萬事都要拖到死線！拖延症到底有沒有藥醫？

國民法官生存指南：用足夠的智識面對法庭裡的一切。

大家都愛聖誕老人，時序進入十二月，全世界上億孩子都歡欣期待聖誕老人；全球最慷慨的慈善老人，如何能在一個晚上把禮物送完？

首先，我們以《空想科學讀本》文中解析並推得的實際條件來看，若14 歲以下的小孩定義為「能收到禮物的孩子」，約要送出 18 億份；而為了避免孩子撞見送禮過程，聖誕老人的派送時間是 12 月 24 日晚上 10 點到 25 日早上 5 點，看起來是7個小時；實際上，一路極速飆車向西追得時差，是 32 小時。

而32 小時內送完 18 億人，換算下來每秒鐘需要送出 1 萬 6000 人；至於聖誕老人的夥伴馴鹿，必須以 1900 倍音速飛馳，才來得及繞地球一圈——顯見「一個晚上把禮物送完」是極為艱難的任務。

看著聖誕老人與時限奮戰，就跟每次看超級英雄電影一樣忘情沸騰！但理智回魂後忍不住想…咦，等一下……他為什麼不早點開始派送？！早點開工就不會變成超難題啊！

究竟是為什麼，聖誕老人明知工程鉅大，卻一定要混到聖誕節前一晚才開始工作？這一思索，就像我日常工作，蒐集個案行為特徵，檢點各種面向；終於，好像認得這聖誕老人也有的難言之隱。

你有想過聖誕老人為何總在平安夜才爆走全球分送十八億份禮物嗎? 

答案可能是：他有注意力失調／過動症

（全名為 Attention-Deficit／Hyperactivity Disorder，簡稱 ADHD）

證據一：慢性拖延 

聖誕老人西元 270 年出生，若以三十歲入行來算，已重複這職務 1721 次；一般人如此經歷，多能記取教訓，進行修正：早點開工，以防悲劇重演。聖誕老人卻是年年抱佛腳，不能不說他或有「自我調節」的重度困難。

我的會談室有很多這樣拖延問題的成人 ADHD 個案，不論是期末考當天早上才翻開書頁，還是開會前一晚才想起需要的資料還沒聚全，都是因為腦功能中的自我動機系統運作不彰，導致啟動困難（只要主觀覺得無趣，對價值就無感、對後果不在意，也就無意行動）；加上時間感弱 （低估做完一件事實際所需時間），因此總在趕「最後一分鐘」。

證據二：過度專注

但以結果看，不能不說這聖誕老人甚是厲害；能奇蹟般完成龐大任務，不只必須不食不休不眠，還要在單位時間內投以最高量的專注力。

在我們一般人常見的生理現象，事到臨頭火燒屁股，大腦會分泌腎上腺素和去甲基腎上腺素，使人體超越平時的機能與超強專注力對抗危機。但是，腎上腺素的效期多僅能維持數分鐘。所以，聖誕老人不尋常展現長時高度專注力，更像是部份注意力失調患者展現的「過度專注」（overfocusing）特徵。

與多數人對注意力問題所認知的很難專心（poor concentration）相反，過度專注這類型的患者，實是太過專心且難以轉移；一旦專注手上的事就渾然忘我，短則數小時長則數天，忘了肚子餓，忘了與人有約，別人叫喚也聽不到，身邊有危險也不知道。在特定工作場域中這樣全神貫注有時能帶來超級產值，但，它本質上仍然是自我調節不良造成的注意力問題^[註1]。

證據三：尋求刺激

多數人愛在寒冬夜裡享受爐火、早睡，聖誕老人卻愛在極端氣候滑雪奔波；遇到窗門沒開的人家，還得跳上結冰屋頂攀下煙囪。這樣驚險刺激，在典型大腦是危險；在非典型 ADHD 大腦是樂此不疲。為什麼會有如此差異？因 ADHD 者腦中神經傳導物質多巴胺（dopamine）濃度較低^[1]。

