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經理人月刊 02月號/2018 第159期


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品質管理之父戴明「管理14要點」,探究PDCA工作哲學

計畫Plan:找出真正問題,挑戰更高目標

執行Do: 立刻處理、當天解決,實踐中發現缺失

查核Check:檢視目標與成果,探討落差原因

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行動Act:永遠可以做更好,轉動持續改善循環

 

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