在這個網路媒體發達的時代，人人都有機會成為假訊息的傳遞者！這並不代表我們愛說謊，而是我們以為的「真話」可能並不「真實」。所以到底是你的「真」，還是我的「真」呢？
《哈利波特》中沒喝到也幸運的幸運水
在《哈利波特：混血王子的背叛》中，哈利在魁地奇比賽前，讓榮恩自以為喝下幸運水，在比賽中大顯身手，最後獲得勝利。（沒有被喝下的）幸運水為什麼會有用呢？
1955 年，畢闕博士（Henry K. Beecher）提出了「安慰劑效應」。此效應的緣起於一份醫療紀錄，在紀錄中大約四分之一服用安慰劑的病人，表示服用藥劑之後，疼痛得到舒緩，而這些疼痛的舒緩是可以透過客觀方法被檢測到；同時沒有接受安慰劑的病人，症狀並無改善。
簡單來說，安慰劑效應就是當進行一個無實質效果的療程時，不知情的病人症狀隨之好轉的情況。此時可能病人常會有錯誤歸因，以為這個療程具有療效，實際上有可能是心理因素加上身體本來就能夠靠著免疫系統自癒。而以心理狀態來說，一個有實力的人可能因為緊張，導致在比賽中失利，若能在賽前「以為自己喝下幸運水」，便能夠讓自信心大大提升，在場上完整地表現出自己的能力，這也就是安慰劑的效用了。
說到這裡，是不是就想起許多網路上小偏方、小撇步呢？這些偏方，有些可能真的具有實質效用，有些說不定就是安慰劑效應，有些甚至會誤導民眾，讓情況變得更糟糕！所以除了沒事多看看泛科學，當遇到生理或是心理病症時，記得馬上尋求專業，不要延誤治療唷！
你的記憶不是你的記憶
還記得小時候和家人的相處過程嗎？腦中可能浮出某些畫面，當你跟家人核對這些畫面時，他們記得的內容可能跟你完全不一樣，是誰記錯了嗎？
電視劇《你的孩子不是你的孩子》第三單元〈茉莉的最後一天〉，茉莉的媽媽透過機器讀取茉莉的記憶，得知她是以什麼樣的型態，在茉莉的成長歷程中影響著茉莉。
但實際上，大腦並不像電腦，可以按下儲存（ctrl+S）後，就將記憶原封不動的儲存在硬碟中。我們的大腦很容易被外界環境誘導，在記憶的歷程中不斷的重組，所以我們的記憶幾乎可說是「被製造」出來的，而這些「被製造」出來的記憶也深深地影響著我們。
美國心理學家羅芙托斯（Elizabeth Loftus）有個非常有名的「在大賣場走失」的記憶實驗，透過語言誘導、生動且詳細的描述，以及情緒衝擊，便能製造出新的記憶，以為自己曾經在大賣場走失過。詳細實驗過程可參考〈為何會記得不曾發生過的事？你的記憶真的可靠嗎？——《神奇的心理學》〉
「以為記得的事情，不一定是真實發生的」就像電視劇〈最佳利益〉中的這個段落，只是要目擊者回憶歹徒的外觀，目擊者所說的也不一定是最正確的。除了我們的記憶本身容易被誘導，每個人記下的內容也都會因為各自注意的細節而有所不同，所以下次再聽見「目擊者的證詞」我們可以嘗試從證詞中，聽出一些事件的過程，同時可以再多觀察，先別急著下定論。
是什麼讓我們改變態度？
人們通常先入為主相信一些觀念，當對立的證據呈現眼前 ，信念便會出現矛盾。在面對這種情況，人們可能選擇漠視，或者找一些自我安慰的主觀理由，總之就是要堅信自己是對的。
對於這樣的情況，多數社會心理學家認為是由於，人有追求認知一致性（信念、態度、行為都能彼此相容的心智狀態）的強烈動機。在這個前提之下，人們反而因此做出不合理的行為；或者在發覺行為與原有信念有矛盾時，強行解釋已經完成的行為。
