自戀戀到升天堂
最近陸續有朋友談起法蘭西絲卡．吉諾（Francesca Gino）的著作《為什麼我們的決定常出錯？》（SIDETRACKED），書中提及1997年《美國新聞與世界報導》（U.S. News & World Report）的一項調查，也有不少研究非常適合導引本文要分析有關「自戀人格」的心理問題。那項調查訪問了一千名美國人，要他們回應一條獨特的信仰題目：「你認為誰最大可能上天堂？」，統計結果顯示，受訪者認為柯林頓（Bill Clinton）能升天堂的機會有52%；麥可喬丹（Michael Jordon）的機率有65%；德蕾莎修女（Mother Teresa）應是眾望所歸，認為她有79%的機率上天堂。最令人好奇的疑問是，那調查中最高機率升天堂的是誰？答案是「受訪者自己」﹗普遍受訪者認為自己高達87%的機率升天堂，作者西絲卡引述道：「德蕾莎修女是有很高的機率上天堂沒錯，但只有一個人上天堂的機率勝過她，那就是我。」[1]
當筆者在網路上分享這項調查的時候，有網友表示難以置信，甚至以為是虛構調查，旨在跟他們開玩笑哩﹗但假如我們讀過珍．圖溫吉（Jean M. Twenge）與基斯．坎貝爾（W. Keith Campbell）合著的《自戀時代：現代人，你為何這麼愛自己？》（The Narcissism Epidemic）一書，便會開始明白，「自戀人格」已成為在全球大城市生活的人相當普遍的心理問題，而且有不斷加深惡化的情況。[2]
嫁給自戀者，是愛情的悲歌
承接著1997年的那項調查，無獨有偶，《自戀時代》作者圖溫吉分享一些自戀者的生活記錄，指曾有自戀者經常將自己與耶穌相提並論，理由是他自己也是猶太人，而且亦是十二月底出生，「因此」內心陶醉自己與耶穌必有密切關聯。另外，一位自戀丈夫原打算出門替兒子買校服，最終校服買不成，卻買了自己喜愛的高爾夫球桿套裝回家；更有位丈夫購買一枚鑽石耳環給自己，代替送給太太的聖誕禮物。當然，自戀之所以成為「問題」，絕不止於這些生活趣聞，似乎只是滑稽好笑，無傷大雅。不過，在剖析自戀為社會帶來何種嚴重問題以前，必須強調，談論「一般」自戀人格帶來的心理問題 / 心理病，跟被診斷為「自戀型人格障礙」（narcissistic personality disorder）的精神疾病，存在明顯區分，後者會嚴重影響生活，屢屢遭遇傷害、無法工作等；接下來筆者要談論的是前者：自戀人格。
當社會擁有自戀人格者愈來愈多，那麼，瘋狂消費、惡性競爭、盲目冒險、自私自利、攻擊謾罵、婚姻破碎等現象亦隨之極為普遍，我們先從婚姻談起。由於自戀者的自我中心、貪慕虛榮，他們會利用伴侶達到功利目的，例如男自戀者需要一個能充當「花瓶」的女人，讓他感覺起來更有權力和魅力，受到眾人注目，一旦對方不能維持雙方的地位和魅力，便會立即結束關係，以其他可以滿足條件的女人代替。這是基於自戀者將所有感情和心神投放在自己身上，情人不過是借來填補空虛，一段關係充滿利用和包裝，往往令伴侶、孩子的身心遭受極大傷害。圖溫吉強調「許多與自戀者的關係都有一個美好的開始以及悲慘的結尾」，主要原因在於，自戀者人格特質至少能在短暫的人際關係中，散發出風趣與自信的一面，能一時迷倒身邊人，可是關係一旦延長，被利用的條件不再滿足，必換來撕裂與衝突，在自戀者潛意識中，替換一個人猶如物件，並無本質的分別。
自戀上司不斷製造人禍
自戀人格在各行各業，會令工作環境帶來充滿羞辱、指責和惡性競爭的問題。美國進行過一項調查，90%的護士指醫生曾以言語羞辱她們；另外，美國退伍軍人事務部（U.S. Department of Veterans Affairs）有超過三分之一的員工經常感受到同事的「敵意」；更有研究指，一些企業發現在解僱那些自戀者的「混蛋」之後，利潤明顯提高了，即使被革職的自戀者工作效率高，他們離開後依然對提升企業利潤有良好影響。這關鍵在於，自戀者因為滿足個人自尊和強大的權力慾，會不擇手段造成不必要的競爭，以及在成功爬上較高位置後，以上司身份利用下屬宣洩個人威權， 往往不能接受被拒絕、被否認和不服從的情況；在發展事業方面，他們執迷於自以為的「成功感」，不是麻木冒險，就是只能維持在較小規模的公司經營，局限業績，排劑其他意見。這樣的工作環境，會使「自我聚焦」（self-focus）的風氣不斷漫延，上司不能從他人或團隊的觀點、整體工作效率去決策問題。
