網路接案‧幸好我先知道這些事
- 書名：網路接案‧幸好我先知道這些事
- 作者：創意眼資訊有限公司
- 出版社： PCuSER電腦人
- 出版日期：2012/03/11
- ISBN：9789861993140
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一、提早準備篇：
1-1.選擇方向
1-2.兼職的選擇
1-3.接案是條怎樣的路？
1-4.接案的色彩學
1-5.如何歷練與準備
1-6.接觸與累積各種人脈管道
1-7.可自我提昇成長的九點建議
1-8.培養良好的心態～成功相對論
二、接案經驗篇：
2-1.接案管道
2-2.接案網站介紹
2-3.成功接案的21點要訣
2-4.針對不同屬性客戶接案的技巧
2-5.結案的關鍵
2-6.驗證客戶身分背景
2-7.風險分攤
2-8.有可能不OK的26種案件類型分享
2-9.拒絕的藝術
三、溝通心得篇：
3-1.從一個真實故事談起
3-2.專案在各階段的業務技巧
3-3.資料蒐集
3-4.簡報的技巧
3-5.簡報的軟體
四、案例分享篇：
4-1.教育訓練類型的案例
4-2.海外平面設計類型的交易案例
4-4.旅遊民宿類型的案例
4-5.善用手頭的資源進行合作
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五、接案QA篇：
5-1.接案技巧類問題
Q：是否需要花錢成為接案網站會員？花錢就有效保證接到案嗎？
Q：如何比較容易承接到接案網站案件？
Q：我要提供怎樣的業務資料給客戶比較好？
Q：一定要跟客戶約面談嗎？
Q：我聯繫了很多案件，為何成交率總是不佳？
Q：為了增加客源與營收，什麼類型的項目與案件都接都做好嗎？
5-2. 經營觀念類問題
Q：什麼時機出來創業與接案比較好？
Q：經營時遇到最後悔的事情？
Q：經營時有無遇到重大危機？
Q：是否有無風險與較為容易的創業與接案方式呢？
5-3.客戶經驗類問題
Q：印象中最深刻的怪客戶？
Q：印象中最深刻的好客戶？
Q：如何避免遇到奧客？
Q：用怎樣技巧才好跟客戶收款？
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