1959 年 Leon Festinger 和 J. Merrill Carlsmith 的研究中，要求受試者在一小時內完成極其無聊的任務（前半小時，重複的向左、向右轉動木板上的木樁，後半小時，重複將 12 捲線纏上木板，再拆掉，再纏上，再拆掉……）。完成任務之後告訴受試者：「他們只是整個實驗中的控制組，而為了實驗的完整性，是否願意告訴接下來的參與者（真正的實驗同謀）這個測驗非常有趣？」當受試者遲疑時，實驗者便提出完成告知之後，會得到另外的酬勞（分別是 1 美元與 20 美元）。
整個實驗結束之後，再訪談受試者們對第一項任務的「真實反應」，得到 20 美元而說謊的受試者多數坦白，這份任務非常無聊。值得注意的是，得到 1 美元說謊的多數受試者，會改變自己的狀態，反倒認為這項任務是有趣的。為什麼得到 1 美元而說謊的多數受試者，會轉變自己的態度，認為這項任務是有趣的呢？
簡單來說，回答這個問題的受訪者是在「為了 1 美元這種小錢而說謊」和「這個實驗是有趣的」這兩個立場選邊站。
在執行當下受試者可能是感到無趣的，得到 1 美元的酬勞（在心裡上）並無法有效的說服他說謊時（誠實可能比 1 美元更有價值），他便會陷入矛盾之中（為了不值得的事情而說謊）；而為了減少認知失調，他便會改變自己的態度，讓態度（覺得過程有趣）與他的行為（告訴別人過程有趣）盡可能的一致，因此便產生這種看似不合理的現象。
而這些「為了維護……的認知，選擇支持或否定某些現實」經常發生在我們的日常生活中，像是在教育現場常見的，家長跟老師的觀察有明顯的出入，有些家長為了維護「自己對自己家小孩瞭若指掌的家長」這個認知，否認其他人對小孩的觀察；又或者男女交往時的各種占有與限制，有些人可能為了維護「他／她是因為喜歡我，才會這樣對我」的認知，支持其中一方的掌控行為。
心態上保持空間，才有機會走出騙局了解真相
面對訊息的真真假假，我們除了透過邏輯判斷真偽之外，還可以試著不預設立場地聽不同的聲音。或許會覺得無法認同對方的言論、無法理解怎麼會有這種人存在，有時甚至還會覺得「氣氣氣氣氣氣氣」，但是別人所說的每句話，背後想傳達的是什麼，我們真的了解嗎？就像〈茉莉的最後一天〉的劇情，家人總在「為彼此好」之中互相傷害，如果能夠坐下來核對各自背後真正的想法，是不是就能少一些猜測、少一些傷害了呢？
此外，在這個資訊傳播快速的時代，人人都可以使用社群媒體傳遞自己想法的同時，我們也應該要為自己的「分享」負責，確認自己是不是假消息的放送者。仔細想想，你是不是曾經一看到「認同請分享」就把訊息轉傳出去了呢？從上面的幾個心理學概念就能知道，你認同的「真」和事實的「真」不必然相同，因此轉傳訊息前，如果能夠先查證，也能減少假消息再被散佈。
參考資料
- 為何會記得不曾發生過的事？你的記憶真的可靠嗎？——《神奇的心理學》
- 你的大腦有多容易被誘導？在迪士尼樂園遇到賓尼兔的「虛假記憶」——The News Lens 關鍵評論網
- 《週末心理話》看見的一定是真實嗎？目擊者的記憶可能是錯的！
- 人性中的傲慢與偏見：認知失調
- 實驗你的心：（二）今天你認知失調了嗎？——Vocus 方格子
- 同溫層裡又暖又舒服，為什麼要刻意讓自己「認知失調」？——The News Lens 關鍵評論網
