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經理人月刊 04月號/2014 第113期


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【向「地表最強電商」學管理】

這次的封面故事,是這樣來的:
2013年底,《金融時報》(Financial Times)將阿里巴巴集團創辦人馬雲,選為2013年度人物,理由是,他是中國網際網路的化身──體現了中國網際網路的全部潛力和矛盾;另一個原因是,馬雲在同年5月宣布卸下阿里巴巴集團CEO職務,「明天起,生活將是我的工作,」他在卸任演講中這樣說道。

同樣是在2013年,《金融時報》與高盛證券(Goldman Sachs)年度商業圖書獎頒給了美國《彭博商業周刊》(Bloomberg Businessweek)的資深撰述Brad Stone所寫的《一網打盡》(The Everything Store: Jeff Bezos and the Age of Amazon),英文書名一望即知,講的是貝佐斯與亞馬遜的故事。

《金融時報》報導提到,《一網打盡》這本書對於年輕創業家富有啟發性,講述了很多管理經驗,還「勁爆地描述了」亞馬遜對出版業、消費性電子產品和雲端運算產業的顛覆。

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簡單做個測驗,當你看到「全球最成功的電子商務公司」這幾個字眼時,直覺浮現你的腦海的,是美國的亞馬遜,還是中國的阿里巴巴?說實在的,在不同的書籍報導中,亞馬遜和阿里巴巴的名稱前面,經常被冠上同樣的形容詞。

《經濟學人》(The Economist)雜誌曾在2013年解讀了〈阿里巴巴現象〉(The Alibaba phenomenon),封面上寫著,「一家來自中國的網路公司,有可能成為全世界最有價值的公司嗎?」報導中比較了阿里巴巴與亞馬遜2012年的財務數字,在營收(revenue)上,亞馬遜以約611億美元大幅領先阿里巴巴(結算至該年9月,約41億美元);但是在商品交易額(gross merchandise volume)上,阿里巴巴旗下的淘寶和天貓合計約1700億美元,已經超過了亞馬遜和eBay的總和。日前,阿里巴巴確定將赴美上市,未來這兩家公司的競爭與交鋒想必有增無減。

電子商務早已滲透人們的日常生活,了解貝佐斯與馬雲這兩位電商創新者與革命者,可以進一步想像他們還會帶領我們前往哪些未知的境地。

貝佐斯和馬雲都出生在1964年,他們今年都會滿50歲,在新生的行業裡,他們不斷在寫下屬於他們個人風格的,也有別於傳統領導方式的管理新典範。說他們的管理是狂人式管理,不是因為他們還真的都被當成過瘋子,或是私底下被叫做瘋子,而是因為他們都有幾近於狂熱的內在動力和過人的膽識,敢大膽地做夢,但是又徹底地去執行。

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