質是「人際互動困難」、「語言溝通困難」與「特殊╱過度執著的行為」。而自閉症亞型的亞斯伯格患者在人際互動上較主動,但技巧差;語言發展大致正常,但不擅於社交溝通;同時對特殊興趣的投入程度相當相當高。
國立陽明大學教授洪蘭今天在一場座談會中表示,女性大腦中管理情緒部分較發達,永遠記得先生的缺點,也比較擅長管理;男性數理觀念則較強,理解能力勝過女性。…
洪蘭指出,男女差異從小可發現,例如女生文靜,男生好動調皮,女生愛洋娃娃,男生愛戰爭遊戲,主要受到荷爾蒙分泌影響,就算給男生洋娃娃,男生還是會用洋娃娃來打架。
程式人的特質
當我們看清楚上述的「亞斯伯格」症狀之後,再對照到男女大腦的強項與弱點,我們似乎可以對「自閉症患者,男女患者比例約4:1」 與「亞斯伯格症男女比約八比一」這個現像找到一個合理的解釋。
女性大腦對「情緒管理的部分較發達」,而男性大腦對「邏輯理解的能力較強」,這很可能是為何「自閉症」與「亞斯伯格症」男女比例如此懸殊的原因。
而我們這篇文章中的主角:「程式人」的特質,就可以從這裏看出端倪了!
寫程式是一項需要「高度邏輯推理、理解能力」的工作,因此我們往往在很多「程式開發大會」,像是「Google IO」、「Microsoft Dev Days」 或者是台灣的「COSCUP」、「MOPCON」、「OSDC」等開放原始碼的程式活動中,總是看到人山人海,但大部分的參加者都是男生 (雖然不少招待人員是女生)。
這種現像與男女大腦的結構似乎有所關聯,因為程式領域需要「高度的邏輯推理、理解能力」,而這正是男生大腦的強項!
但是、當我們看到這些表面現像時,卻往往很容易忽略背後所衍生出來的一些較深層的特性,而這些特性才是本文想探討的重點。
程式人的管理
台灣的企業其實不太會管理「程式人」,於是往往用「極權式」的方法對待程式人,結果是程式人被迫在壓力下去做不想做的事情, 而不是讓他們盡力的去發揮自己的專長,自動自發的解決問題,於是我們在「軟體與網路領域的產業」似乎都很難生存,科技也始終停留在「代工導向」的產業之中。
相反的、像是 Google 、 Amazon、 Apple 與其他矽谷的公司,他們透過「較自由」的方式去讓程式人發揮,因此在「軟體與網路領域的產業」 似乎就表現的比較優秀。
那麼、程式人應該用甚麼方式領導呢?我們能否從「亞斯伯格」的身上得到一些啟發呢?
讓我們在次看看所搜尋到的文獻,看是否能找出一些線索:
充分了解亞斯伯格孩子的特質,才能對症下藥。一般對亞斯伯格孩子常見的錯誤認知有:一、有暴力攻擊傾向;二、不聽話;三、講出刻薄惡毒的話;四、非常自我中心。 易曼解釋,亞斯伯格的孩子在校常因情緒問題而出現攻擊行為,但核心問題源自於他們無法理解社會規則,如「為什麼要排隊?」、「他怎麼可以作弊!」。
跟同學起衝突之後,老師愈想制止孩子的行為,他們愈會本能的揮拳亂踢。但其實他們只是用原始的方式反應情緒,並不是有暴力傾向,亞斯伯格孩子長大後反而是常被霸凌的對象。
面對大人的指令,亞斯伯格孩子會斬釘截鐵的說「不要」:見長輩不打招呼、上課不聽話、玩遊戲不排隊,完全不給大人面子,其實是因為那些事情對他們毫無意義,抗拒行為就高。
曾有個孩子對爺爺懷有敵意,常說出「我要殺死你」等恐怖話語,但其實他不是那個意思,只是不知道如何用言語表達自己的情緒;
他也許曾聽過這句話,以為生氣時就是要這樣說。亞斯伯格的孩子無法察言觀色、感同身受,因此同學傷心的哭泣,他們可能還自顧自的哈哈笑,讓人以為他們真沒同理心。
如果要比記憶力、精細功能動作等,我比不上自閉症,若比堅持力,我也比不上自閉症及亞斯伯格症。從我自己的角度來看,我們每個人都有所殘缺,因為相對於我們週邊的人,別人都也有比我們好的部分,跟比我好的人相比,我就是殘缺。所以若是以這個觀點來看,我們比較能理解、接受及欣賞所有的孩子。
我常常在想,因為現在的科技還沒有辦法把每個人都變成正常,所以比較阿 Q 的想法就是,幫忙他運用他的特長來生活。
舉一個很簡當的例子,在科學上有一些重要的人,包括愛因斯坦及牛頓都具有亞斯伯格症的特徵,他們對於某些事情上的執著,可以連續花二十個小時在想一個數學問題; 而一個台灣的天才可能花兩小時,我可能花兩分鐘,想不通就算了,丟掉。
