萬事都要拖到死線！拖延症到底有沒有藥醫？

本文與 PAMO車禍線上律師 合作，泛科學企劃執行

走在台灣的街頭，你是否發現馬路變得越來越「急躁」？滿街穿梭的外送員、分秒必爭的多元計程車，為了拚單量與獎金，每個人都在跟時間賽跑 。與此同時，拜經濟發展所賜，路上的豪車也變多了 。

這場關於速度與金錢的博弈，讓車禍不再只是一場意外，更是一場複雜的經濟算計。PAMO 車禍線上律師施尚宏律師在接受《思想實驗室 video podcast》訪談時指出，我們正處於一個交通生態的轉折點，當「把車當生財工具」的職業駕駛，撞上了「將車視為珍貴資產」的豪車車主，傳統的理賠邏輯往往會失靈 。

在「停工即停薪」（有跑才有錢，沒跑就沒收入）的零工經濟時代，如果運氣不好遇上車禍，我們該如何證明自己的時間價值？又該如何在保險無法覆蓋的灰色地帶中全身而退？

薪資證明的難題：零工經濟者的「隱形損失」

過去處理車禍理賠，邏輯相對單純：拿出公司的薪資單或扣繳憑單，計算這幾個月的平均薪資，就能算出因傷停工的「薪資損失」。

但在零工經濟時代，這套邏輯卡關了！施尚宏律師指出，許多外送員、自由接案者或是工地打工者，他們的收入往往是領現金，或者分散在多個不同的 App 平台中 。更麻煩的是，零工經濟的特性是「高度變動」，上個月可能拚了 7 萬，這個月休息可能只有 0 元，導致「平均收入」難以定義 。

這時候，律師的角色就不只是法條的背誦者，更像是一名「翻譯」。

施律師解釋「PAMO車禍線上律師的工作是把外送員口中零散的『跑單損失』，轉譯成法官或保險公司聽得懂的法律語言。」 這包括將不同平台（如 Uber、台灣大車隊）的流水帳整合，或是找出過往的接單紀錄來證明當事人的「勞動能力」。即使當下沒有收入（例如學生開學期間），只要能證明過往的接單能力與紀錄，在談判桌上就有籌碼要求合理的「勞動力減損賠償 」。

300 萬張罰單背後的僥倖：你的直覺，正在害死你

根據警政署統計，台灣交通違規的第一名常年是「違規停車」，一年可以開出約 300 萬張罰單 。這龐大的數字背後，藏著兩個台灣駕駛人最容易誤判的「直覺陷阱」。

陷阱 A：我在紅線違停，人還在車上，沒撞到也要負責？ 許多人認為：「我人就在車上，車子也沒動，甚至是熄火狀態。結果一台機車為了閃避我，自己操作不當摔倒了，這關我什麼事？」

施律師警告，這是一個致命的陷阱。「人在車上」或「車子沒動」在法律上並不是免死金牌 。法律看重的是「因果關係」。只要你的違停行為阻礙了視線或壓縮了車道，導致後方車輛必須閃避而發生事故，你就可能必須背負民事賠償責任，甚至揹上「過失傷害」的刑責 。 

數據會說話： 台灣每年約有 700 件車禍是直接因違規停車導致的 。這 300 萬張罰單背後的僥倖心態，其巨大的代價可能是人命。

陷阱 B：變換車道沒擦撞，對方自己嚇到摔車也算我的？ 另一個常年霸榜的肇事原因是「變換車道不當」 。如果你切換車道時，後方騎士因為嚇到而摔車，但你感覺車身「沒震動、沒碰撞」，能不能直接開走？

答案是：絕對不行。

施律師強調，車禍不以「碰撞」為前提 。只要你的駕駛行為與對方的事故有因果關係，你若直接離開現場，在法律上就構成了「肇事逃逸」。這是一條公訴罪，後果遠比你想像的嚴重。正確的做法永遠是：停下來報警，釐清責任，並保留行車記錄器自保 。

