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7位頂尖秘書教你職場行政成功術


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本書涵蓋8大領域的技巧,
寫給職場新鮮人、想提升競爭力的助理、秘書、行政工作者,
鍛鍊你行政管理、高效執行、溝通協調、應對進退的能力,
今天成為上司不可或缺的左右手,明天擔任高階職務不是夢!

你是社會新鮮人、職場菜鳥?既不學法律,也不懂會計?沒有特殊專業,只能茫然面對現實的折磨,認命地領22K?

投身就業市場,或許你會進入看似門檻不高的行政人員、助理或秘書這一行。恭喜你!因為在未來的職場生涯,你有機會練就一身好本領!只要看清工作本質,從中認真學習,同步培養自己的競爭力,全心全力做好行政工作,你也能成就自己管理職、經理人的全才歷練之路。

本書由7為頂尖專業秘書現身說法,指導你提升8大領域的工作能力,幫助你練好職場基本功,未來職場任你行!

本書內容涵蓋八大領域:從形象與情緒管理術、人脈管理術、檔案與辦公桌管理術、會議管理術、任務管理術、工作回報術、零碎時間管理術、手機APP應用術。大至大型會議的舉辦,點線面的全力啟動、尾牙的籌畫、超級來賓的邀請以及風險規劃,小至快速找到客戶電話、接聽電話、如何幫老闆買咖啡並報帳……,以及例行性工作的好習慣、實體與電子檔案的分類管理等等,還有運用最新智慧型手機APP,幫助你在工作上聰明迅速地完成各種大小任務!

每一篇都從一個日常工作的情境題切入,介紹有效率的工作方法,逐一說明、步步拆解,並搭配明白易懂的圖示,讓你的工作能力突飛猛進,充滿成就感,從此縱橫職場、飛黃騰達不是夢!

作者簡介

台北市專業秘書暨行政人員協會

專業講師

王承瑄

學歷:美國普瑞斯頓大學MBA,清華大學外國語文學系畢業
經歷:聯電集團總經理秘書、執行長秘書、行政長助理,科學園區專業秘書學會會長,大專院校及企業講師
著作:《商業溝通簡報技巧》、《國際禮儀》、《科技心秘書情――科園秘書與您分享好心情》

石恩

學歷:美國德瑞大學MBA
現職:台北市專業秘書暨行政人員協會理事長
經歷:汶萊商超級娛樂製作有限公司行政總監,瑞迪廣告事業股份有限公司董事長秘書,台灣索尼音樂娛樂股份有限公司大中華區總經理特助暨海外行政,華納國際音樂國際股份有限公司董事總經理特助兼海外行政

周純如

學歷:美國曼徹普利敦大學EMBA
現職:捷易通科技行政總監、執行董事
經歷:寶來集團寶碩財務科技股份有限公司副理,儒碩股份有限公司總經理秘書、總經理特別助理,東帝士集團秘書,台北市專業秘書協會副會長、監事長,大專院校及企業講師

游美未

學歷:景文科技大學觀光與餐飲管理碩士,輔仁大學會計系畢業
現職:開南大學華語中心老師
經歷:聯合利華總經理秘書、對外事務副理,鴻海公司副總裁秘書,安麗公司總經理秘書,台北市專業秘書暨行政人員協會理事長、監事長,大專院校及企業講師

楊婷雅

學歷:美國大峽谷大學MBA
現職:東博資本集團行政經理,中華人資協會國際暨公關事務委員會副主委及講師,文化大學推廣教育部講師,捷晟國際管理顧問公司講師
經歷:元大證券主管區專業副理,花旗集團投資銀行部執行秘書,台証證券行銷公關專員暨董事會行政秘書,鼎碩管理顧問股份有限公司總經理秘書,台北市專業秘書暨行政人員協會副會長

瑪貴琴

學歷:碩士
現職:媒體產業執行秘書
經歷:曾任職於電信公司、上市科技公司、美商在台分公司、日商在洛杉磯的分公司

蘇珊琉

學歷:碩士
現職:科技公司資深秘書
經歷:曾任職於台灣上市科技公司、日商東京支社、美商駐台辦事處

撰文者簡介

余佩玲

文化大學新聞系畢業。歷任記者、編輯、公關企劃,現為編輯製作公司企劃總監和畫廊經理。

著有《讓孩子成為說話高手》、《低卡美食餐》、《天天喝湯》、《聽說讀寫學典故‧成語篇》,合著有《菜市場吃出免疫力》、《菜市場吃出好氣色》、《成功的女孩懂得放手》、《找出天賦》、《說學逗唱學成語》等。

