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我念傳播系,現在是課程專案經理──「不務正業」徵文

活躍星系核_96
・2019/06/07 ・2357字 ・閱讀時間約 4 分鐘 ・SR值 474 ・五年級

在這世界好快心好累的時代,我們大學修的很多學分都很難學以致用,「不務正業」、做著跟大學主修乍看沒什麼關係的工作,可能才是常態。五月的專題徵文,就讓我們來看看「職涯」能有哪些變化!

  • 文/Miss M│曾路過公關領域,現在是在新創圈打滾的產品 X 行銷混血人,也是個不時會拎著背包到處走走的旅人。有一個 Medium 記錄工作日常,也會寫一些想給當時初入社會的自己的心得。
圖/pixabay

我在 2013 年從國立大學的傳播相關科系畢業,當初申請這個系完全是誤打誤撞,覺得聽起來有趣、分數過門檻,最後面試過程也跟教授們聊得來,就這樣唸了四年。

傳播科系有分很多種,公關、廣告、圖文、影像、新聞和多媒體等,當時系上較著重新聞學與傳播相關理論,所以與新聞應用的相關課程有影音新聞採訪、新聞稿撰寫和多媒體電子報專題等,較與學術理論相關的則有社會學、消費者心理學、批判思考與政經議題等。

整體來說,我在這四年接觸的學問很廣,但都不深。更可怕的是,畢業後的我並不知道自己要做什麼,只憑藉著大學時對於社團、校際活動、寫作的興趣,找了看似與此稍有連結、卻又不完全正相關的第一份工作:消費產業的公關代理商。

公關代理商要幫客戶擬新聞稿發給記者、找部落客體驗產品寫心得和舉辦新品發表會等,做了一年多,我覺得這份工作雖有挑戰也有趣,但終究是「幫別人(客戶)做事」,也就是個「為人作嫁」的角色,所以還是希望能到品牌端,體驗品牌企業內部運作的方式。

後來我在 2016 年加入一家與英文學習相關的新創公司,憑藉著過往寫文案、發想企劃與舉辦實體活動的經驗,稍微「轉行」擔任線上課程的數位行銷。當時網路行銷正夯,但我在上一家公司幾乎沒碰過網路行銷,幸好老闆很願意帶我,我就學著寫臉書廣告貼文、經營 google 廣告、當粉專小編、寫部落格做 SEO。

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我在這間公司確認了自己對線上教育產業的熱情,認為數位學習既是一個趨勢,也是一件值得努力、對社會有幫助的事情。然而,我能夠做的內容較偏向宣傳企劃,對於產品的決策權不多,發揮空間越來越有限,所以我在 2018 年主動應徵了現在這家公司,同樣是新創產業,也與線上學習相關,職稱大致上是「課程專案經理」,主要負責線上課程內容設計與執行,工作內容包含與老師討論課程大綱、將課程拍攝為影片並透過網路宣傳與販售、改善網站功能,進而達到良好的教學與學習效果。

而這三份工作,其實都跟我的大學所學沒有正相關,與我同職位的同事或主管幾乎都不是傳播背景。但我並不會因此斷言「學校教的東西都沒用」,我覺得「所學與工作不符」,一半的主因是「世界變化太快」。

大學時期我修過攝影,那時要扛著半身高的攝影機和腳架去拍攝,拍完還要回宿舍「過帶」(是的,沒有記憶卡);我也上過整合行銷,那時只會把影片傳到 YouTube 上,根本沒想過原來還可以進一步分析影片的點擊數、觀看時間與互動情況;系上開了人機互動的課,但當時「使用者體驗」或「UI/UX」等詞彙也不普及。而我大學畢業也不過是 2013 年,原來五、六年的時間,科技可以進步這麼快,因而導致產學之間的落差。

另外一半的主因則是「當時不知道自己要做什麼」,所以沒有好好善用學校資源。如果我知道自己會對內容企劃、數位學習有興趣,或許我在當時可以多修一點與教育和管理有關的課,讓自己有更多背景知識,畢業走出校門那刻,或許就不會那麼徬徨。

