當社群媒體逐漸融入日常生活，社會科學家們開始關心社群媒體對網路民眾可能造成的影響。雖然網路有助於人們看到更多元化的資訊，但是社群媒體獨有的運算機制（algorithm）卻可能選擇性地決定民眾看到的資訊內容，而著名的「過濾氣泡現象」（Filter Bubble）和「回聲室效應」（Echo Chamber）也應運而生 。是用戶還是演算法該為這樣的現象負責？

臉書會不會深化不同政黨支持者之間的對立情形？政治學家這幾年來一直在探究這個問題，他們認為，臉書的運作方式可能會使不同立場政黨的資訊被過濾掉，臉書的使用者因而會被困在「政治氣泡」（political bubble）中，只能接收到與自己意識形態相同的內容。現在，臉書自己內部的社會學者證實了這項說法，不過，他們也指出，這個問題所造成的影響非常小。