《月薪嬌妻》和平匡一起擺脫「新好爸爸」人設：不用撐起一片天，也不是做後盾，而是伴侶攜手學習

許多人在感受到壓力時，會不自覺出現一些小動作，有研究發現，這些小動作不僅有助他人感受到你的壓力值，也會讓你顯得可可愛愛~

But 如果你身邊有個傢伙，能夠藉由這些小動作精準掌握你的狀態，會不會反而讓人覺得有些……不蘇胡呢？

不會看臉色，難怪沒朋友！

英國諾丁漢特倫特大學（Nottingham Trent University）在今年 4 月發表了一個實驗，找來了 133 個人來擔任「評估者」，並請他們透過影片來判斷另外 31 位受試者在壓力下出現的反應。

有趣的是，在這些評估者進行評估前，研究人員也對他們進行了評估（？）他們用的分別是這兩項工具：

• 「社交網路指數」（SNI），去確認他們與親朋好友間的聯繫頻率與規模。
• 「柏克萊表達能力問卷」（BEQ），去評估他們如何表達消極情緒、積極情緒與他們的衝動程度。

聰明如你，肯定能想像到情緒判斷能力跟交友狀況之間的關聯：那些很不會判斷別人的壓力和情緒的傢伙們，朋友也會比較少。這可能是因為他們悲劇的判斷能力間接影響了溝通效率，進而導致他們較難建立和維持社會關係。

直覺敏銳討人厭？朋友會少一點點

不過，這可不代表判斷能力越強、朋友就越多喔！研究結果發現，那些「直覺敏銳」、超擅長判斷壓力的人呢，社交圈也會變小！

這可就奇了怪了，研究者們對此表示：欸這個……我們也不太確定原因欸。

對此，他們提出了天使版推論與惡魔版推論。這天使版本呢，是這樣的：影響社交的因素本來就很多很複雜，可能這些人的社交圈雖然小但品質很高，那麼一來，就算身處較小的社交圈中，也能獲得類似大社交圈的各種好處。

另一方面，溝通可不一定是誠實的，有時也能被拿來當作操控別人的工具。因此，太會精準判斷各種蛛絲馬跡的人，或許反而稱不上是理想夥伴，畢竟，有時候我們就是想要隱藏一部分的自己，要是你朋友在這時候可以把你看透透，實在是會有點令人不舒服對吧？

當然啦，這兩種說法都只是推論，而且這個發現也有許多研究限制，所以我們也不該說直覺太敏銳是件壞事對吧……嗎？

能力是好是壞，取決於你如何使用！

光是說「直覺敏銳」聽起來有些模糊，有沒有什麼東西可以比較精確地描述這種判斷能力呢？欸，還真有，就是我們都再熟悉不過的「情緒智商」（Emotional Intelligence，EI）。情商包含的內容其實十分廣泛，每個學者所提出的理論框架也略有不同，但大致會包含：辨識自己與他人情緒的能力、情緒調節能力、社會意識、關係管理等等面向。

說到「情商高」，許多人都會聯想到「人緣好」、「成就高」等等正面詞彙，不過，最近越來越多研究發現，情商高這件事，似乎隱藏了一些黑暗面……它似乎與「黑暗三角人格」（Dark Triad），也就是自戀、馬基雅維利主義和精神病態有關。

比如說，曾經有研究發現，許多具有自戀傾向人常會給人留下特別好的第一印象。他們通常穿著乾淨亮麗、口氣幽默、肢體語言充滿自信、表情迷人……誰能不愛呢？但這些人也同時具有操縱傾向而且自命不凡。聽起來有點矛盾對吧？我們通常會討厭自戀的特質，但當人們擁有自戀特質時，又特別容易吸引人。

不只如此，2011 年的另一項研究更發現，具有操縱他人傾向的馬基維利主義（Machiavellianism）者如果擁有更高的情緒調節知識，就越容易做出一些偏差行為，比如說在工作場域讓人家難堪之類的。

此外，劍橋大學的教授也發現，當領導者們發表充滿感情又鼓舞人心的演講時，聽眾通常不會仔細聆聽其中的訊息，甚至無法真正記下其中的內容，但他們會記得那種感動，放棄批判性思考，而是順著自己的心去支持講者。如果你聽的是馬丁路德的演講，那可能不太需要擔心；但若是站在台上的是希特勒，但可就有點不妙了。

無論如何，大部分研究者都同意，情商能力本身並無好壞之分，最終還是要取決於運用的人本身，不過，這些新的實驗或許能帶給人們另一種看待情商的角度，而不會一味將「情商高」與「優秀的好人」畫上等號了。