多巴胺的作用讓人有愉快感覺，不少 ADHD 成人喜歡追求感官刺激而有危險行為（比如：超速），或喜愛從事諸如競速滑雪、跳傘、賽車等等極限運動；一般人輕鬆就能得到的愉快感覺，ADHD 者卻必須以做更多事、更冒險，讓腦中的多巴胺濃度上升才能體驗。這也是為什麼在確診服用正規治療藥物（中樞神經系統興奮劑）之前，很多為 ADHD 症狀所苦的人，往往自行使用具有興奮作用的尼古丁、酒精等等物質，作為自我醫療。就此而言，聖誕老人透過超極限運動獲得 natural high 真是健康的好方法，但好孩子們真的不要效法他飆車才好啊。

證據四：衝動控制

根據多數聖誕老人的照片看來，老人家體態福氣十足。英裔美國人的傳統，聖誕老人進入人家，留下禮物，也會看到孩子們為他準備的食物…這樣，在平安夜逐門逐戶吃喝，千份萬份上億份的餅乾與牛奶全下肚！聖誕老人身為資深極限運動員，卻管不住自己的嘴巴。讓我們面對現實吧，他有不為人知的衝動控制困難。

研究^[2,3]發現 ADHD 成人有過重或肥胖風險。從小就有 ADHD 的成人男性，肥胖（身高體重指數 BMI 超過三十）機率是一般人兩倍^[4]。這和過動症特有的衝動控制不佳以及自我調節不良有關；生活環境中若隨手可得大量垃圾食物，要能成功抑止一口接一口，可能比登天還難。

證據五：過動

神奇的是，儘管肚子裡那一圈圈的餅乾與牛奶海，聖誕老人活力超級充沛，他快速移動，他哪裡都去，唯獨沒法靜靜地待在原地啥都不做——這是最廣為人知的過動症狀。

異於常人，不等於「不如別人」

基於上述這些非典型行為表現組型，筆者高度懷疑聖誕老人是 ADHD 家族的一員。不過若是要作臨床正式診斷，這些資訊還不夠。

正式的診斷除了需要考慮症狀總數或嚴重度，還要了解部分症狀是否在 12 歲前即已出現；症狀持續 6 個月以上；且必須是跨情境的負向影響：除了職場問題，這些症狀也干擾他的人際關係、家人相處或生活日常。

聖誕老人若是非典型大腦的過動症，那他善於找到（創造）一份適合自己的工作；這是能給成人 ADHD 者作為啟發的一種典範。

找到適合你大腦特性的職業

以聖誕老人為例，適合他的工作含括散播溫暖、職務單純（遞送、駕車）、工期彈性（不用固定時間／每日上班）、立即回饋（隔天就能收到感謝信）、身體活動、環境新奇多變、獨立作業，這些特性。

當你從事的工作或作業方式包含越多對 ADHD 特質友好的元素，你就越有機會在職場成功。

這篇文章寫給——每一位跟聖誕老人同樣在自己的崗位上努力不懈了一年又一年的工作者。

是如此包羅萬象、特質殊異的你我，各司其職，才能攜手成就這整個世界美好。

祝大家聖誕節快樂！

想要了解更多 ADHD 者的樣貌，及背後的執行功能困難，請見：兒童才會有過動症？從亞當．李維的經歷，來談「成人ADHD」

註解

註1：「過度專注」是一種對某物或活動展現出高強度聚焦的固著（fixation）狀態。當事人僅關注到當下感興趣的目標對象，其餘所有感官接收或訊息處理都被忽略，因而干擾到履行職責、正常的人際或生活功能。是注意力問題的其中一種類型，嚴重者甚至寫報告專心到家裡失火也渾然未覺；也常造成旁人或親密伴侶的痛苦。

參考文獻

• [1] Binkovitz, L., & Thacker, P. (2015). What does molecular imaging reveal about the causes of ADHD and the potential for better management?. Current Psychiatry, 14(9), 34-42.
• [2] Tomasz Hanć. ADHD as a risk factor for obesity. Current state of research.Psychiatr. Pol. 2018; 52(2): 309–322.
• [3] Cortese S., Ramos Olazagasti M.A., Klein R.G., Castellanos F.X., Proal E., Mannuzza S. Obesity in men with childhood ADHD: A 33-year controlled, prospective, follow-up study. Pediatrics. 2013;131:e1731–e1738. 
• [4] Cortese S., Moreira-Maia C.R., St Fleur D., Morcillo-Penalver C., Rohde L.A., Faraone S.V. Association Between ADHD and Obesity: A Systematic Review and Meta-Analysis. Am. J. Psychiatry. 2016;173:34–43. doi: 10.1176/appi.ajp.2015.15020266.

