經理人月刊 07月號/2015 第128期
- 書名：經理人月刊 07月號/2015 第128期
- 作者：經理人月刊編輯室
- 出版社： 經理人
- 出版日期：2015/06/30
- ISBN：
【Editor’s Note 編輯台時間】
大腦裡的龜兔賽跑
常常有人問我，「你們這期封面故事是什麼？」聽到答案後，視每個人感興趣的領域不同，經常會有很不一樣的反應。這一期也不例外。不過，這一次每當我說出我們要拆解《快思慢想》（Thinking, Fast and Slow）這本書時，有個答案倒是挺一致的，只是閱讀頁數的不同：「啊，我有買，可是我沒看（完）。」
我不知道我能不能擅自用「計畫的謬論」（planning fallcy）這個詞來解釋這個現象，但是如果說人們會過於樂觀地規畫專案的進度，導致最終進度延遲；那我覺得至少我個人在買書的時候，也常常會出現這種「幻覺」：這本書感覺很重要、很紅，雖然很厚，但是只要我一天讀一章，應該半個月可以讀完。或者，找一天休個假，躲在咖啡館裡，一口氣讀完它。往往，事與願違，想買的書愈來愈多，買來沒讀的書愈堆愈高。
《快思慢想》是被稱為「行為經濟學」（behavioural economics）之父、丹尼爾·康納曼（Daniel Kahneman）的著作。他是以色列裔美國心理學者，2002年諾貝爾經濟學獎得主之一。原因在於，他開啟了行為經濟學這個新的研究領域，並透過許多實驗證明「人類言行的不理性」，顛覆了經濟學長期以來的基本假設：人是理性的，會做出對自己最有利的盤算。
如果你很喜歡心理學，那麼做為一個業餘的心理學或經濟學讀者，讀《快思慢想》時，應該會有「好玩的體驗」，因為裡面有大量的實驗，讓你看見人的大腦怎麼會這樣運作。舉幾個例子，安排實驗對象看到紙鈔的圖片，讓他們聯想到錢，他們就會表現得更自私；光是暗示「老年」這個概念，就會讓受試者走路變慢；或是陳述某項疾病「可能會在1萬人當中，導致1286人死亡」和「某項疾病的致死率是24.14%」，人們竟然會覺得前者的威脅感比較大，但是明明後者的死亡率更高。
為什麼會這樣？這正是康納曼想要解答的問題。他將人的大腦劃分為兩套系統：系統一（System 1）就像是一個躁動的青少年，善變、容易分心、缺乏自覺，經常導致我們直覺行事，犯下錯誤（前面幾的例子，就都是系統一運作的結果）；系統二（System 2）則是比較深思熟慮、謹慎行事。
光是看字面上的意思，你可能會傾向於認為自己應該比較常用到系統二（因為謹言慎行總是比衝動犯錯來得好聽），但其實不然。根據康納曼的研究，系統二審慎理性，但是也很懶惰、容易累，加上系統一在大多數時候都運作得很順暢，所以系統二經常就滿足於系統一餵食給它的答案或決定。
我們的大腦裡，真的有這樣兩套系統在運作著，而且個性如此鮮明？康納曼說，這其實是「有用的虛構」（useful fiction），目的在於幫助解釋人類心智的奇特怪異之處。而也正是因為在很多情況下，快速回應的系統一會讓我們做出非理性或錯誤的決策，所以康納曼想要藉由突顯出這些謬誤之處，提醒人們，有些情況下，慢下來可能會更好。
總編輯 齊立文