然而,我也感謝當時徬徨的自己,沒有因為「不知道要做什麼」而什麼都沒做,反而因此嘗試了打工(接案寫新聞稿)、社團(偏鄉服務)與實習(到廣告公司做競品分析與市場調查)。我認為這些體驗主要增進的並不是學會使用剪片軟體、增加寫稿速度、懂得數據分析等「硬技能」,而是人際相處和團隊溝通等「軟技能」。

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剛剛說過,我現在這份工作主要目標就是「設計出一套線上課程」,不管是蒐集參考資料以設計課程大綱,還是運用各種文件與專案管理工具統整資訊,都是靠著時間與經驗可以養成的硬技能。但其實日常工作中最容易碰到的,並不是這些問題。

舉例來說,設計出課程大綱,如果授課老師不喜歡怎辦?課程影片拍攝完畢,但不符合預期,該怎麼做?課程好不容易準備好了,結果公司說行銷預算不足,又要怎麼辦?課程終於上線了,結果上課學員不滿意,寫到客服信箱大罵,該如何處理?說到底,工作上最常碰到的還是「人」這關。

我認為即使學校時期紮的底子不夠厚實,出社會後仍可以透過書籍、課程或公司教育訓練等管道補強;然而,上面這些真實例子才是工作上的最大挑戰,因為人不是機器,每個人都有脾氣與個性,也有不同的相處偏好。

所以,如果你已經知道自己對什麼工作有興趣,趁學生時期去實習看看、多問學長姐、上網了解相關公司與產業新知,好好培養你的「硬技能」,同時,多培養人脈或參加團體活動,適應團體生活絕對有助於職場生存;如果你還沒找到自己的方向,也不要害怕,分享一句最近工作上合作老師勉勵學員的話:”You don’t have to be great to start, but you have to start to be great.” 很少有人一開始就知道要幹嘛,也很少有人一開始就能把事情做得很好、把人生活得很漂亮,但如果想做到這些事,我們必須勇於嘗試。

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最後,如果你對線上教育、數位學習有興趣,不妨多參考他國案例,如中國的得到、喜馬拉雅、知乎等;還有美國的 coursera、udemy 等,畢竟台灣的相關產業在近兩年才開始有較明顯的發展,整個生態的成熟度、經營策略、行銷手法等都還在逐漸建立,不過也因為這樣,才顯得這件事情更為重要、更加有挑戰性,也歡迎你進來。

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活躍星系核_96
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活躍星系核(active galactic nucleus, AGN)是一類中央核區活動性很強的河外星系。這些星系比普通星系活躍,在從無線電波到伽瑪射線的全波段裡都發出很強的電磁輻射。 本帳號發表來自各方的投稿。附有資料出處的科學好文,都歡迎你來投稿喔。 Email: contact@pansci.asia

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不是不會髒,而是更難沾:耐污馬桶的表面科學
鳥苷三磷酸 (PanSci Promo)_96
・2026/09/22 ・3364字 ・閱讀時間約 7 分鐘

本文與 Panasonic 合作,泛科學撰文 

●以下科學研究內容作為知識分享,不直接與Panasonic A La Uno全自動洗淨馬桶產品功能連結

在做家務的痛苦排行榜上,「刷馬桶」絕對名列前茅。明明天天都在沖水,但過不了幾天,馬桶內壁邊角總會浮現黃黃的水垢、角落發黑的霉斑,甚至是那些刷掉又長出來的粉紅色污垢(黏質沙雷氏菌)。

許多市售衛浴設備常標榜「神奇抗污」或「永久不沾」,讓人誤以為安裝後便能永保潔淨。然而從材料科學的角度來看,世上並無能使污垢憑空消失的魔法。所謂「耐污」的實質機制,並非打造完全不沾染髒污的材質,而是調整表面的物理與化學屬性,使水垢和微生物難以強力附著。一旦降低了污垢與內壁之間的附著力,透過日常水流沖刷,便能輕易地將髒污帶走。

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為什麼污垢「黏不住」? 