國民法官生存指南：用足夠的智識面對法庭裡的一切。

在疫情期間，你的工時有沒有跟著調整，或者直接 WFH 了呢？在疫情逐漸趨緩的狀況下，不少企業已經開始思考回歸一周五天進辦公室那種朝九晚五的生活了，嗚嗚嗚，到底為什麼要一週工作五天啊，我只想躺著也有錢賺啊（等等）

嘿嘿，你想問的問題，各種人資專家也想問，欸欸，那個，一週工作四天不好嗎？一天工作三小時不好嗎？說不定這樣員工還更有效率呢！

有影嘸影？所以說，到底工作幾個小時最好？

一天八小誰說的？工業革命惹的禍！

說到這減少工時嘛，我們首先得來看看咱們原本的工時到底是怎麼來的，其實，這一切都是福特汽車公司的陰謀！（指）　

工業革命之後，在廠房工作成了大多數勞工的日常，一開始呢，大家一週可是要工作六天的，只有禮拜天因為信仰的關係，定為了休息日。（上帝都休，你敢不休？）

到了 20 世紀，由福特領頭的一些廠商提出了「一週五天、一日八小」這種工作方式，為什麼呢？因為週休二日能讓員工有更多機會花錢，花錢幹嘛呢？花錢買我們的產品啊！這些消費有助經濟成長、不會降低生產力，還非常適合輪班制度，一日三班就能讓生產線永遠不斷，於是乎，這制度就沿用了下來。

神啊！讓我少工作一天吧！

問題是，現在可都 21 世紀了啊！我們為什麼還要用這種工時系統呢？英國的工會聯盟（Trade Union Council, TUC）就發話了，他們在工作環境改善報告中提出，如果大家可以選擇的話，有八成的人都希望可以少工作一天。

但想歸想，如果真的變成每週上四天班，又會如何呢？

來自奧克蘭大學商學院（University of Auckland Business School）的高級講師 Helen Delaney 便曾在 2018 年試驗了這件事，實驗的對象主要來自一間紐西蘭信託公司「Perpetual Guardian」中的員工。

結果發現，唉呀，這少工作一天可真是好處多多啊，不僅工作效率依舊，團隊合作跟工作的投入程度都增加了。另一方面，為了在四天內做完所有工作、好好享受假期，有不少員工會嘗試運用創新的小技巧來提高工作效率，像是將流程自動化啦、改變會議方式啦、加裝新的 app 啦等等。

不過呢，這種轉變也不是全無壞處的，有些人就覺得只有四天能工作，會讓他們的壓力暴增，也有些人會在四天內加班，等於是總工時沒啥變化，花在工作上的時間還是一樣多。

一天只要上五小，快樂工作沒煩惱？

好吧，既然工作四天壓力大，那讓我們換一下，一樣工作五天，但工時稍微少一咪咪怎麼樣？矽谷智庫的資深顧問方洙正（Alex Soojung-Kim Pang）非常推崇這種概念，還為此出了一本書《用心休息》。

他認為，比起工作超長時間，很多成功人士更著重於提高每天的高度專注時間，（簡單來說就是重質不重量啦XD），他們一天基本花費 4~4.5 個小時高強度工作，進而達到他們的目標。

哇塞，一天只要五小時是不是聽起來很讚？加州的電商「Tower Paddle Boards」跟德國數位顧問公司「Rheingans」也覺得聽起來很讚，所以他們嘗試用了這種方式。

Tower Paddle Boards 早在 2015 年就採取了每天工作五小時的制度，員工從早八一路工作到下午一點，中間完全不休息，時間到就打卡走人。結果怎麼樣呢？公司的 CEO──Stephan Aarstol 表示非常滿意，因為員工們都很想要擁有悠閒的下午，會自己在時間內加倍努力地工作，最後甚至讓產能增加了 50%！

像是倉庫人員，本來每個包裹要包他個五分鐘，工時一改變，他們只需要不到三分鐘就能包好，在時間限制下，大家會開始使用創造性思考來增加產能。

又能午睡又能高效產出，這應該是完美工作法了吧？嗯……也不全是。從 Rheingans 公司的結果看來，這方法還是有些缺點的。

雖然五小時工作法在 Rheingans 公司裡依然正常發揮，提升了效率、讓員工能在工作／生活間取得平衡，但是，對於公司氛圍來說，卻是有害無益，畢竟，大家都忙著工作，誰有空陪你喝咖啡講屁話，久而久之，團隊文化、員工歸屬感等等，就在無形中被犧牲掉了。

