你幸福嗎？臺灣家庭滿意度研究：伴侶關係影響最大

本文與 PAMO車禍線上律師 合作，泛科學企劃執行

走在台灣的街頭，你是否發現馬路變得越來越「急躁」？滿街穿梭的外送員、分秒必爭的多元計程車，為了拚單量與獎金，每個人都在跟時間賽跑 。與此同時，拜經濟發展所賜，路上的豪車也變多了 。

這場關於速度與金錢的博弈，讓車禍不再只是一場意外，更是一場複雜的經濟算計。PAMO 車禍線上律師施尚宏律師在接受《思想實驗室 video podcast》訪談時指出，我們正處於一個交通生態的轉折點，當「把車當生財工具」的職業駕駛，撞上了「將車視為珍貴資產」的豪車車主，傳統的理賠邏輯往往會失靈 。

在「停工即停薪」（有跑才有錢，沒跑就沒收入）的零工經濟時代，如果運氣不好遇上車禍，我們該如何證明自己的時間價值？又該如何在保險無法覆蓋的灰色地帶中全身而退？

薪資證明的難題：零工經濟者的「隱形損失」

過去處理車禍理賠，邏輯相對單純：拿出公司的薪資單或扣繳憑單，計算這幾個月的平均薪資，就能算出因傷停工的「薪資損失」。

但在零工經濟時代，這套邏輯卡關了！施尚宏律師指出，許多外送員、自由接案者或是工地打工者，他們的收入往往是領現金，或者分散在多個不同的 App 平台中 。更麻煩的是，零工經濟的特性是「高度變動」，上個月可能拚了 7 萬，這個月休息可能只有 0 元，導致「平均收入」難以定義 。

這時候，律師的角色就不只是法條的背誦者，更像是一名「翻譯」。

施律師解釋「PAMO車禍線上律師的工作是把外送員口中零散的『跑單損失』，轉譯成法官或保險公司聽得懂的法律語言。」 這包括將不同平台（如 Uber、台灣大車隊）的流水帳整合，或是找出過往的接單紀錄來證明當事人的「勞動能力」。即使當下沒有收入（例如學生開學期間），只要能證明過往的接單能力與紀錄，在談判桌上就有籌碼要求合理的「勞動力減損賠償 」。

300 萬張罰單背後的僥倖：你的直覺，正在害死你

根據警政署統計，台灣交通違規的第一名常年是「違規停車」，一年可以開出約 300 萬張罰單 。這龐大的數字背後，藏著兩個台灣駕駛人最容易誤判的「直覺陷阱」。

陷阱 A：我在紅線違停，人還在車上，沒撞到也要負責？ 許多人認為：「我人就在車上，車子也沒動，甚至是熄火狀態。結果一台機車為了閃避我，自己操作不當摔倒了，這關我什麼事？」

施律師警告，這是一個致命的陷阱。「人在車上」或「車子沒動」在法律上並不是免死金牌 。法律看重的是「因果關係」。只要你的違停行為阻礙了視線或壓縮了車道，導致後方車輛必須閃避而發生事故，你就可能必須背負民事賠償責任，甚至揹上「過失傷害」的刑責 。 

數據會說話： 台灣每年約有 700 件車禍是直接因違規停車導致的 。這 300 萬張罰單背後的僥倖心態，其巨大的代價可能是人命。

陷阱 B：變換車道沒擦撞，對方自己嚇到摔車也算我的？ 另一個常年霸榜的肇事原因是「變換車道不當」 。如果你切換車道時，後方騎士因為嚇到而摔車，但你感覺車身「沒震動、沒碰撞」，能不能直接開走？

答案是：絕對不行。

施律師強調，車禍不以「碰撞」為前提 。只要你的駕駛行為與對方的事故有因果關係，你若直接離開現場，在法律上就構成了「肇事逃逸」。這是一條公訴罪，後果遠比你想像的嚴重。正確的做法永遠是：停下來報警，釐清責任，並保留行車記錄器自保 。