要搞懂為什麼某些特殊表面能做到「耐污」,我們得先像偵探一樣,拆解馬桶裡的髒污究竟是怎麼「抓緊」材料表面的。馬桶內壁的污垢主要有兩大難纏的元兇:

  1. 水垢與礦物沉積*1:我們日常使用的自來水中含有鈣、鎂等金屬離子。當水滴在表面經歷反覆的濕潤與蒸發乾燥循環時,這些離子會逐漸結晶析出,變成硬度極高、緊緊「卡」在微觀縫隙裡的礦物質水垢。
  2. 生物膜與有機物*2:包含尿液中的無機鹽、油脂殘留,以及細菌入侵後分泌出像超強膠水一般的聚合物,所組成的黏滑防禦大本營。
關鍵不是沖水,而是「這些污垢如何抓住表面」

這兩大類污垢想要在材料上「落腳」,前提是它們必須能在表面找到足夠的附著點與黏合力。那麼,材料科學家是如何讓這些髒污「站不穩」的呢?答案就藏在「表面能(Surface Energy)」與「濕潤性(Wettability)」這兩個核心概念中。

當我們把水滴在某個表面上時,水滴會聚成一顆圓滾滾的水珠,還是迅速攤平開來?這取決於表面的特性:

  • 疏水路線(Hydrophobic)*1:具備低表面能的疏水表面,能顯著減少水分子或污染物與表面之間的極性作用力與氫鍵。水滴在這種表面上會因為表面張力而收縮成水珠,當水珠滾動滑落時,就能順便把表面的灰塵與礦物質顆粒帶走,這就是著名的「自清潔效應」。
  • 親水路線(Hydrophilic / Superhydrophilic)*2:相反地,極度親水的超親水表面則會強烈地吸引水分子,在材料最外層形成一層薄薄的「水化層(Hydration Layer)」。這層水化層就像是實體的液體盾牌,讓油污、蛋白質或細菌無法直接接觸到材料基底,只能漂浮在水膜上方。

如果要用攀岩來比喻:傳統粗糙的表面就像是有許多凹槽的攀岩牆,髒污就像攀岩者,需要找到落腳點並用力撐住才能攀附;而我們做的是抽掉把手點,或是在把手上塗上潤滑油,讓髒污找不到施力點,自然難以停留。

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材料科學的核心:想辦法讓污垢「抓不住」

不給細菌「握手」的機會

解決了水垢,下一個更棘手的對手是「細菌」。

馬桶內壁那些黑黑粉粉、摸起來滑滑的污垢,在微生物學中被稱為「生物膜(Biofilm)」。細菌並不是孤立生長的,當單顆細菌落在表面後,如果覺得環境舒適,它就會開始分泌胞外聚合物(EPS),這是一種天然的超強膠水。細菌們用這種膠水把自己與同伴緊緊黏在一起,並築起堅固的防禦堡壘,這時一般的沖水就很難把它們沖洗乾淨了。

根據《Nature Communications》與《Microsystems & Nanoengineering》的學術期刊研究指出,要阻止生物膜形成,除了化學上的抗菌,材料的「表面微幾何結構」扮演了至關重要的角色。

材料科學領域中有一個著名的「附著點理論(Attachment Point Theory)」:

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  1. 粗糙與微孔洞表面:如果材料表面存在許多微小的裂縫、氣孔或微米級凹洞,細菌(體積通常約 1 到 3 微米)就會興高采烈地鑽進這些小凹槽裡。這些凹槽不僅提供了極佳的機械咬合支點,還能幫細菌擋掉水流的沖刷。
  2. 極致平滑與微結構表面:相反地,如果材料表面做到極致平滑,完全沒有微米級的缺陷;或者反過來設計出尺寸遠小於細菌的奈米結構,細菌的足跡構造(如鞭毛或纖毛)就無法在表面找到穩固的「接觸附著點(Contact Points)」。

當細菌發現自己在這個表面上連「手都握不緊」、隨時會被水流吹走時,它就無法順利定殖並分泌膠水築巢。此外,現代衛浴結構在設計時,也越來越強調「一體成形」與「無接縫工藝」。消除接縫與死角,等於直接拔除了細菌與水垢最喜歡的避風港。

阻止細菌、生物膜找不到「落腳點」

當材料、結構與流體科技組隊聯防 

了解了材料化學與微觀幾何,我們就能勾勒出一座現代耐污馬桶的完整防禦體系:【材料層(低附著力)】+【結構層(無縫平滑)】+【動態流體層(泡沫與水流剪切力)】= 高效清潔!