保險不夠賠？豪車時代的「超額算計」

另一個現代駕駛的惡夢，是撞到豪車。這不僅是因為修車費貴，更因為衍生出的「代步費用」驚人。

施律師舉例，過去撞到車，只要把車修好就沒事。但現在如果撞到一台 BMW 320，車主可能會主張修車的 8 天期間，他需要租一台同等級的 BMW 320 來代步 。以一天租金 4000 元計算，光是代步費就多了 3 萬多塊 。這時候，一般人會發現「全險」竟然不夠用。為什麼？

因為保險公司承擔的是「合理的賠償責任」，他們有內部的數據庫，只願意賠償一般行情的修車費或代步費 。但對方車主可能不這麼想，為了拿到這筆額外的錢，對方可能會採取「以刑逼民」的策略：提告過失傷害，利用刑事訴訟的壓力（背上前科的恐懼），迫使你自掏腰包補足保險公司不願賠償的差額 。

這就是為什麼在全險之外，駕駛人仍需要懂得談判策略，或考慮尋求律師協助，在保險公司與對方的漫天喊價之間，找到一個停損點 。

談判桌的最佳姿態：「溫柔而堅定」最有效？

除了有單據的財損，車禍中最難談判的往往是「精神慰撫金」。施律師直言，這在法律上沒有公式，甚至有點像「開獎」，高度依賴法官的自由心證 。

雖然保險公司內部有一套簡單的算法（例如醫療費用的 2 到 5 倍），但到了法院，法官會考量雙方的社會地位、傷勢嚴重程度 。在缺乏標準公式的情況下，正確的「態度」能幫您起到加分效果。

施律師建議，在談判桌上最好的姿態是「溫柔而堅定」。有些人會試圖「扮窮」或「裝兇」，這通常會有反效果。特別是面對看過無數案件的保險理賠員，裝兇只會讓對方心裡想著：「進了法院我保證你一毛都拿不到，準備看你笑話」。

相反地，如果你能客氣地溝通，但手中握有完整的接單紀錄、醫療單據，清楚知道自己的底線與權益，這種「堅定」反而能讓談判對手買單，甚至在證明不足的情況下（如外送員的開學期間收入），更願意採信你的主張 。

車禍不只是一場意外，它是認知、情緒、金錢與法律邏輯的總和 。

在這個交通環境日益複雜的時代，無論你是為了生計奔波的職業駕駛，還是天天上路的通勤族，光靠保險或許已經不夠。大部分的車禍其實都是小案子，可能只是賠償 2000 元的輕微擦撞，或是責任不明的糾紛。為了這點錢，要花幾萬塊請律師打官司絕對「不划算」。但當事人往往會因為資訊落差，恐懼於「會不會被告肇逃？」、「會不會留案底？」、「賠償多少才合理？」而整夜睡不著覺 。

PAMO看準了這個「焦慮商機」， 推出了一種顛覆傳統的解決方案——「年費 1200 元的訂閱制法律服務 」。

這就像是「法律界的 Netflix」或「汽車強制險」的概念。PAMO 的核心邏輯不是「代打」，而是「賦能」。不同於傳統律師收費高昂，PAMO 提倡的是「大腦武裝」，當車禍發生時，線上律師團提供策略，教你怎麼做筆錄、怎麼蒐證、怎麼判斷對方開價合不合理等。