保險不夠賠？豪車時代的「超額算計」

另一個現代駕駛的惡夢，是撞到豪車。這不僅是因為修車費貴，更因為衍生出的「代步費用」驚人。

施律師舉例，過去撞到車，只要把車修好就沒事。但現在如果撞到一台 BMW 320，車主可能會主張修車的 8 天期間，他需要租一台同等級的 BMW 320 來代步 。以一天租金 4000 元計算，光是代步費就多了 3 萬多塊 。這時候，一般人會發現「全險」竟然不夠用。為什麼？

因為保險公司承擔的是「合理的賠償責任」，他們有內部的數據庫，只願意賠償一般行情的修車費或代步費 。但對方車主可能不這麼想，為了拿到這筆額外的錢，對方可能會採取「以刑逼民」的策略：提告過失傷害，利用刑事訴訟的壓力（背上前科的恐懼），迫使你自掏腰包補足保險公司不願賠償的差額 。

這就是為什麼在全險之外，駕駛人仍需要懂得談判策略，或考慮尋求律師協助，在保險公司與對方的漫天喊價之間，找到一個停損點 。

談判桌的最佳姿態：「溫柔而堅定」最有效？

除了有單據的財損，車禍中最難談判的往往是「精神慰撫金」。施律師直言，這在法律上沒有公式，甚至有點像「開獎」，高度依賴法官的自由心證 。

雖然保險公司內部有一套簡單的算法（例如醫療費用的 2 到 5 倍），但到了法院，法官會考量雙方的社會地位、傷勢嚴重程度 。在缺乏標準公式的情況下，正確的「態度」能幫您起到加分效果。

施律師建議，在談判桌上最好的姿態是「溫柔而堅定」。有些人會試圖「扮窮」或「裝兇」，這通常會有反效果。特別是面對看過無數案件的保險理賠員，裝兇只會讓對方心裡想著：「進了法院我保證你一毛都拿不到，準備看你笑話」。

相反地，如果你能客氣地溝通，但手中握有完整的接單紀錄、醫療單據，清楚知道自己的底線與權益，這種「堅定」反而能讓談判對手買單，甚至在證明不足的情況下（如外送員的開學期間收入），更願意採信你的主張 。

車禍不只是一場意外，它是認知、情緒、金錢與法律邏輯的總和 。

在這個交通環境日益複雜的時代，無論你是為了生計奔波的職業駕駛，還是天天上路的通勤族，光靠保險或許已經不夠。大部分的車禍其實都是小案子，可能只是賠償 2000 元的輕微擦撞，或是責任不明的糾紛。為了這點錢，要花幾萬塊請律師打官司絕對「不划算」。但當事人往往會因為資訊落差，恐懼於「會不會被告肇逃？」、「會不會留案底？」、「賠償多少才合理？」而整夜睡不著覺 。

PAMO看準了這個「焦慮商機」， 推出了一種顛覆傳統的解決方案——「年費 1200 元的訂閱制法律服務 」。

這就像是「法律界的 Netflix」或「汽車強制險」的概念。PAMO 的核心邏輯不是「代打」，而是「賦能」。不同於傳統律師收費高昂，PAMO 提倡的是「大腦武裝」，當車禍發生時，線上律師團提供策略，教你怎麼做筆錄、怎麼蒐證、怎麼判斷對方開價合不合理等。

