民意調查的結果數據隨處可見，尤其是政治性民調結果幾乎可說是天天在新聞上放送，對總統的滿意度下降了多少百分比、某某縣市的幸福指數最高等諸如此類的調查數據。同一份民調，媒體、政黨、政治人物、名嘴（政治評論家）往往又會做出不同的解讀，各說各話，每個看起來似乎都有幾分道理，但拼湊起來，又讓人想到瞎子摸象這句成語。到底這些數據代表什麼？要怎麼做一位正確解讀民調的聰明閱聽者呢？其實只要掌握兩大原則，就可以大致不被騙了。

你或許沒辦法像米其林評論家那樣去進行分析，但最後總是會產生一個總體性的評估：這間餐廳的表現好不好。這個評價是主觀且在有限理性下的結果。然而，你卻被邀請填寫一份結構式的問卷，此時會發生什麼事？