有人的地方就有江湖,青少年如何應對衝突?——從《糖糖 Online》談教養的影響

  • 文/雞湯來了游子嫻
    校稿/雞湯來了陳世芃、張芷晴
    製圖/雞湯來了黃珮甄
    編輯/雞湯來了蕭子喬

「我討厭陳欣恬!」
「那不是告白、是霸凌」
「我不知道、我不會說…」

糖糖直播的走光事件,引起學校一陣風波,校方便找了同學一一詢問詳情,從同學的回應裡,便能看出同儕之間可能競爭對立或支持掩護……

青少年階段,逐漸從依賴父母,轉為獨立自主,同時投入於學校的時間又日漸增多,和同儕在一起的時間也隨之增長,且同儕地位相當、話題相似,在長時間的陪伴下,有著極大的影響力與重要性。

同時,在相處的過程當中,又以「衝突」為不可避免的事件,如何面對衝突、解決衝突,將成為人際關係之間重要的議題。

該怎麼面對並解決衝突?

台灣學者曾提出人際衝突中的因應策略,意即在衝突當中我們可能會採用的處理方式,包含:兼容並蓄、折衷妥協、功利主義、自我犧牲與規避逃離,以下將一一介紹。

  1. 兼容並蓄:雙方都提出彼此可以接受的因應方法。
  2. 折衷妥協:退一步海闊天空,彼此都各讓一步,以達成衝突的處理。
  3. 功利主義:只在乎自己的想法,對他人的看法毫不在乎。
  4. 自我犧牲:選擇犧牲自己的意見,以對方的意見為主。
  5. 規避逃離:不解決、不面對,逃避衝突事件。

此外,也有研究指出衝突因應策略會影響關係滿意度。採用較為雙贏的兼容並蓄、折衷妥協之因應策略的人,對於關係抱持較為滿意的態度,相反的,採取功利主義、自我犧牲或規避逃離的人,和他人的關係會覺得較沒那麼滿意,可見衝突的因應策略有其重要性。

父母教養行為很可能影響青少年衝突因應策略

根據 Bandura (1977) 提出的社會學習理論 (Social Learning Theory) 強調行為會受他人而影響,並透過觀察學習和仿效來的。家庭又是一個人最早接觸的人際互動團體,因此,子女的行為多會受家庭、受父母影響。

就像劇中小文和媽媽的例子:小文媽媽對於小文的管教甚嚴,從讀書、交友到行蹤都緊緊掌控。一開始,小文無條件的服從,更不敢和媽媽有不一樣的意見,也因此影響了小文在人際衝突上,多為不發一語的規避逃離之處理方式。

若父母教養強調子女必須無條件的服從,且子女不可以和自己的想法不一致也有可能因為高壓的教養,導致子女過度的反抗。這樣的教養方式,容易造成子女在衝突當中認為只有對與錯兩種答案,更將衝突視為關係破壞的事件,更害怕關係對立帶來的緊張感。因此,在衝突因應策略上,除了自我犧牲與規避逃離之外,也可能採用只在乎自己利益的功利主義。

相反地,欣恬媽媽總是以關心、同理的方式面對欣恬,不論欣恬發生了什麼事,總能得到媽媽的保護,私下更是會在談天過程中提醒欣恬什麼該留意。因此,欣恬在人際上表現成熟且接納不同氣質的同儕。在和家琪有些小衝突與尷尬時,能夠以客觀的角度看待關係、同理對方的處境,使雙方的關係好轉。

若父母的教養會適時關心子女,且會嘗試理解子女的想法,鼓勵子女成為自己生活的主人,將子女視為一個獨立的個體,那麼子女會養成對於事件的看法抱持著較為開放的態度,並且學習尊重他人,傾聽和理解他人的想法。發生衝突時,可以在不破壞自己與他人之間的關係和諧之下,找出彼此都能夠接受的平衡點,因此在衝突的因應策略上,較為傾向兼容並蓄或是折衷妥協之雙贏的方式。

其實,沒有人擅長當父母、當個榜樣,唯有不斷的調整自己,撇開事情的對與錯,進入子女的世界,理解與同理子女的行為和心情,就更能成為他們永遠的依靠與堅強的支持系統。

參考資料

  1. 吳志文、葉光輝、王郁琮(2018)。「親子衝突因應策略量表」之效度研究。華人家庭、代間關係與群際認同,122-164。
  2. 葉光輝(1995)。孝道困境的消解模式及其相關因素。中央研究院民族學研究所集刊,79,87-118。
  3. Bandura, A. (1977). Social learning theory. Englewood Cliff, NJ: Prentice-Hall.

本文與雞湯來了 同步刊登,原文 看見青少年人際相處中父母的影子-  從《糖糖online》談青少年人際衝突因應與父母教養

 

 


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