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經理人特刊：反擊情緒勒索

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其實，許多工作者在職場上，也碰過類似的困境。主管、同事或部屬經常會用交情、評價，甚至是過去的恩惠，提出不合理的要求，但你卻沒有拒絕的勇氣，這代表你可能已經遭到「情緒勒索」。

「情緒勒索」是近兩年非常火紅的名詞，人們會被情緒勒索，多半是因為我們想要變好、太過在意外在評價，寧願傷害自己，也不願讓他人受傷或遭受批評。

想從勒索中解套，最好的方式，不是指望對方主動改變，而是從自己做起：認識誰在勒索你、你又是如何踏進對方的圈套，再進一步回應，才不會被勒索者控制。

然而情緒造成的傷害，不只是人們無法拒絕他人要求，因為壓力或挫折產生的焦躁與憂慮，同樣會造成身心的傷害。因此，懂得舒緩焦慮，了解如何排解憂愁，也是每一位工作者，都應該要學會的課題。

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最後要提醒，化解情緒勒索不是一定要「戰勝」情緒，而是從「陪伴」「理解」的角度，正視自己也會恐懼或擔心失敗，就能找到與自己情緒和解的方式。

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