五小時特權，不是人人能擁有

除了上面這種願意第一線嘗試的公司之外，有些學術研究也有類似的發現，像是英國雷丁大學亨利商學院（University of Reading’s Henley Business School）策略人資管理的副教授 Rita Fontinha 便在自己的研究中指出：縮短工時雖然有助於提升員工的生活品質與團隊成效，但也會帶來許多壓力。有趣的是，有些員工雖然加了很多班，卻對自己的工作十分滿意。因此，綜合考量各個情況，Fontinha 認為，公司其實應該給員工多一點工作時間調配的彈性。

牛津大學賽德商學院（University of Oxford’s Saïd Business School）副教授 Jan-Emmanuel de Neve 的研究也得到了類似的結論，那就是，雖然一天只工作五小時能提高效率跟員工的幸福感，但效率提升也可能被要求做更多工作（慣老闆你懂的），那原本的幸福也變得不幸福了嗚嗚。

除了工作時幸不幸福、快不快樂這種奢侈的煩惱，有些阻礙更「實際」一點，像是工廠生產線、電話客服等等需輪班的職位，其實還是用八小時制更方便一些；此外，有些工作不需要高度專注，也不要求你多有創意，這種機械化的工作，也較適用原本的八小時班制。

所以說，到底怎樣工作比較好啦？

唉呦，說來說去都是有利有弊，到底怎樣最好？你或許可以參考利物浦的行銷公司「Agent」的方式，他們 2016 年時曾在《BBC》的邀請下，施行了每天工作六小時的實驗，也碰到了上面說到的難題。

後來，他們便改用新式的「兩短三長」工作法，給員工一些彈性，讓他們自己從一週裡面挑出兩天縮短工時，四年多來，看起來成效依然不錯，算是目前看起來 CP 值最高的工時分配方法。

以上說了這麼多的工時調整方法，你最中意哪一種呢？唉，說了這麼多，也得老闆同意才行對吧，身為社畜的我，還是先洗洗睡好了。

參考資料：

1. Bellet, C. S., Neve, J. D., & Ward, G. (2019). Does Employee Happiness Have an Impact on Productivity. SSRN. DOI: 10.2139/ssrn.3470734
2. Fontinha, R., Easton, S. & Van Laar, D. (2019). Overtimeand quality of working life in academics and non-academics:the role of perceived work-life balance. ResearchGate. DOI: 10.1037/str0000067
3. Delaney, H. Perpetual Guardian’s 4-day workweek trial: Qualitative research analysis. 4 Day Week Global.
4. Taylor, M. (2021). The perfect number of hours to work every day? Five. WIRED.
5. PRIDAY, R. (2018). The science behind the success of a four-day working week. WIRED.
6. Cobie, N. (2021). Forget a four-day work week. How about seven? WIRED.
7. Wiginton, K. (2021). Your ability to focus may be limited to 4 or 5 hours a day. Here’s how to make the most of them. The Washington Post.
8. Elegant, N. X. (2020). ‘The old ways of working are outdated’: Unilever is experimenting with a 4-day workweek. Fortune.
9. A future that works for working people. TUC.

編按：又到了五月報稅季，你報完了嗎？這件事明明是公民的義務，但為什麼這麼讓人厭惡啊？本篇將為你解釋各種牽扯到「稅」的心理感受，一起來了解！

不到臨頭不繳稅，多拿一刻是一刻

人們實在很討厭繳稅。那感覺就像冰淇淋被老媽要求得分給弟妹幾口，超無奈又委屈。既然冰一定要分享，不如先放在自己嘴裡，等弟妹哭鬧的前一秒再塞他嘴巴（？

對於很多人繳稅也是一樣的概念，既然一定得繳，那不如拖到最後一刻，更有種賺到的勝利感。

為何人們老愛延遲繳稅？都是演化惹的禍

你可能覺得很奇怪，既然我們不可能不繳稅，那為什麼還要一直拖拖拖？

這就不得不說到「拖延」的心理。臨床心理學家亞歷山大．羅森塔爾 (Alexander Rozental) 把拖延行為分成四大類：期望、價值、時間或衝動。人們會因對某些任務沒有期待、或認為自己無法獲得期望中的價值而拖延；有些人覺得成果離他們太遙遠，或單純只是因為他們的個性較衝動所以會拖延。