Noax

台灣大學經濟系畢業。曾任財經周刊記者、研究員,現任獨立媒體主筆,夢想是實現公民社會,以及到世界各地當單車背包客。


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星際先鋒:美國衛星製程總工程師解密7宗太空意外事件


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【華人圈最著名航空作家首度講述太空專業】
【任職美國航太界40年最深切的體會】
【解碼人類前往銀河系路途上的離奇遭遇!】
★ 星際探險載具的會合、銜接驚險歷程
★在太空中要減速才能追上前面的太空船?
★太空梭爆炸後,組員還活著?
★太空預算的錢都花到哪裡去了?

太空時代最具代表性災難案例,出自專業的記載與敘事觀點。

本書以專業的太空產業知識為依據,加上作者生動的故事筆觸,剖析人類探索太空時所發生的代表性事故案例,以及美蘇太空產業事後得到的教訓與改善方案。

書中收入聯盟11號、哥倫比亞太空梭、阿波羅1號等多起離奇的事故,用清晰易懂的筆法解說這些事故背後的工程、管理因素,以及調查過程中所發現的真相。

作者指出,太空產業與科技將整體帶動國內產業並創造工作機會,但面臨資源受限、維持進度的壓力不斷增加的情況時,若管理者因預算、進度、公關或政治任務,而忽略專業工程建議,將導致難以想像的悲劇性後果。這也是本書作者任職美國航太界40年最深切的體會。

案例中還有許多作者難忘的個人經驗,讀來令人印象深刻。例如挑戰者號太空梭失事前不久,他才與太空梭上的工程師太空人合作解決問題。失事後他到卡拉維爾角出差,親眼見到由海中撈上來的太空梭殘骸,心中有無限感慨。

本書的案例是絕佳的參考,未來無論是發展太空商業、觀光或其他相關產業,都可借鏡書中故事的經驗,讓人類前往銀河星系之路更順暢。

專業推薦
  吳宗信╱國家太空中心主任、火箭阿伯、國立陽明交通大學 ARRC前瞻火箭中心創辦人
  陳宗麟╱國立陽明交通大學前瞻火箭研究中心主任
  葉永烜╱天文學家
  鍾光民╱成功大學航空太空研究中心主任
  Kenneth Henry╱NASA前品保工程師
  (按筆畫)

作者介紹

作者簡介

王立楨

1984年加入洛克希德.馬丁公司飛彈與太空部門任製程工程師,在該公司工作三十年,於2014年以專案製程總工程師退休。這三十年間曾參與多項人造衛星與太空載具的製作,1987年因修改製作程序,為公司每年省下鉅額製作費用,而被選為公司之傑出工程師。1997年火星拓荒者號登陸火星後,人類在火星表面唯一的中文,就是他所簽下自己的名字,縮小後燒印在電路板上。

他更擁有美國聯邦航空總署所頒發的私人飛行執照,對飛機與飛行都有相當的瞭解,且在兩岸航太迷當中享有盛名,經常研究並撰寫我國的空軍、民航故事。因著他的研究成果,我國空軍曾多次更正戰史紀錄,甚至更正了空軍公墓墓碑上的資料。他是目前唯一曾替兩位參謀總長、四星上將(陳燊齡與唐飛)做傳的作者。2017年8月,他更成為第一位以撰寫空軍故事而獲得空軍模楷甲種二等獎章(文字類)的平民。

代表著作為《我們必須去:駕駛艙視角的飛行故事》、《消失的航班:美國航太專家解密當代民航7宗驚人懸案》、《我以我血獻青天:13位國軍飛行員的故事》、《飛航解密:美國航太專家關於飛航安全、訓練與管理的大解密》、《螺旋槳邊的歲月》、《唐飛:從飛行員到上將之路》、《回首來時路:陳燊齡將軍一生戎馬回顧》以及「飛行員的故事」系列作品等。

目錄

【推薦序】來自NASA的最高度專業推薦
【自序】錢都花在哪裡
【前言】飛到宇宙邊緣

史上第一次太空危機: 雙子星8號
純氧烈火: 阿波羅1號
我已下令!結果要命…… 聯盟1號
最成功的失敗: 阿波羅13號
沉默的太空人: 聯盟11號
失事的太空梭上有我認識的人! 挑戰者號太空梭
「做了也沒用」的態度: 哥倫比亞號太空梭

【結語】突破最後的疆界


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