• 文／雞湯來了特約作者吳心予
• 校稿／雞湯來了張芷晴、陳世芃
• 製圖／雞湯來了實習生翁欣容
• 編輯／雞湯來了蕭子喬

電視劇《華燈初上》以日式酒店為背景，描述劇中人物的愛恨情仇。其中最受到關注的是劇中兩位女主角：蘿絲跟蘇之間發生的故事。蘿絲和蘇在高中時期成為好姐妹，一路以來發生了蘿絲離家出走、蘇未婚懷孕、蘿絲因為前夫的債務坐牢、兩人共同經營「光」酒店、各自面對不同的愛情煩惱等等人生轉折的時候，蘿絲跟蘇都一直陪伴在彼此身邊、不離不棄。

「就像我和蘇一樣，有人在背後支撐妳，不管發生什麼事，只要有她在就心安」
－《華燈初上》蘿絲

然而，在第二季的劇情裡，蘇跟蘿絲親密的情感卻出現裂痕，發生激烈的爭吵。在爭吵之中，蘇頻頻說出傷人的話，甚至讓蘿絲拿起煙灰缸想要砸向蘇。是什麼原因讓原本要好的閨蜜決裂？原生家庭的溝通模式，如何影響她們的相處？

「同情就像一把刀子，一刀刺死我，這種你最擅長，

又假裝一副清高溫柔、與世無爭的樣子，妳就是要證明妳是最優秀、贏的那個。」
－《華燈初上》蘇

女生的感情為什麼這麼好？獨特性的閨蜜情感

從蘿絲跟蘇的感情互動中，可以看到女性親密情感關係的獨特性，它自成一格，獨立於女同志以及異性戀關係框架之外。相較常見女性的人生規劃以原生家庭或另一半為主，劇中蘇跟與蘿絲都把對方當作人生規劃的重心，事業跟養育子女的計畫都與彼此相關。不論是生活安排或者情緒感受，蘇跟蘿絲的狀態緊緊相連，除了考慮對方的感受與處境，也將對方視為生命中重要的夥伴。

甚至當蘿絲跟蘇兩人在面對「情人跟閨蜜」二選一的情境時，都選擇了彼此。蘿絲跟江瀚在一起之後，蘇選擇隱忍自己對江瀚的情愫，支持好姊妹的感情。蘿絲與江瀚分手後，蘇與江瀚無縫接軌的戀情曝光，一開始蘿絲非常憤怒，但是蘿絲在蘇與他人衝突或遇到人生困境的時候，都站在蘇的立場處理事情，可見閨蜜情感對蘇跟蘿絲來說都勝過愛情。　

《華燈初上》的劇情，讓我們不只看見愛情如何影響閨蜜情感，而是兩個原生家庭及婚姻破裂的異性戀女生，如何成為互相支持的角色，以及緊密的關係如何受到兩人的自我價值感、成長背景以及戀愛經驗影響，發生劇烈的爭吵與誤會。

閨蜜情感總是脆弱？3大因素影響友情

蘇跟蘿絲在學生時期跟成年後曾經歷強烈的爭吵，在吵架的過程中，可以看到兩人面對衝突時的不知所措。她們看待友誼跟處理衝突的方式，都受到家庭關係、自我價值感跟戀愛經驗的影響。

因素1｜家庭關係影響溝通習慣

原生家庭的互動方式，大幅影響蘇跟蘿絲看待自我與人際關係的角度。蘇的媽媽與蘇之前沒有良好的溝通與照顧關係，導致蘇缺乏與親近的人溝通的能力。蘿絲的爸爸用權威的方式教育子女，所以蘿絲沒有機會跟父母表達內心想法，也無法被父母理解，年少的時候就離家出走。

因為兩人都生在缺乏良好溝通的家庭，每當蘇跟蘿絲的關係出現矛盾，都是用大聲爭吵的方式跟對方互動，無法順暢面對衝突。不管青少年時期或者成年後的蘿絲跟蘇，對於關係都缺乏安全感與溝通能力，無法坦誠對人際關係中的對象說出自己的感受與期望，只會習慣性地用傷害對方或自己的形式，期望情感關係朝向理想的方向發展。

因素2｜自我價值影響自尊與安全感

青少年時期形塑的自我價值，也進一步影響蘇與蘿絲的閨蜜感情。當青少年的自我價值感低落，認為自己不值得獲得友情支持，就不容易感受到身邊朋友的情感支持。

蘇從小被母親拋棄，在學校除了蘿絲沒有其他朋友，在戀愛關係中用激烈的手段離開或者挽留關係，對於人際關係有著強烈的不安全感與不自信，認為自己不值得被愛。低落的自我價值感影響蘇從蘿絲身上感受到的支持，讓蘇認為「蘿絲跟其他人一樣可能會背叛自己」，難以獲得關係中的安全感。

