溝通法則
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・2015/02/26
55-38-7溝通黃金比例?一個溝通法則的誤用
相信你一定在很多地方,聽過這樣的說法吧:我們的溝通,有55%是來自於身體語言(body language),有38%來自於語調(tone of voice),只有7%來自於說話的內容(actual word spoken)。但是,這一句人人能夠琅琅上口(?)的溝通黃金法則(?),真的是這樣子嗎?
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