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• 作者／曹盛威

2018年，一位國外網友買下「playdiablo4.com」的網址導流到另一款遊戲「流亡黯道」的官網，來表達對於暴雪推出「暗黑破壞神手機版」的不滿，之後，網友收到了暴雪公司的律師函，希望他能轉讓這個網址。

網友的行為，跟俗稱的「網路蟑螂」十分類似。網路蟑螂會先買走大企業可能用到的網址，並以高價賣給大企業獲利，例如：暴雪公司很可能會開發「暗黑破壞神4」，這時網友購買的「playdiablo4.com」網址，可能會誤導使用者進入不正確的網站，而暴雪為了解決這個問題，可能要花一筆不小的費用，才能買回網址的所有權。

而網路蟑螂之所以存在，有很大的原因是網址的最後都長得差不多（.com或是.tw），這些相同的部分稱為「頂級域名」，他們種類數量稀少且不能隨意更動，這讓網路蟑螂只要知道新產品或公司名稱，就能搶先註冊網址再轉賣。

不過，為什麼會有「頂級域名」呢？這就要從網路連線的規則開始說起了。

你的電腦其實看不懂網址 

一天，身為資訊管理（MIS）工程師的小華，被老闆叫過去問話：「小華，我們幹嘛要買網址阿？不買網址難道客戶就不能連上我們的網站嗎？」

「其實客戶還是能連到我們的網站，只是他們必須記下主機的 IP。」小華解釋電腦連線是用 IP，所以沒有網址也沒有問題。而這些網址的正確名稱應該叫「網域名」(Domain Name, DN)，當初會有網域名出現，是因為人們不善長記憶 IP 數字串，才用了一段好記憶的文字串來代表 IP。

「好吧，我知道為什麼會有『網域名』，但這樣說我們應該能買斷網域名阿，為什麼每年還要付錢才能使用？」老闆忿忿不平地說。

「老闆，我們公司不是每年都要買黃頁（電話簿）的版面？」

「當然！不然客戶怎麼找到我們的電話號碼？」小華順著老闆的話解釋，「只認得 IP 的電腦，也需要有專用的『電話簿』才能透過網域名找到 IP 連線到網站，這個專用的『電話簿』，我們稱為『網域名伺服器（Domain Name Service, DNS）』，而我們持續付費的原因，是在買 DNS 的紀錄服務，跟每年要買黃頁類似。」

老闆聽完茅塞頓開，隨口又問：「那這樣的話，我的網域應該可以隨便取名阿，為什麼大家後面都長得差不多。」

「後面這些長得差不多的叫『頂級域名』，有點像是商號後面的『股份有限公司』。」小華說，這些『頂記域名』是不能隨便亂改的，是代表「最高層級的網域名伺服器」在什麼地方，或是由誰負責管理的，而且頂級域名一定要放在最後面。以「example.com.tw」為例，電腦會先去找頂級域「.tw」的 DNS 伺服器，再找到「.com.tw」的次級域 DNS 位置，最後由「.com.tw」找到「example.com.tw」的正確 IP。

有多少種頂級域？　

「小華，『頂級域名』不只一種對吧？我看到有的結尾是.tw，有的是.com。」

「是的，頂級域名大致上可以分成四類，分別是通用頂級域 (gTLD)、國家頂級域 (ccTLD)、地區頂級域 (GeoTLD) 與新通用頂級域 (new gTLD)，所有的頂級域皆由「網際網路名稱與數字位址分配機構 (ICANN)」管理。」

• 通用頂級域：是指由 ICANN 旗下的網際網路號碼管理局 (IANA) 直接管理的頂級域，最初創立時是依照用途進行區分，期待能讓使用者看見頂級域名，就能辨認出網站內容或內容來源。

• 國家頂級域：以國家名稱做為頂級域名，常見.tw就是其中一種。
• 地區頂級域：以地理位置或地緣關係做為頂級域名，目前有 .london、.paris、.africa 等。
• 新通用頂級域：由於網路上的內容越來越多元，原本的通用頂級域已經沒辦法辨識網站內容或內容來源的責任，因此 ICANN 開放更多的頂級域名來完善。

此外，ICANN 也為了應對更多頂級域的識別需求，在 2012 年開始提供「新頂級域」的申請，也可以申請以商號為名的頂級域，像是 Sony 公司就以自己的商號申請了 .sony 的新頂級域，譬如消費者如果想知道 Sony 人工智能方面的資訊，可以直接訪問 ai.sony 品牌頂級域 。

確保安全，增加識別——申請屬於自己的品牌新頂級域

「為什麼 Sony 要申請自己的新頂級域阿？有什麼好處嗎？」

「當然有好處啦！」在查詢 DNS 伺服器的過程中，資料必須經過不同的伺服器，才能到達公司網站，現在從查詢的入口——「頂級域」就是專屬於我們公司的，除了從源頭確保資料傳輸的安全，也能避免網路蟑螂搶先註冊網域，或是詐騙公司運用類似的網域讓客戶誤以為是我們提供的內容。

此外，原始頂級域的用途是為了讓人更能識別網站目的，當公司擁有自己的品牌頂級域後，也能讓客戶明確知道網站是由公司管理的，能有效提升網站與品牌識別度。

臺灣百大品牌企業有使用新頂級域嗎？

就在今年，臺灣唯一統籌新頂級域名註冊的非營利組織——TWNIC，針對臺灣百大品牌企業使用頂級域的狀況做了調查。

調查結果發現，有一半的企業曾經遇到域名搶註，雖然域名搶註可透過申請企業品牌的新頂級域解決，但也有超過一半以上的企業並不曉得有新頂級域名可以申請。目前，臺灣百大品牌企業在考量頂級域時，仍然是以傳統的「.com」與「.tw」為主。

不過，臺灣百大品牌企業，在使用「新頂級域」的類型數量上，已經超過其他頂級域的數量了！雖然並非企業第一考量的頂級域，但新頂級域正逐漸進入到各大企業。

在告知各大企業能夠申請屬於自己企業品牌的新頂級域後，大部分對於申請企業品牌的新頂級域意願極高，雖然目前還不盛行，但在新頂級域的推廣與申請機制完善的未來，屬於自己品牌的新頂級域將會是企業的首選。

上述內容僅是 TWNIC 研究的冰山一角！對研究或「新頂級域」有興趣的話，歡迎到「從頂級域名探討我國在數位品牌識別」獲得更多詳細資訊！

參考資料：

• 網友買網址「playdiablo4.com」轉址到《流亡黯道》官網，暴雪律師找上門
• 鳥哥的 Linux 私房菜 — DNS Server
• [網際網路] 認識網址與網域名稱（Domain Name, URL, DNS） | PJCHENder 未整理筆記
• 甚麼是DNS
• Table of Content – DNS介紹
• 2020 Google 排名因素清單：網域名稱與 SEO 的關聯性 – Whoops SEO
• 新頂級域名（nTLD）對 SEO 有幫助嗎？ – Whoops SEO