以市面上備受矚目的 Panasonic A La Uno 全自動洗淨馬桶為例,就是將材料科學、結構工程與流體力學發揮到極致的典型代表:

1. 材料層:有機玻璃系新素材

A La Uno 全自動洗淨馬桶採新開發的「有機玻璃系新素材」(以壓克力高分子為基礎研發的衛浴專用材料,這類高分子成形技術亦被廣泛運用於大型水族館高壓觀景窗與飛機機艙罩)。這種材料表面具備極佳的疏水性與耐水垢特性,水滴不易長時間攤平停留;材質堅固、不易破裂,耐刮、不易造成細小傷痕。通過實驗測試,這種素材配合泡沫洗淨,在沖洗後能有效沖刷掉高達 99.99% 的大腸桿菌,從源頭阻斷細菌定殖。

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2. 結構層:無接縫工藝與三重防濺防護

在宏觀結構上,A La Uno 全自動洗淨馬桶採用無水箱沖水與便器、溫水洗淨便座一體成型設計,減少傳統水箱與座體之間的結構層次及接縫,並搭配可動迴轉式排水系統完成沖洗。更貼心的是其「三重防護」設計:

  • 泡沫防護:在水面上製造一層充沛的泡沫緩衝層,有效抑制男性站立小便時的尿液與污水飛濺;
  • 外圍防護:馬桶邊界特別設計了高約 3mm 的水檔,防止液體延著外壁滴落至地板;
  • 測漏防護:便座與馬桶本體採用不外露的防護設計,避免液體從縫隙飛濺滲漏。
Panasonic A La Uno 全自動洗淨馬桶

3. 動態流體層:雙效泡沫洗淨、漩渦水流與 nanoe™ X

當污垢降落在馬桶內壁時,A La Uno全自動洗淨馬桶 的動態流體科技便接手進行徹底打掃。其「雙效泡沫洗淨」會先釋放直徑約 5mm 的「毫米泡沫」包裹並帶走大塊髒污,再透過直徑約 60微米的「微米泡沫」深入微觀縫隙,徹底溶解殘餘的油脂與細微污垢。接著,配合高度清潔力的「漩渦型強力水流」,利用旋轉產生的流體剪切力,一口氣將附著力已被削弱的污垢剝離並沖走。此外,Panasonic A La Uno 全自動洗淨馬桶還搭襯了 nanoe™ X 健康科技,釋放氫氧離子有效抑制異味與髒污,維持空氣與內壁的良好衛生狀態。

科技讓生活變輕鬆,但物理法則依然誠實

從材料化學的低表面能設計,到微觀幾何的附著點控制,再到流體力學的水流沖刷,一座現代抗污馬桶的演進,縮影了人類如何運用基礎科學來解決日常生活痛點的智慧。

我們習慣將衛生清潔想像成一場與細菌髒污的硬碰硬死鬥。然而,A La Uno全自動洗淨馬桶 等現代衛浴技術的突破,展示了材料科學的另一種聰明思維:不靠強酸強鹼硬打,而是透過物理與化學邏輯,將「污垢固著」的機率降到最低。

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當材料科學與現代衛浴技術結合,刷馬桶不再是一件令人頭痛的辛苦瑣事。透過這些前沿科技的加持,我們得以從繁重的家務勞動中解放,享受更加乾淨、舒適且有品質的日常生活。

*1 參考論文:A metallic anti-biofouling surface with a hierarchical topography containing nanostructures on curved micro-riblets

*2 參考論文:Brushing up functional materials

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鳥苷三磷酸 (PanSci Promo)_96
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