施律師表示，他們的目標是讓客戶在面對不確定的風險時，背後有個軍師，能安心地睡個好覺 。平時保留好收入證明、發生事故時懂得不亂說話、與各方談判時掌握對應策略 。

從違停的陷阱到訂閱制的解方，我們正處於交通與法律的轉型期。未來，挑戰將更加嚴峻。

當 AI 與自駕車（Level 4/5）真正上路，一旦發生事故，責任主體將從「駕駛人」轉向「車廠」或「演算法系統」 。屆時，誰該負責？怎麼舉證？

但在那天來臨之前，面對馬路上的豪車、零工騎士與法律陷阱，你選擇相信運氣，還是相信策略？ 先「武裝好自己的大腦」，或許才是現代駕駛人最明智的保險。

PAMO車禍線上律師官網：https://pse.is/8juv6k 

AI 還可以幫你排行事曆？敢有可能（Kám ū khó-lîng）？

別再只用辦公室白板的手寫行事曆來安排工作時程了！

不管是應用在管理個人的專案，還是協調管理工作團隊的時間，甚至是提供登記連結讓系統自動幫你安排時間空檔，對現在的工作者來說都是非常便利的工具。

今天影片介紹的三種工作時程管理技巧，根據我多年的授課經驗，學會之後你絕對會驚呼，這也太方便了吧。

今天分享了三種時間管理的優化技巧，你覺得哪個工具跟操作技巧對你最有幫助呢？ 

如果你有更多私藏的實用時間管理方法，歡迎你在影片留言跟我分享或者加入頻道會員或 Discord 論壇跟大家交流，我們下支影片再見！

更多、更完整的內容，歡迎上泛科學院的 youtube 頻道觀看完整影片，並開啟訂閱獲得更多有趣的資訊！

作業期限在星期四晚上的 23:59，今天才星期一，還早啦。
咦！突然就星期三了，好像該來做作業了，可是好像還是沒有靈感，不如等睡醒之後再來做吧。
糟糕了，剩下兩小時，靈感該來了吧⋯⋯
最後終於趕在時限前完成，一天又平安的過去了，感謝飛天小女警的努力(?)

不是啊，這樣的生活也太辛苦了吧！

對於該完成的事情，我們本來就會有先後順序的調配與取捨，但倘若一味推延應該要完成的正事時，便會形成「拖延行為」。
以下這些拖延行為，你有覺得很熟悉嗎（中箭）：

• 同時接下太多任務，無法一次完成而導致拖延
• 以為自己還有時間，晚一點再做也沒關係，結果到截止前才開始動工
• 當其他更有趣的事情出現，就會先放下手邊的事，結果忘記自己還在進行的任務
• 對於有壓力的事，能拖就拖，寧可一直拖延來逃避，就像是⋯⋯文章就是寫不出來啊啊啊啊啊QAQ

拖延行為對大家的生活造成許多不便，像是在小組報告遇見會拖延的雷隊友，真的會覺得很崩潰。既然拖延行為這麼讓人討厭，我們到底該如何解決呢？要解決拖延行為太困難了，不如解決產生拖延行為的人吧！（不可以啊！）

2014 年曾有研究在探討「拖延是衝動的演化副產物」——研究指出拖延、衝動皆與成功追求和權衡目標的能力有關，也可以這麼解釋：當我們被衝動驅使追逐眼前利益時，我們很容易就放棄了那些遠期目標，於是就開始拖延了。

而除了演化上的因素，造就拖延的心理也可能來自其他原因，就讓我們娓娓道來吧。

追求完美反而裹足不前？

讀者們在看到完美主義時，或許會覺得這個原因很奇怪、很難把拖延行為連結到完美主義。可能有人會想說：既然都是完美主義了，怎麼還會拖延呢？

如果帶著追求完美與精準確實的心態將事務完成，結果通常挺不錯的，但是這些「完美」是怎麼來的呢？「完美」的評語通常來自於他人眼光與自我評價，而追求完美者的糾結點在於：要不就做到最好，要不就不要做，可是要做到毫無缺點是不可能的，所以乾脆不要做吧？（不行！）

在完美的眼光下掙扎、被所謂的十全十美綁架，什麼都不去做，就只會停滯在原點，試著往前踏出一步，雖然過程不是那麼容易、前行的步伐不大，但是里程數也漸漸在累積了。

把時間視覺化，讓時間的感覺具體化

在時間管理上，我們很可能遇到以下兩種問題：一是不知道要抓多久的時間，以為自己只要花 3 個小時就能完成的任務，實際上卻要花了 5 小時才完成；另一是不知道截止時間已近在眼前，有時候拖延一下，不小心就只剩下 2 小時了，這時候才開始緊張就來不及了呀！