施律師表示，他們的目標是讓客戶在面對不確定的風險時，背後有個軍師，能安心地睡個好覺 。平時保留好收入證明、發生事故時懂得不亂說話、與各方談判時掌握對應策略 。

從違停的陷阱到訂閱制的解方，我們正處於交通與法律的轉型期。未來，挑戰將更加嚴峻。

當 AI 與自駕車（Level 4/5）真正上路，一旦發生事故，責任主體將從「駕駛人」轉向「車廠」或「演算法系統」 。屆時，誰該負責？怎麼舉證？

但在那天來臨之前，面對馬路上的豪車、零工騎士與法律陷阱，你選擇相信運氣，還是相信策略？ 先「武裝好自己的大腦」，或許才是現代駕駛人最明智的保險。

PAMO車禍線上律師官網：https://pse.is/8juv6k 

爸爸媽媽總是常常告訴我們：「不要浪費食物」、「吃不完倒掉很可惜」，但是你可知道，售出的食物最浪費的地方在哪裡？餐廳？商店？家庭？

根據聯合國糧食及農業組織（簡稱 FAO）統計，2019 年賣給消費者的食物中，有 11% 的浪費在家庭，佔最大比例，其次是餐廳的 5%，最後是商店的 2%。

沒猜到吧？食物浪費最常發生的地方竟然在家裡！

但明明餐桌上的食物都有吃完，到底「浪費」在哪裡呢？

回想一下自己有沒有過這樣的經驗，興致勃勃採購了新鮮食材放進到冰箱，結果它們的存在就默默被遺忘，直到過了保存期限才再度出現……。或是看到買二送一、第二件五折、大分量包裝的即食品或零食，然後就買了超出實際需要的食物，是不是很多人發生過這些事情呢？

不管是買太多、煮太多還是放太久，都形成了剩食，而剩食的下場，常常是被直接丟棄，我們當然不是故意買食物來扔掉，但是全球每天被丟棄的食物卻是非常可觀。

餐廳和商店則大都會量入為出，精準控制食材供需量，以避免成本浪費。相對的，我們也應該對家裡的吃有所規劃，才不會造成無謂的浪費。

減少剩食，從我們自身做起，除了儘量吃完食物，還要一起多留意烹煮的份量，幫忙檢查食物存量、適量地採購，這些都是我們日常中就可以做出的愛地球表現！

本文轉載自中央研究院研之有物，泛科學為宣傳推廣執行單位

• 採訪編輯｜龔雋幃、美術編輯｜林洵安。

「幸福的家庭都是相似的，不幸的家庭各有各的不幸」，在《安娜．卡列尼娜》的一開頭，俄國作家托爾斯泰寫下這句韻味深長的   斷言，彷彿道盡家的一切悲歡離合。但回到每天與家人的日常相處，我們或許更想具體地知道：家的幸福如何相似？如何才可能幸褔？

「家庭效能信念」刻劃家的模樣：你能否勝任家庭角色？

中研院民族所兼任研究員朱瑞玲與博士後研究員劉蓉果，以「家庭效能信念」作為核心概念，透過心理學的經驗研究，試圖理解家人間各種互動關係對個人、家庭幸福感的影響。

簡言之，為我們刻劃出家的模樣。

研究採用「社會認知理論」，從美國總統科學獎得主、人格心理學家 Albert Bandura 的核心觀點出發，強調人不是被動受到家庭與外在環境影響，而是雙向、多向地產生互動關係。家庭也是在不同家人間交互關係中，影響我們、也被我們影響。

由此，劉蓉果以效能信念作解釋。效能信念是個體行動的基礎，在特定的情境中，個人對自己成功完成任務的判斷與信心。換句話說，

「家庭效能信念」就是我們對自己能否勝任家庭角色的信心判斷。

研究區分三種家庭效能感，討論家人間互動關係的品質：侍奉父母的待親效能，對待子女的教養效能，與夫妻相處的婚姻效能。這也是典型「三明治族」家庭日常的三大關係──孝親、育兒、婚姻。

不過，效能信念跟日常的自信心、自我評價有何不同？效能感高和自信爆棚，有差別嗎？

朱瑞玲認為，自信是較抽象的概念，常常是外加的，當別人誇獎你，你才知道自己有這種能力。然而，效能信念有明確的任務範疇，是個人對特定任務、情境的自我判斷，最重要的是必須親身經歷，從實際經驗中得到回饋而產生自我效能感。