因素3｜戀愛經驗影響自我覺察深度

戀愛關係的結束，可能引爆原本隱藏的感受，以及對閨蜜情感進一步的覺察，也可能因此動搖原本的姐妹情誼。蘿絲因為跟江瀚分手，發現堅強的內心也有脆弱的地方；蘇也在跟江瀚分手之後，發現自己面對感情沒有想像中理性，一旦面對破裂的關係，沒有復原的能力與勇氣。

蘇與蘿絲激烈爭吵後，無法面對蘿絲可能傷心的情緒，同時出於對於現有生活的逃避，離開與蘿絲共同經營的日式酒店，連股份也劃分得一乾二凈。

閨蜜吵架怎麼辦？2個方法梳理過去、尋找關係共識

蘿絲跟蘇因為長期在生活上跟情感上互相扶持，累積了深厚的情誼，但感情在突發事件爆發後，引爆過去的家庭、自尊與戀愛經驗議題帶來的影響，尤其兩人跟原生家庭成員溝通不良的經驗，持續影響她們的友情發展，難以維持像是學生時期一樣的單純互動。

面對閨蜜情感中的爭吵，可以透過自我覺察與表達感受兩個方式，找到能夠一起長期經營閨蜜關係的模式。

• 自我覺察｜
  回顧過往的家庭關係與人際關係（戀愛經驗），思考過去與家人溝通的方式，能不能對家人說出內心的想法？心裡的想法有沒有被聆聽？跟家人互動的時候，能不能感受到愛和支持的正向感受？
• 表達感受｜
  從過去的人際互動經驗中，找到順利溝通的方式，用來與閨蜜表達內心想法。或者從過去不愉快人際經驗中，反思自己不適應的互動模式，以及期望的互動方式，並嘗試與閨密討論兩人對關係的期待，一起尋找共識。

參考資料

張晏榛（2011）。「非標準親密關係」的女性友「情」：以異性戀女性為例。高雄醫學大學性別研究所碩士論文，未出版。

許皓宜（2004）。姊妹情誼的舊曲與新調～戀愛經驗對成年前期女性友誼影響之探究。國立台灣師範學院教育心理與輔導學系碩士論文，未出版。

Niobe Way & Melissa L. Greene（2006）。Trajectories of Perceived Friendship Quality During

Adolescence: The Patterns and Contextual Predictors。JOURNAL OF RESEARCH ON ADOLESCENCE，16(2)，293–320。

• 作者 / 陳潔安｜雅文基金會聽語科學研究中心研究助理

隨著 COVID-19 疫情升溫，中央流行疫情指揮中心每日下午兩點召開記者會。有沒有發現？電視轉播畫面的角落裡總有位手語翻譯員（手譯員）流利打著手語，生動的臉部表情十分吸睛，無聲地傳達指揮官的口說訊息給聽損人士。病毒散播之際，佩戴口罩儼然已成生活規範與新常態，在記者會現場的手譯員卻可以不戴口罩，引發網友熱議，若要理解不戴口罩的原因，就應該先了解手語這個語言。

透過無聲語言與世界對話

手語以特定手勢動作與臉部表情取代聲音訊息，因此不只是手部動作，臉部表情也是手語的一部分，兩者相互搭配才能精準傳達訊息。

相較於口語除了臉部表情外，也會藉由抑揚頓挫來表示語意和情緒，像是提問時語調上揚，或講到慷慨激昂處，音高整體大幅提升；手語則透過臉部表情流露情感，例如：下面兩張圖分別呈現了「開心」與「非常開心」的差異，在手語動作一樣的情況下，藉由臉部表情的差異表示情緒程度的不同。「手語翻譯並不是主動性地去做這些表演，他是為了翻譯上的需要，去配合說話來呈現的表情。」（趙浩淳，2020），台灣手語翻譯協會理事長魏如君也曾在採訪中特別強調。因此，要求手譯員戴口罩，就好比要求口語使用者以機器人毫無抑揚頓挫的平淡語調說話，不僅讓人費疑猜，也阻礙理解。

常見的聽損者溝通模式

截至 2021 年第一季，台灣共有十二多萬人是聽覺機能障礙者（衛生福利部統計處，2021），而聽損者主要的溝通模式有前面所述的手語，以及口語兩種，有些選擇主要以口語溝通，有些則選擇主要以手語溝通，依據不同比例的手口語使用，常見的溝通選擇有以下四種(Gravel & O’Gara, 2003)，僅使用手語或口語為溝通模式位於溝通模式的兩端，而其他的溝通法則散佈在中間。

