鏡與窗談判課
‧空降《華爾街日報》商管書排行榜
‧美國最大讀書社群Goodreads、Amazon讀者★★★★★好評盛讚
‧作者親身實證,運用書中技巧找到天賦熱情、解決家庭難題
‧國家元首口譯、政務委員唐鳳英文講稿撰寫者葉妍伶翻譯、推薦
你為什麼翻開這本書?
或許你想爭取更好的待遇,想要自信地問公司:「我有多少價值?」
或許你的工作陷入停滯,打算轉換跑道。
或許你和伴侶起了衝突,想在感情裡獲得更多諒解。
又或許,你和本書作者一樣,必須為家人做出艱難的醫療決定。
不管你是誰、從事什麼工作,在每個人工作、生活和夢想的場域,談判都無所不在。
只有7%的人會在談判中問出好問題,所以你需要這本書。
作者愛麗珊德拉.卡特是哥倫比亞大學法學院教授,亦是全球知名的聯合國談判訓練專家,她親身實證,透過書中的技巧找到自己的熱情,並首創「鏡與窗」十大開放式提問,帶你從「鏡」問題反思自我,再透過「窗」問題看懂他人需求,輕鬆駕馭所有困難對話,再也沒有談不成的事!
這十個需要勇氣的問句,能幫助你突破任何困境,創造受用一生的價值。
談判就像操控獨木舟穿越海蝕洞,透過提問,你將更有意識、更有目標地駕馭各種對話,在公、私領域建立底線、改善關係、創造更好的交流。透過提問的勇氣以及答案的深度,我們將讓這世界更閃耀。
作者簡介
愛麗珊德拉‧卡特 Alexandra Carter
哥倫比亞大學法學教授.全球談判界亮眼新星
「我很喜歡協助別人談判,因為我可以目睹他們為自己創造出好結果時,散發出成就感與得意的光芒。」
哥倫比亞大學法學院教授與調解中心主任,全球知名談判教練、演講者、學者暨調停人,也是國際知名的聯合國談判訓練講師,為超過八十個國家、數百名外交官開設談判工作坊。
卡特在大學時修習「調解實務」課程,受訓後即獲得教授指派,赴法院進行第一場調解任務。在談判領域中,她由調解學起的背景非常罕見,因此能帶領讀者俯瞰全局,精準談判。
她以優異成績畢業於喬治城大學,並於哥倫比亞大學法學院取得法律學位,畢業後曾任職於美國最頂尖的法律事務所,卻發覺自己最大的熱情在於幫助他人談判、協商,於是她親身實踐本書的「鏡與窗」十大提問技巧,找到了自己的天職,最後選擇在大學任教,並懷抱著幫助他人實現潛能的使命感,動筆寫下《鏡與窗談判課》。
卡特曾獲得台灣傅爾布萊特計畫獎學金,於1997至1998年來台進行學術交流;也曾受中華民國仲裁協會邀訪來台;並於2018 年在台大法律系擔任客座教授,開設短期調解實務演習課程。於2019 年獲頒哥倫比亞大學最優秀教師獎。
譯者簡介
葉妍伶
曾擔任國家元首口譯,並為政務委員唐鳳撰寫英文講稿。英國愛丁堡大學翻譯碩士。矽谷創業家、Girls inTech 台灣分會會長。譯有《頂尖名校必修的理性談判課》《能量七密碼》《壓力更少,成就更多》《五星級溝通術,你的成功巨浪》等,以及諾拉.羅伯特和史蒂芬.金等多位作家的作品。