「自信容易誇大，效能信念則常常要遭遇挑戰。」朱瑞玲生動描述：「每天都在裡頭掙扎懷疑：我到底會不會教孩子？爸媽是不是開心？這就是效能感之所以具體之處。」

女性對教養最自信，男性對婚姻有把握

研究採用中研院華人家庭動態資料庫 (Panel Study of Family Dynamics, PSFD) 的數據資料，透過面訪，蒐集同一家庭、跨年度的追蹤調查。結果發現，三種家庭效能感彼此都是中度以上的正相關，劉蓉果指出，家人關係本來就是一體，互動關係會彼此影響。

但有趣的是，男女的「自我評估」很不相同。

三種關係中，女性對教養子女最有把握；與父母的相處則始終都是男人的罩門。

如果比較三種效能感的性別差異，女性較擅長與子女、父母相處。但婚姻效能則男性高於女性，先生相對更有把握。劉蓉果補充，回溯過去和婚姻有關的研究，結果也和兩人研究相符──男性的婚姻滿意度多半高於女性。

是男人的婚姻自我感覺良好？或者因為不能說破的爺們自尊，男人對婚姻的標準答案只能是「盡在我掌握」？

朱瑞玲提出自己的解讀：要讓丈夫回答關於孩子教得好不好、能不能跟父母溝通，他或許有點心虛。因此和其他兩項家庭互動比起來，先生自認為有把握跟太太打交道。

這項調查結果反映出部分家庭現實：女人花更多心力與孩子、長輩周旋互動，經驗豐富、心得飽滿，男性有可能因為較缺少這些「實操」，守備範圍便只能是夫妻相處。

影響家庭滿意感的關鍵：婚姻效能

家庭效能信念有何重要？研究顯示，三種效能信念都能預測兩年後的家庭情感，意即待親、教養、婚姻的互動關係，會影響家庭生活的滿意度。

其中，婚姻效能最具直接影響力。

傳統華人家庭看待父子關係超過夫妻關係，但從這項研究看來，婚姻互動可能是左右當代家庭幸福的關鍵原因。

你幸福嗎？幾年後，你對家庭生活還會滿意嗎？先問問你的婚姻！

劉蓉果分析，華人文化特別強調親子關係，過去的家庭研究也多半著墨在上下的互動。但如果回到個體主動性與能動性，婚姻是更對等的關係。在這項關係中，個人對自己能掌握、控制的程度更有把握和自信，因此也較容易從婚姻關係影響家庭的維繫。

2007 年首次調查家庭效能信念，11 年後，在 2018 年又再進行一次調查。因此她們也做了跟進研究。在控制教育程度和家庭收入等結構因素的影響之外， 2007 年的效能信念全都可以預測 2018 年的效能，也能預測 2018 年的家庭生活滿意度。

三項效能之中，婚姻效能對於家庭生活滿意度最具影響力，顯示婚姻關係對家庭的重要性。

維繫婚姻家庭：女性情感優先，男性重視義務

家庭間的互動關係特別是婚姻效能感，影響了家庭幸褔。那麼，又是什麼因素影響這些效能感？

研究回溯支持家庭效能信念的價值來源，區分出四項倫理價值觀：義務性孝道、情感性孝道、婚姻價值與情感價值。朱瑞玲表示，這些都是華人文化裡重要的家庭價值，有上下，有平行；有情感，有制度性的，影響了我們如何看待家人間的互動關係。

研究發現，男性對義務性孝道的重視度高於女性，兩性在情感性孝道的表現差不多，男性比女性更傾向肯定婚姻價值，但對於情感價值兩性也約略相等。換句話說，

對父母、婚姻的互動關係，妻子大都出自情感價值，但丈夫則還會受到家庭義務、婚姻制度影響。

劉蓉果解釋，調查顯示，對於家庭情感價值，男性跟女性沒有太大差異，但男性背負更多責任跟義務，包括對婚姻制度的重視，「他必須得結婚。」

就婚姻效能感而言，兩性都明顯受到「與配偶感情」的影響，感情越好，對婚姻互動就有比較強的信心。但除此之外，男性婚姻效能還受婚姻價值的影響；而女性婚姻效能的支持來源則出於情感價值。