這些問題反映出我們對於規劃自己的時間其實並不熟悉，那麼，這該怎麼解決呢？可以嘗試提前預估自己完成任務所需的時間，一方面可以控管自己的效率，同時了解自己到底需要花多少時間才能完成任務。除此之外，同時將計畫視覺化、物象化（例如使用行事曆做紀錄）也能夠將時間呈現眼前，進而讓自己知道所剩時間其實並不如想像中多。

任務太大塊、無法一口吃，那就多切幾刀慢慢吃

接下的任務範圍過大、不知道該從何開始時，可能也會讓我們卻步、逃避，總是要在時間逼近時才要動作，偏偏這時再來後悔就來不及了。那麼，不如分割這些壓力吧。就像在夜市買了好多好吃的小吃，很想要馬上吃下肚裡，但我們的嘴也就這麼大的空間，總不可能一口吞下吧。

而我們的任務也是這樣，就像筆者在寫這篇文章的時侯，不知該要從何寫起，就先分段列出各個想告訴讀者的細項，再逐一擊破，文章就生出來了唷！（嗚嗚⋯⋯是感動的淚水）

前段提到將計畫視覺化、物象化，除了能夠將時間呈現眼前之外，任務一一被列出時，還能對自己規劃的任務做複習與整合，同時幫助記憶、知道自己該做哪些事情。不過到底是手寫行事曆好，還是用 APP 記錄比較好呢？無論使用哪種媒介進行記錄，重要的還是整合與複習，才能夠記下自己當下應該要完成的事。

大家都會拖，但怎麼面對很重要

還有些人之所以想要拖延，是因為覺得拖到最後一刻比較有靈感，總要到期限之前才會靈感大爆發。面對期限的恐懼、緊張很有可能讓腎上腺素爆發，但是，實際上是否真能做得比較好也不一定，因為最後的成果也只是當下能完成的「最好」，不見得是我們真正能做到的「最好」。除此之外，就像上面提到的完美主義，從另一個角度來看，當拖延到最後一刻才開始動工完成，拖延者可能就更有理由解釋自己做得不夠完美是來自於時間不夠充分。

所以在面對自己拖延行為時，儘管逃避雖然可恥但是有用(?)，不過只是一味因為焦慮而想要逃避，讓自己的狀態停滯不前，就完全不會有所改變，真的想要解決焦慮，不如勇於嘗試，真正實踐的時候也就不會那麼困難了。

你是不是也總在拖延與後悔中掙扎呢？與其花時間思考該如何合理化自己的拖延行為，不如試試往前踏出一步。在我們學會走路之前，也一定經歷過跌跌撞撞，就連現在學會走路了都還是有可能會摔倒，沒有人不跌倒，但如何面對自己的跌倒才是更重要的，也可以造樣造句：

沒有人不拖延，但如何面對自己的拖延才是更重要的！

參考資料

• 《手寫？打字？兩種筆記方式的比較》——哇賽心理學
• 拖延是衝動的演化副產物

人們慣於「合理化」自身行為

越戰中喪生的美國士兵多達五萬多人。戰爭期間，美國政府為了獲得民眾的支持，經常刻意發布一些正面的消息，例如，北越共軍即將敗退，或南越很快就足以自保。美國不斷派兵前往越南，總統詹森應該比其他的領導者為此付出更多的責任。

詹森不時會聽到閣員私下表示對越戰形勢的擔憂。詹森是否曾把這些政治人物叫進自己的辦公室，向他們解釋自己的觀點呢？完全沒有。相反的，他採用一種很不尋常的技巧：他派那些懷疑者跟一群記者去越南「調查真相」。

詹森很清楚他的閣員不太可能公開表達私人疑慮，面對外界時，他們不得不高調捍衛政府的政策。「裝假成真」原理預測， 這些懷疑者在聽到自己發表支持總統政策的言論後，最終也會相信自己的言論。

「假裝成真」會影響人們自身的信念嗎？

研究人員在實驗室中運用相同的方法，測試「裝假成真」原理是否能夠影響信念。為此，他們把受測者找來實驗室，讓他們填寫一份有關其政治立場的問卷。接著，叫半數的受測者發表支持其反對政黨的簡短演說，另一半的人則是從雙面鏡觀看他們演說。兩周後，所有的受測者又填了一份有關其政治立場的問卷。