• 手語（Sign Language）

如上述，手語包含手勢和非手勢兩部分互相搭配，手勢包含了手形、位置、移動方向和動作，而非手勢的部分則包含了臉部表情與身體空間距離來表達（楊雅惠，2015），在台灣，手語有「自然手語」及「文法手語」的分別，「自然手語」是聽損人士為了溝通而自然發展的手勢語言，其詞彙及語序等與口語中文有所差異；「文法手語」則是根據中文口語語法對應而生的語言，會借用自然手語的詞彙，其餘則以「一字一手勢」來打出口語的詞彙（劉秀丹、曾進興，2007）。

• 聽覺口語（Listening and Spoken Language）

是透過聆聽學習口說語言，並以口語傳達作為溝通的方式。聆聽聲音的第一步，是配戴適合的聽覺輔具，像是助聽器及電子耳。藉由輔具接收外界聲音與調整音量，達到聽見聲音的效果。然而，不論哪一種輔具，接收到的聲音都經過了處理，與一般的聽感知不同。所以戴輔具後，仍需學習如何聽，並逐步將聽到的聲音和其代表的意義作連結。

不僅是語音，也包含環境中的聲音，像是汽車喇叭聲、敲門聲、電話聲等。想想看，就算是聽力正常的寶寶，在聽到敲門聲時，也需多次經驗累積才能了解，這個「叩叩」可能是有人在敲擊門的聲音。

• 暗示法（Cued Speech/Language）

是一種視覺性的溝通方式。當嘴巴自然說話的時候，透過手勢在臉部的位置搭配，對應不同的音素。手在嘴巴附近的四個位置標示不同的母音，以八種不同手勢搭配唇形標示不同的子音，讓聽損者能夠通過視覺的方式把字詞拼出來(Gravel & O’Gara, 2003)。暗示法雖然會搭配口語使用，但仍重在手勢而非利用殘存聽力。此外，暗示法的手勢與手語不同，不能稱之為手語。此方法目前已被應用在六十種不同的語言上，但中文尚未出現一套規範的系統(Liu & Feng, 2019)。

• 綜合溝通法（Total Communication）

是結合口語及手語的溝通方式，這種溝通法的中心思想是：同時使用各種溝通模式以達溝通的目的，因此會同時使用手語、口語、唇語及手勢等溝通模式。使用此溝通法的聽損者亦同樣會配戴助聽輔具，讓手口語可以併用(Gravel & O’Gara, 2003)。

別讓溝通模式變成單選題

溝通方式有很多，並沒有好壞之分，也不是非黑即白的單選題。就先天聽損的孩子來說，他們的溝通選項除了取決於生理狀況外，家庭環境也扮演關鍵角色，因為父母都希望能透過自己擅長的語言跟孩子溝通。在超過 95% 的聽損兒童父母為聽力正常的狀況下，多數家庭通常會優先考慮讓孩子學習口語；但若家庭成員主要以手語來溝通，也會視手語為增加與孩子間分享連結的管道（Napoli et al., 2015）。不過也不少家庭孩子雙語學習，手口語並用，與更多人接軌。

溝通媒介的選擇沒有標準答案，就像有人講話時喜歡中英文混用，有人比起口頭聊天更愛打字筆談。只要讓自己能精準表達，且讓對方正確接收和解讀你的溝通需求才是最重要的。

參考資料

1. 趙浩淳（2020），手語翻譯不僅運用手部，臉部表情也是翻譯的重要要素。PeoPo Citizen Journalism 公民新聞。
2. 衛生福利部統計處（2021）。身心障礙者人數按年齡及類別分（2.3.5）。2.3 身心障礙者福利。
3. 衛生福利部統計處（2021）。身心障礙者人數按障礙成因及類別分（2.3.7）。2.3 身心障礙者福利。
4. Gravel, J. S., & O’Gara, J. (2003). Communication options for children with hearing loss. Mental Retardation and Developmental Disabilities Research Reviews, 9(4), 243–251.
5. 楊雅惠（2015）。手語的教與學：一所大學手語課程之個案研究。特殊教育學報，41，55-82。
6. 劉秀丹、曾進興（2007）。文法手語構詞語句法特性對聾生詞義與句義理解的影響。特殊教育研究學刊，32（1），77-92。
7. Liu, L., & Feng, G. (2019). A pilot study on mandarin Chinese Cued speech. American Annals of the Deaf, 164(4), 496-518.
8. Napoli, D. J., Mellon, N. K., Niparko, J. K., Rathmann, C., Mathur, G., Humphries, T., Handley, T., Scambler, S., & Lantos, J. D. (2015). Should All Deaf Children Learn Sign Language? Pediatrics, 136(1), 170–176.