「又再度呼應差異，」朱瑞玲說：

維繫家庭婚姻的信念，男女並不一樣。

從這項調查，臺灣家庭價值的輪廓依稀可見性別差異：女性對婚姻的投入、互動、經營，主要因為重視情感性價值；相較之下，男性背負了更多「婚姻」的價值意義。

11 年之後，你還幸福嗎？臺灣人說 YES

這項研究的追蹤調查橫跨 11 年，因此數據也呈現出跨時的世代變化。想像一下，現在的你對婚姻、育兒或許自信滿滿，11 年後你會給自己打幾分？

實調結果很有趣。除了年齡最長 (72 歲～83 歲／2018 年) 的這一組，其他各年齡段的效能信念，不約而同都在 11 年後呈現下滑趨勢。

研究提出一個可能的解釋。11 年跨越了多重生命週期，每個人需要面對各種不同的家庭任務與挑戰，對個人來說這意味更多責任及壓力。

最年輕的一組，已從當年的 27~38 歲晉升為 38~49 歲，不論是家庭、職涯、人生責任與壓力，想必更沉重複雜。兩人推斷，新的任務、困難與挑戰，很可能讓自我效能信念產生下滑。相較之下，對最年長的這一群人來說，家庭主要責任已盡，在家中可能早已經無所掛慮，效能感就不再變化。

雖然普遍上對家庭的掌握度，多了不確定或忐忑，但大部分的人 11 年後都認為自己的生活過得更好了。

2018 年的調查顯示，臺灣女性對家庭滿意度多半沒有太大變動， 60～70 歲比先前更快樂。男性對家庭滿意度也沒有太大差異，而且除了 50 幾歲男性外，其他年齡的男性快樂感都上升。

如何讓家庭幸福？一個人也不能少！

家是影響一個人至深的地方。我們一般直覺想到的往往是父母對子女的影響，家庭價值觀如何加諸在個人身上，這也是過去家庭社會化歷程的研究焦點。

但這項研究描繪出家庭是一種整體性關係，家人間的多重互動會彼此相互關聯，影響家庭的幸福滿意度。這也是目前心理學研究的轉向，逐漸採用多面向、互為因果的辯證性觀點，更加看重個體的能動性。

從一個人受到家庭哪些影響，轉向思考：個體擁有什麼能力回應這些影響？甚至他在其中產生了哪些作用？

家庭為何幸福？什麼影響了我們對家庭的滿意度？

綜觀這項研究，從「家庭效能」解釋家庭滿意度，顯示了每個人在家庭互動中都扮演重要角色。「我們每一個人不是完全空白，像是一個玩偶被擺弄。我們有感受，我們也會行動，一個家庭要走下去，我們會持續扮演不同的角色。」

幾乎半生心力都投注於家庭研究的朱瑞玲總結，自己非常關心家的意義。

「我希望人有家人，有一個可以回去的地方。」她認為，自己會對家如此在意，正是因為「從人格心理學來看，一個人的效能感，可以決定整個生命歷程，家庭就是我認為人在心理上不能離開的地方。」

延伸閱讀：

• 臺灣家庭大調查「成年子女誰最常探視父母？」數據說話：單身女兒第一名
• 華人家庭動態資料庫網站
• 家庭效能信念的影響與來源，劉蓉果、朱瑞玲，《中華心理學刊 》 58卷1期， 2016