真實的例子，就是美國跨國零售企業沃爾瑪（Wal-Mart）遭遇的失敗，當執行長史考特（H. Lee Scott）將業務進軍德國後，未有理會「營業時間和商品定價」的策略，而這方面的意見，早有中階經理人研究過德國法律與企業文化之複雜，向高層提出，但礙於執行長的偏執，終於賠掉德國的分店，損失慘重。而研究自戀人格的學者，正是多番提及自戀者若站在較高位置，權力慾極易造成這類令公司虧損 / 發展艱難的情況。
無法代入觀點，禍延下一代
有一個測量人們「觀點取替」（perspective taking）能力的實驗，就是用手指在自己的額頭上寫上英文字「E」，如果受試者在旁觀者面前將「E」字寫成了反方向，即他寫的時候只考慮到給自己觀看，忘記了別人觀看必須讓他們看成原有「E」字的方向，這種心理特質的人比較難做到「觀點取替」，意味著較易有自我中心的傾向。
事實上，自戀者的問題並不「及身而止」，可能延禍養育成自戀的下一代。就典型自戀孩子影響學業的研究，找來就讀基礎心理學課程的大學生，被評為自戀分數最高的，成績最差；被評為自戀分數最低的，每每是系裡成績奪A的學生。箇中原因，是自戀學生對自己表現的判斷不切實際，認為自己相當優秀，留在虛無飄渺的幻想之中。
最嚴重的自戀孩子，高度自尊到了一個地步，更會出現極強反社會人格的暴力傾向，害人不淺。《自戀時代》舉引了不少槍殺案例子。2007年4月，韓裔學生趙承熙，在維吉尼亞理工大學把三十二名師生槍掉，再吞槍身亡，他犯案前，宣稱：「拜你們之賜，我像耶穌基督一樣死去，以啟迪世世代代軟弱與毫無防禦能力的人。」此外同年12月，羅伯特．霍金斯（Robert Hawkins）在購物中心開槍射殺九人後自殺，遺書寫道：「可是想一想，我他媽的就要出名了。」構成這類慘案，背後固然有不同層面的因素，但歸納犯案者的人格特質後，連採訪案件經過的記者，事後分享相關案件內容感受到犯案者強烈的「自戀」傾向。
我們需要更新這個自戀時代
最後，圖溫吉及坎貝爾書中建議我們面對社會自戀問題，一方面我們盡可能「迴避」與自戀者接觸，另一方面從根本著手，父母可減少對孩子過份的讚賞，應將優點放在孩子完成事情的意義上，而不是迷戀個人先天的獨特性，同時應強調人與人之間的平等觀念。除了培養個人內省和謙虛的特質外，我們亦應盡量建構新的社會風氣，將榮譽感投向慈善和環保等方向，造就對整體社會得益以換取自豪感，代替完全宣示個人能力和炫富的生活觀，寧願以此成為個人包裝。
誠然，筆者身在香港，也感受到社會自戀風氣之強烈，尤以政治界、金融界、法律界、演藝界，以及部分所謂「文青 / 偽文青」等年青一代最為嚴重，前者崇拜權力、榮譽與財富，後者迷信自我、標奇立異、酸刻嫉妒、逃避現實、難耐艱苦。這些問題，看來需要為整個時代的基礎及大專教育帶來革命，融入對生命、人性更宏濶的知識視野，建立理性的認知系統，才能逐漸減緩。
談起教育，筆者發現不少讀書人對「人性與道德」的議題存在扭曲與誤解，未來筆者會陸續就千古以來善惡的問題，融入心理與科學為讀者分享。
- 法蘭西絲卡．吉諾（Francesca Gino）著：《為什麼我們的決定常出錯？— 哈佛教授的9堂心理課》（Sidetracked: Why Our Decisions Get Derailed, and How We Can Stick to the Plan），臺北市：商周出版，2014年7月，p.31。
- 珍．圖溫吉、基斯．坎貝爾（Jean M. Twenge & W. Keith Campbell）著：《自戀時代：現代人，你為何這麼愛自己？》（The Narcissism Epidemic: Living in the Age of Entitlement），新北市：八旗文化，遠足文化，2014年7月。
