作者：(陳一瑋，成功大學環境醫學研究所碩士)
常上班就四肢無力，倦怠，猛打哈欠，剛打上班卡就兩眼無神的發呆，注意力總是不集中，再來就是頭痛、腸胃不適，火燒心，你該小心身體了。
台灣，工時長，薪水低，賺得再努力，也追不上消費者物價指數的暴走程度；美國疾病管制局 CDC (Centers for Disease Control and Prevention) 下轄的美國國家職業安全衛生研究所 NIOSH (National Institute for Occupational Safety and Health) 的1999年的報告就指出，1/4的員工視工作為生活中最大的壓力來源，3/4的員工認為現在的工作壓力已遠超過上一世代。工作的壓力有可能是那些原因造成？目前發現，過長的工時，工作內容負擔過重，缺乏獎勵與不規律的休息，這些都將造成身心強大的戕害。這些傷害目前受到相當的關注，2012年日本 Nakamura 等人針對1,235位男性工人，調查超時工作的時間量對線上作業人員的血壓變化有正相關，每月平均超時工作80小時以上的員工，其舒張壓變化為5.3毫米汞柱，相較每月平均超時工作40小時以下的員工，其血壓變化為1.5毫米汞柱。
何謂工作壓力？
NIOSH 曾對此下過定義：工作壓力係指對不合於員工能力、資源與需求的工作要求造成之生理與心理的有害反應；工作要求的不恰當與挑戰需作區隔，挑戰是應能形成動力促進生理與心理，進而增加工作的產能，而非不恰當要求而引起之人員傷害。
身體面對壓力的來臨會發出警報，當這些警報響起時，可別忽略了身體的控訴；身體面對壓力的反應，主要有頭痛、睡眠品質降低、注意力不集中、易怒、腸胃不適、對工作多抱怨與工作士氣低落。這些早期的警示常被人們忽略，也進而導致心血管疾病、消化道黏膜損傷、免疫功能下降、工作意外與自殺等，帶來無可挽回的健康危害。
壓力對於健康的影響，目前認為可能是身體內部的下視丘-腦下垂體-腎上腺系統受到活化，增加體內可體松的濃度，其生理上的心輸出增加，血壓上升與心跳加快，體內能量消耗增加，非主要器官血流量減少，在這樣長時間反覆的壓力刺激下，其系統重覆的過度活化，進而造成生理的異常。研究指出，因可體松作用而引起的脂肪組織分解，產生脂肪酸與膽固醇，可能引起高血脂與增加血管阻塞可能，且可體松會增高動脈壓，提升高血壓的發生可能。過去McCann等人針對173位律師，研究長期處於壓力下的影響，發現高工作負擔的律師，其血中三酸甘油脂明顯升高。長期壓力影響體內平衡，可能導致心血管疾病，代謝相關異常等。
事後補救總勝不了事前的預防，預防疾病一直是為醫學界極力努力的目標，如何發現可能的致病因素，進而避免傷害的形成是共同方向。在職場的壓力中，常見造成壓力的原因，NIOSH 曾進行調查，其結果發現，雇主的管理，工作的分配有極大的關聯，人員管理上，如何有效兼顧員工心理的健康，適提供正面的鼓勵，良好的升遷管道，增進員工心靈的提升，清楚定位員工於工作角色，提供準確的目標，以良好的溝通方式促進交流與增進工作效率，於工作環境上，提供安全與無污染危害的工作環境，促進良好的工作氣氛，提升工作環境品質。言於此，個人身心靈狀況，也不單為雇主之責任，如何安排自我，適時的放鬆，定時運動，定期的健康檢查，這些都是需要細心安排。
在2012年的研究中發現，此些因素的改良介入下，發現員工的在於心理健康及工作出席上有明顯的改善，如於2003年Michie等人回顧過去研究中發現，工作決策的共同參與，有效促進員工心理健康與減少因病曠工之情形；在個人生活安排上，2011年的Cancelliere回顧研究中指出，適當的運動有助於公司出席率改善。
職場的壓力，好在這是可以在雇主與員工共同努力下改善，相信在攜手改善工作環境，增進工作效率與品質，讓員工都是為快樂的工作人之前提下，完成工作的使命。
Reference
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