等等，個性衝動卻更容易拖延？這聽起來有點兒矛盾啊？雖然乍看有些奇怪，但長期以來，心理學家發現到衝動的人更容易拖延，而拖延者很可能較衝動【註】。而這兩者間的關聯，是深深刻在我們的基因中的。

如果考慮到演化的歷程，那麼，基因讓我們衝動其實是非常合理的事情，我們的祖先天天要面對各種危險，當然要把握當下。不過，這項特質放到現在可就不那麼適合了。假設我們一味衝動，只專注眼下的利益而忽略了尚在未來的截止期限，則可能會帶來負面的影響與結果：因缺乏謀略而導致計畫失敗、被上司嫌棄，最後丟了工作。

天啊！我們的拖延難道注定無法更改嗎？並不是的。研究者也發現到，如果衝動的受試者嘗試將眼光放到未來的獎勵上（例：升遷、加薪、學位）那他們比較能夠對抗自己的拖延傾向。

那不只是我的錢！更是我被剝奪的尊嚴啊！

不過，說到了有關繳稅的拖延，或許不只基因這麼簡單，而是跟「價值」與「期望」有關。人們可能因為覺得繳稅沒價值、對這個行為沒有任何期待，才一直拖到最後一刻。

美國北伊利諾大學與加州大學的共同研究似乎可以作為參考：他們訪問了 24 名商人後發現，對中產階級的人們來說，稅收是一種剝奪公民尊嚴的手段。稅收剝奪了認真上進的中產階級者的尊嚴，卻獎勵那些富有和貧困的人。

他們認為所得稅違反了應該獎勵認真工作的道德原則，更有受訪者表示，稅應該從任何地方徵收都行，就是別從薪水裡扣！

多繳退錢好扼腕，少退反而更傷心

把錢從我們的口袋裡掏出來的確很讓人難受，但有趣的是，退稅也不見得會讓你更開心喔。

當稅收超徵時便會退稅。根據美國 2019 年的統計：81.8% 的民眾多繳了稅金，平均會收到三千塊美金的退稅。這時，大多數人可能會感到扼腕，因為覺得這些錢本來可以拿去做其他更好的用途。欸欸，那退少一點呢？唉，退少一點也不行；當隔年收到的退稅金額少於前年時，我們會變得更不開心。

產生這種心理的最主要可能原因為：

這種意外之財是可看見的，並且超有感。

它不僅僅是財務上的意外收穫，更提供了正向的情緒波動，這種被獎勵的感覺可以抵消不能早點收回資金的機會成本。比起錢沒被好好運用，現在多拿的感覺更快樂，所以能退就多退！

 嗯所以到底是讓人少繳點好？還是多退點好？

經過上面的統整，現在有個問題要讓大家想想：今天政府決定以減稅 10% 或退稅 10% 來刺激消費，哪種較能刺激經濟？

首先分別說明這兩個名詞。減稅，是指讓民眾直接少繳部分稅費；退稅，則是事後退還納稅人繳交的部分稅金。兩種方式收的稅都一樣，但退稅卻比減稅更能刺激消費。經濟學教授理查．泰勒以「心理帳戶」來說明這種現象。

人們習慣依金錢的由來、存放的地方或使用的方式，來決定金錢的分類和處理。

今天少收的稅金會被認為是自己應得的，要做原先的儲蓄規劃；而退稅則被理解為意外之財，更容易拿來花用。就像花錢，我們更傾向於花「獎金」而非「薪水」。

雖然繳稅會帶來各種心理糾結，但還是要提醒大家：該繳的稅要記得繳，可別一不小心就拖過了最後期限喔！

【註】：Genetic Relations Among Procrastination, Impulsivity, and Goal-Management Ability: Implications for the Evolutionary Origin of Procrastination

參考資料：

1. Why Americans Hate Paying Taxes
2. Procrastinating on those taxes? Blame your genes
3. Why Do People Like Getting Tax Refunds?
4. 人為什麼會拖延？心理學家教你解決策略
5. 同樣一筆錢，為什麼「獎金」比「薪水」更容易花掉？
6. 拖延是衝動的演化副產物
7. Mental accounting