經理人月刊 11月號/2013 第108期
- 書名：經理人月刊 11月號/2013 第108期
- 作者：經理人月刊編輯室
- 出版社： 經理人
- 出版日期：2013/10/30
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◎要不怕失敗，也要恐懼失敗
無論是個人或組織，都有想達成的目標，如果達標有公式可以抄，就沒有所謂的失敗，只要複製貼上，人人都是成功者。正因為成功機率不可測，所以有人樂觀、勇於嘗試，有人悲觀、裹足不前。
愛迪生屬於前者：「我沒有失敗。我只是找出了一萬個行不通的做法。」這有點像是裝了半杯水的杯子到底是「半滿」還是「半空」的討論，看空的人覺得愛迪生「好慘，失敗了一萬次」，看滿的人則覺得「已經刪去了一萬個失敗做法，離成功更靠近了」。
這讓人想到兩件事：
一是要不怕、甚至「無視」失敗。哈佛商學院教授理察．泰德羅（Richard Tedlow）在《啟動你的面對力》寫道：「想想那些夢想創業的人，他們的成功機率是出了名的低。若不是有這種無視低成功機率的勇氣、一點樂觀精神或『防護式愚昧』，正常人又怎會去創業？新公司又怎會出現？」
二是要避開失敗，尤其是別人已經用血淚教訓替你嘗過的失敗、事實已經證明此路不通的失敗。《行為的藝術：52個非受迫性行為偏誤》前言提到：「我們不是很確定自己是怎麼成功的，也不清楚幸福是怎麼來的；但是我們肯定知道什麼會破壞成功或幸福。」作者魯爾夫．杜伯里（Rolf Dobelli）說這是西方思想家用的一種叫「否定之路」（Via Negativa）的方法：否定的智慧（不要做什麼）比肯定的智慧（要做什麼）更有用。
簡單說，愛迪生已經幫你嘗試過一萬種失敗的方法，如果你也想製造燈泡，至少要懂得避開那些冤枉路。
不過，失敗之所以令人生畏，更在於它似乎沒有抗體，一直失敗不保證終會成功，成功了也不保證不會再隕落。英特爾（Intel）前總裁葛洛夫（Andy Grove）在《10倍速時代》描述：「企業成功本身即蘊含了毀滅的種子。你愈是成功，就有愈多的人想分一杯羹，而且一杯一杯地分下去，直到你一無所有。」
因此，葛洛夫認為經理人的重要職責便是持續地抗拒別人的侵奪，並且教導手下的人養成這種防衛習慣。具體做法之一就是營造恐懼感──恐懼競爭對手，恐懼破產，恐懼做錯，恐懼落敗，激發人們的工作熱忱與求勝的積極性。
終究，成功的配方難求，我們能夠透過努力而且確實可掌握的就是，在大膽冒險之前，閃開可避免的失敗，並且永遠戒慎恐懼，傾聽失敗的警訊。
