【2014智活星期二】邱佳慧：101腳下的小情大愛

記錄：羅紹桀

服務教育的精神令人敬佩，但過程中不斷與長者接觸也造成許多困擾，要如何提升對他們的幫助並把對他們的困擾降到最低？臺北醫學大學的邱佳慧老師提出了資料庫的概念。

邱佳慧：101腳下的小情大愛

資料庫的建立—如何避免對長者的二度傷害？

科技可以圓滿我們對於別人的愛，服務學習究竟是什麼呢？邱佳慧老師給服務學習的定義是「一種讓服務者與被服務者可以彼此互相影響甚至產生正面改變的一種學習方法」

有很多眷村的獨居長者需要我們的關心與陪伴，在這個陪伴的過程中獲得最多的其實是學生，但反過來說，學生每學期來來去去，這些我們認為的「關心」是否真的帶給長者有效的幫助？亦或只是造成長者的困擾呢？

這個問題在邱老師腦中縈繞不去，一直在想我們可以做些什麼可以解決學生不斷汰舊換新的銜接問題，減少學生對長着們的打擾。

後來就有了一個「資料庫」的想法，這源自於聆聽領域專家的意見，他說每一學期學生常常會問長者一樣的問題（似乎這是每一個課程中都有類似操作）之後就離開了，這其實對長者來說是一次又一次的傷害，所以這個資料庫也是一個「故事庫」記錄了每個領域與長者互動的點點滴滴，可以轉化成將來要去幫助、陪伴長者時，數據與資料的依憑。

其中也包含一些「長者的智慧」，例如梅乾扣肉怎麼做？傳統書法怎麼傳承等等，其實有許多長者擁有豐富的人生經驗，這些歷史的傳承在我們生命有限的情況下可以透過別人的故事庫來增加自己對長者的了解與生命的厚度。

資料庫的實際運用—健康餐包的故事

邱老師最早期帶了保健系的學生設計出了兩個餐包，一個叫做「鳳梨香菇雞」，另一個是「酸辣魴魚」。這些餐包是怎麼來的呢？其實回到我們最原始的概念，既然我們有個故事庫，從這些故事庫中我們看到許多獨居長者有許多不健康的飲食，他們會一餐吃過一餐重復吃那些食物。

長者飲食行為的改變牽涉到兩個要素，經濟能力和價值觀，我們引進了保健系的學生，讓保健系的學生進行服務學習，讓他們理解長者的飲食行為，學生常常也會這樣，明明知道麥當勞不能常常吃，卻一直在吃，長者也是如此。營養師的工作是改變求診者的飲食行為，因此學生可以藉此學習「打入人心」的技巧。

我們在過程中累積了一定量的資料庫，之後其他科系或學制的學生就不會對長者提出相同的問題。

最後我們時作出兩個餐點，考慮信義區的長者口味偏辣，而且用辣在健康上造成的負擔事實上小於鹽，因此口味設計偏辣，並舉辦了一場試吃活動，獲取回餽，進行改良，所有的服務都記錄在資料庫中，傳承給下一屆的學弟妹與所有有心參與服務學習的志士。

目前只服務到長者數只有38位，其實有很大的缺口，所以希望各個領域的專家一起來參與，累積不同領域的智慧與經驗，共創高齡友善的環境。

【關於智活星期二】

智活星期二是Pansci與CRE@TAIWAN智活聯盟共同舉辦的小規模聚會，旨在推廣「智慧科技導入常民生活」的教學理念與社會實踐，活動的主要形式是找三、四位各大專院校不同領域的講者針對同一主題，各自在15分鐘內與大家分享自己的教學方法論與實踐經驗，並讓所有人都能參與討論，推廣智慧生活與創新服務。