所以這些人會成功,執著是很重要的。我們要把這些孩子的特長結合他們的固著性、固執性。尤其是對於亞斯伯格症的孩子,他們的語言、及某些事物上的理解力相當好, 高功能自閉症在機械性的活動上較好,而理解分析的能力較亞斯伯格症差。
如果能利用他們這些特長,很有可能他們將來較能突破現況,而不是一昧的專注於他的人際關係不好。牛頓他半年不換衣服也沒有人管他,他穿同一套衣服長達半年,不管在任何場合,就算是女王要召見他也是一樣。但是這並不損他在物理及數學上的貢獻。
1、簡潔、明確、肯定的表達方式。
2、明確告知你不喜歡的,以及你可以接受的其他行為。
3、預先告知。
針對以上的這些「對待亞斯伯格」的建議,我覺得在很多方面,或許也是適用在「程式人」身上的,像是可以將上述的三點歸納為「簡潔、明確、預先告知」,我就認為是與程式人溝通的好方式,
盡可能別假設「程式人」會設身處地的替「同事、下屬或主管」著想,因為這些需要高度的「角色扮演能力與情緒智商 EQ」, 下指令應該態度尊重,但是不要因為「過度考慮個人感受」,而採取委婉迂迴的方式表達,這樣很容易造成訊息的遺失。
程式人的家庭問題
如上所述、男生與女生在生理與大腦結構的不同,造成男性對「邏輯理解」較強,但對「情緒理解」較弱, 因此、對於女生而言,男生基本上已經是個「情緒理解障礙者」,難怪會有人寫出「男人來自火星,女人來自金星」 這樣的書籍,來描述男女之間的差異所造成的相互理解問題。
但是、程式人又是落在「社交能力圖譜」當中較左邊的一群,相較於女生落在右邊而言,更是一種不可理解的「外星物種」, 因此、程式人的家庭問題常常也來自於這種「情緒理解障礙」。
身為程式人的妻子,往往因為無法理解丈夫其實是個類似「亞斯伯格症」的患者,所以她們無法理解為何丈夫無法表現出 「體貼、同理心、以及記住她今天穿什麼衣服、情緒是否惡劣」,甚至完全不瞭解她的「暗示、婉轉的陳述」等等, 因而誤認為丈夫不愛她了,或者認為丈夫每天只想寫程式用電腦,完全不管她的感受,也不想陪她,讓她成為「電腦棄婦」。
一但這種情況出現,程式人的家庭經常就會出現危機,爭執、吵鬧、甚至離婚等事件就會層出不窮的上演, 當然、如果那位「程式老公」是屬於「高社交能力」型的,這種情況就比較不容易出現,但是「高社交能力型的程式人」 其實並不是大宗,因為「程式人」畢竟是落在「社交能力圖譜」左邊的那一群,也就是社交能力較弱的人。
當然、如果經過訓練,程式人的「社交能力」與「情緒感受力」也會變強,但是若要讓「程式人」變成像「政治人物」或「演員」 這類「高情緒感受力」的人,勢必是有相當困難度的,有時這還可能與遺傳基因有關呢?
所以、在此要提醒那些專注於「程式設計領域」的程式人,別將所有的精神全都投到程式領域裏,還是要留一些「時間與愛」 給家人。否則、當你的程式技術越來越高超的時候,卻發現家庭已經破碎了,那就難以挽回了。
不過、也要提醒那些身為程式人妻子的女生,別期望你的老公會具有像「演員」或「政治人物」一樣的高情緒感受力, 或者像「女生一樣的體貼」,因為你的程式人老公在某種程度上其實是個「亞斯伯格症」患者,要他們展現高度情緒感受力, 其實是違反他們天性的,因為他們的 DNA 裏,其實就已經刻上了「情緒感受力特弱」的標記。
如果、妳的老公沒有辦法理解你的暗示,那就請遵循下列對待亞斯伯格的建議:
1、簡潔、明確、肯定的表達方式。
2、明確告知你不喜歡的,以及你可以接受的其他行為。
3、預先告知。
相信這樣的方法,應該是比較適合「程式人老公」的。
最後、關於這個主題,我在「計算機結構」的課堂上,竟然花了一整節課對「學生們」講解,而且還有錄影,有興趣的人請看下列影片:
- 論亞斯伯格與程式人的共同特質 — http://youtu.be/T8WiH4hN4DM
參考資料
- 亞斯伯格症20問 — http://www.smjh.tyc.edu.tw/files/as.pdf
- 亞斯伯格症是什麼?, 2010-10 親子天下雜誌17期
- 自閉症學生特質與醫療介入
- 謎樣自閉症成因揭密!認清3大迷思
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- 如何幫助自閉症的孩子-宋維村醫師
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