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經理人的實務


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管理思潮更替,效率工具推陳出新,杜拉克的觀點穿透半世紀的變動,
帶你真確的認識管理的本質與價值、經理人的角色與任務,
理解產生績效的正確路徑,平凡人也有能力完成不平凡的事!

從吉姆.柯林斯(Jim Collins)到傑克.威爾許(Jack Welch)
每位偉大的理論家和管理實踐者都遵循了杜拉克的腳步

《Management:Tasks, Responsibilities, Practices》是杜拉克的第一套管理著作,也是史上第一套探討管理的專著,讓管理變成可以有系統學習的學科,更可以成功執行。這本專著1973年問世後,啟動了全球管理風潮,成為管理科系與企業經營者最好的入門工具,是杜拉克近四十本著作中,最重要的一部,堪稱「全世界閱讀率最高的管理書」。歷經了半世紀,儘管我們可以找出本書缺少了哪些後來新出現的管理課題,卻很難發掘出已經不適用的部分。

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不同於一般管理理論書,這本書是杜拉克以顧問身分,與大小型企業、政府機關、醫院學校中各層級經理密切共事的經驗,透過企業組織的實務觀察、多元學理思辨所提出的管理洞見,含括了經理人必須知道的所有管理知識,深入淺出的探討經營管理工作的層面與需求、組織的工作與經營管理的技巧,以及高階經營層的工作、結構與策略。

管理者不是權力賦予的頭銜,是對績效負責的擔當者
要創造資源的加乘效果,平衡長短期的行動

原文書超過八百頁,分為三部,《經理人的實務》收錄第二部的內容。在杜拉克看來,決定管理效能的因素,不是資本、不是技術,而是經理人的願景、奉獻與正直,因為真正執行管理的是「人」。管理的成敗與經理人息息相關。因此,經理人必須扮演模範生角色,除了性格特質,所做所為都很重要,只有肩負作育英才大任的老師可堪比擬。

本書將探究成功經理人的工作表現與其性格特質,幫助經理人了解現在及未來的工作,以具備相關的完善知識與技能。

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*「為何要有經理人?」管理工作需要經理人來執行,在組織中負責知識應用與績效表現,其素質與成效攸關組織的成敗。

*「經理人的工作是什麼?」經理人若能做好設立目標、組織安排、激勵與溝通、評量,以及人才的發展這五件事,就能成功整合資源、讓組織持續生存成長。

*「如何做出有效的溝通與決策?」經理人必須了解問題,動員組織的願景、能力及資源,才能採取有效的行動。至於溝通,光傾聽還不夠,做好目標管理才是有效溝通的關鍵。

作者簡介

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彼得.杜拉克(Peter F. Drucker)

1909 年出生於維也納,在當地及英國接受教育。在德國法蘭克福報社工作期間,獲得法蘭克福大學公共行政及國際法博士學位。他熱愛登山及健行,學習日本文化及藝術,和妻子定居美國加州克拉蒙特市。2005 年 11 月 11 日,杜拉克在家中逝世,享年 95 歲。

杜拉克曾任紐約大學商學研究所管理學教授達二十餘年,並長期擔任美國及其他國家企業、公私機關及政府部門的顧問。自 1971 年起,擔任加州克拉蒙特研究學院社會學教授,獲得五個國家的大學授予十個榮譽博士學位。

1930 年,隨著第一本書《經濟人的終點》(The End of Economic Man)發行,奠定了杜拉克在政治、經濟及社會方面敏銳、超凡與獨立分析家的地位。杜拉克終身著述不輟,著作等身,作品翻譯成二十多種語言在全世界發行,被視為管理學的創始者,更是現代組織及管理最具影響力、著作最廣受閱讀的思想家及作家, 是近代管理學的權威。

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譯者簡介

李芳齡

譯作超過百本,包括近期出版的《創意天才的蝴蝶思考術》、《中國模式》、《區塊鏈革命》、《Uber與Airbnb憑什麼翻轉世界》、《心態致勝》、《謝謝你遲到了》、《平台經濟模式》、《人生本來就塗塗改改》、《黑天鵝與不叫的狗》等。

余美貞

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台灣大學經濟系畢業,東華大學國際企業研究所碩士。曾任《世界經理文摘》研究編輯,現為文字工作者。

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