「裝假成真」原理預測，發表過演說的人看到自己支持討厭的政黨後，可能會開始覺得那個政黨其實沒那麼壞。相反的，那些只聽到演說的人雖然接收了一樣的資訊，但不是自己提出主張，所以不會改變立場。研究結果證實了這點，只要幾分鐘的角色扮演，就可以達到媒體轟炸、政治廣告所達不到的效果。

多年來，研究人員也把同樣的程序套用在多種不同的場合上，他們錄下有些人主張多種議題的談話，例如，墮胎、酒駕危險、擴大警方職權等等。在每個例子中，他們讓受測者表現出相信某言論的樣子，可以讓他因此相信上百個理性論點也無法說服他的議題，迅速改變他的態度，讓他支持你預設的立場。

事實上，這個轉變非常明顯，受測者往往事後還會否認自己曾抱持原始的觀點。研究人員拿出原始問卷證明他們原始立場不同時，他們會堅稱問卷是假的，或自己當初看錯題目。這個機制可以解釋許多原本難以理解的立場轉變。

用「假裝成真」的心理改變戰俘的立場

本章一開始，我提到韓戰結束時，許多美軍決定續留北韓，很多美國大兵即使回到美國，依舊大談共產主義的優越。

研究人員深入訪問這些戰俘後發現，那些信念不是在催眠、迷藥或體罰下灌輸給他們的，而是共產高層刻意運用「裝假成真」原理來改變美國戰俘的想法。這種罕見的思想操縱形式，通常是從戰俘進入拘留營時開始運作。警衛先和新來的戰俘握手，並說道：「恭喜，你被解放了。」

接下來的數周，戰俘必須上長時間的課程，那些課程都是在歌頌共產主義的優點，課程也會要求他們做小組討論。每組通常會分派一位中國共產黨員監督，以確定戰俘討論出「正確」的結論。如果小組裡有人公然表達反共產的論點，所有的戰俘都必須重聽一遍講課並重新討論。

戰俘入營不久，中國警衛也會要求他們抄寫幾句親共言論（例如「共產主義很棒」、「共產主義是未來之道」、「共產主義是最開明的政府形式」）。很多美國人都很樂意抄寫，因為這些要求看起來微不足道，乖乖聽話通常可以換得一塊肥皂或幾根香菸作為獎勵。

幾周後，警衛加碼要求戰俘大聲朗讀那些言論， 多數戰俘還是照做了。又隔幾周後，他們要求戰俘向自己的同伴朗讀那些言論，最後開始辯論，主張為什麼他們相信那些言論是正確的。

此外，如果戰俘自願為拘留營寫親共文宣，他們可以得到在當地相當珍貴的東西，例如，鮮果或甜食。文宣一經刊出，作者就可以戴上毛澤東的徽章，不必做繁瑣的勞務。久而久之，這些行為使很多戰俘改變了他們對共產主義的態度，甚至說服一些戰俘留在北韓，而不是返美。

「裝假成真」原理有助於解釋這種信念的巨大轉變：中國共產黨不需要訴諸體罰或神祕的洗腦術，只要確定戰俘看到自己一再重申他們支持共產主義，他們就會自己培養出和他們的說法一樣的信念。

同樣的方法也可以用來影響整個民族。每天高喊「希特勒萬歲！」，可以鼓勵許多德國人民更接納納粹的意識型態。叫人一再高唱國歌，可讓人更愛國。讓孩子每天早上祈禱，可以提高他們接納宗教信仰的機率。

在上述的每個例子中，言語成了信念。許多人對這種研究相當好奇，開始研究其他類型的行為是否也有同樣的說服效果。其中有兩個研究最出名，一個是關於眼珠的顏色，另一個是「第三浪潮」（Third Wave）的形成。

——本文摘自《怪咖心理學之鍛鍊正能量思維，用科學方法讓好事成真》，2023 年 4 月，漫遊者文化出版，未經同意請勿轉載。