本文轉載自中央研究院研之有物，原文為你幸福嗎？臺灣家庭滿意度研究：婚姻效能最關鍵，泛科學為宣傳推廣執行單位

• 作者／numeracy

孩子還在小學階段時，爸媽如果時間允許，多半會幫忙看看孩子的功課。有些父母特別認真，會陪孩子一起寫回家作業。照理來說，有父母的客製化指導，理當成績會有所進步。然而，幾年前有一項研究發現一件殘酷的事實：某些父母花越多時間指導，孩子的數學成績反而越差。

適得其反的數學陪伴研究中這麼說：「在缺少 XXX 的前提下，儘管父母立意良好，願意指導孩子寫作業，但這項舉動卻適得其反（backfire），對孩子的數學成就有著負面影響。」

這個 XXX 就是「對數學的正面態度（positive math attitude）」。用更學術一點的說法就是，這些父母患有數學焦慮，例如害怕、討厭、認為不實用等等對數學的負面態度。

研究結果說明什麼？

研究針對四百多組低年級家庭，進行長達一年的調查，包括學年初、學年末孩子的數學成績比較，以及學年中調查家長的數學焦慮程度。後者有幾套常用的問卷，如果大家有興趣的話歡迎留言「+1」，之後我們再來將幾套問卷翻譯給大家。

研究發現，當父母有嚴重數學焦慮時，父母越幫助孩子寫回家作業，孩子成績會越差。

這邊的 y 軸「預期一學年的數學成長」即是字面上的意義，1.0 表示學了一學年，也具備了一學年該累積的數學能力，0.8 則表示只有學到 80% 的能力。可以看見，如果父母有嚴重的數學焦慮，認真教了孩子一年，孩子卻只能學到六成。諷刺的是，這些父母不幫孩子看作業，孩子的成績還比較好。跟同樣不怎麼教，父母也沒有數學焦慮的孩子差不多。

挖掘背後的原因

明明小學數學難不倒爸媽，為什麼會有這種讓人喪氣的「越教越差」結果呢？研究發現，這可能是因為數學焦慮的父母在不經意間作了以下幾件事：

1. 讓孩子感受到自己討厭數學、認為數學沒用等想法。這些由父母傳遞出來的負面態度會讓孩子失去動力（demotivate），從而減少學習的心力、時間。學得比較少，容易表現不佳，表現不佳，接著孩子便也開始對數學感到焦慮。
2. 當孩子表現不好時，有數學焦慮的父母容易較沒耐心，或流露出挫折感。這其實不一定針對孩子，有些只是連結到自己過去的學習經驗。但，這樣的態度對孩子來說可能是種無形的懲罰。
3. 當父母有數學焦慮時，比較傾向使用固定的思考模式與解題策略，如果跟學校老師的解法不同，但雙方又各自堅持己見時，孩子就會感到困擾。

不需要放棄與孩子互動

老實說，這項研究結果還真是有些令人喪氣，明明是為了孩子好，到頭來卻好像害了孩子。「我可能也有數學焦慮，那以後我還是不要教孩子好了。」或許有爸爸媽媽此刻已經這麼想了。從研究結果來看這樣或許會有幫助，而且還落得輕鬆，可這終究是比較消極的做法，我相信原本就願意花時間陪孩子寫作業的爸媽，應該會希望能有更積極的應對。

答案也不難，其實就是只要我們為人父母不害怕數學，能對數學具備正面、積極的態度，或是在教導孩子時，能先具備一些簡單的教學知識，引導技巧。這樣應該就能避免越教越差的狀況。更重要的是，往好方面想，這項研究至少有可能打破了一項迷思：

數學不好不一定是「遺傳」，更有可能是後天不經意的互動所造成的負面影響。

只要是後天因素，就是我們能一起克服的。之後，我們將分享更多幫助爸媽與孩子互動數學的小技巧，與更多有價值、有趣的研究成果！

參考資料

• Maloney, E. A., Ramirez, G., Gunderson, E. A., Levine, S. C., & Beilock, S. L. (2015). Intergenerational Effects of Parents’ Math Anxiety on Children’s Math Achievement and Anxiety. Psychological Science, 26(9), 1480–1488.