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經理人特刊:中階主管帶人學


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一邊是部屬向你求助資源,一邊是主管要你削減成本;抑或是,老闆發布來年的目標與願景,卻和基層看見的實際經營景況有大幅落差;凡此種種,都得靠中階主管居中溝通,才能縮短主管與部屬間的距離。所以,只要組織「用」對了中階主管,就很容易打通基層與高階的溝通管道,讓企業的任督二脈暢通無阻。

但是,多數中階主管都來自部門的明星員工,過去他們可以一個人擺平業務、行銷、會計等等專業任務,現在卻得承接大量縱向溝通,擔起向上管理或向下分配任務的考驗。

而這幾乎是我這半年來的寫照與學習,不能只專注在自己最擅長做的事,還要成就他人,並且同時面對多方的職場壓力與挑戰。
根據勞動部2016年的統計,台灣中階主管人數超過230萬人,意即,這些人都跟我一樣,無時不刻的提醒自己,要墊高一階看組織、觀察產品、了解市場;同時也要蹲低一點理解團隊與同事。

但正如《最好的主管,最好的導師》作者馬歇爾.葛史密斯(Marshall Goldsmith)所說,「在成為領導人前,成功是有關於如何培養自己;在成為領導人之後,成功是有關於如何發展別人。」

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我們可以進一步延伸這個想法,當你能夠為「別人」(無論是你的團隊、你的企業品牌)鋪路時,也是為自己搭建更大、更遠的舞台,讓未來的發展更不受限。

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