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潛意識收買誰的心？：行銷不願公開的4大操作心法

書名：潛意識收買誰的心？：行銷不願公開的4大操作心法
作者：許安琪
出版社：貓頭鷹出版社
出版日期：2011/09/15
ISBN：9789862620472

RATING 書籍評分

評分人數不足

你知道自己為什麼會變成「月光族」？家裡為什麼會囤起成堆的無用品？為什麼無法抗拒「限量特賣」或「買一送一」？為什麼天天都想到便利商店買物集點？

　　因為，你被行銷操作、催眠了。

　　「認真的女人最美麗」，所以女人辛苦工作後就該好好地犒賞自己；「好險，有南山」，想要保險就想到可以選擇南山；「一把抵兩把，何須瑪利亞」，拖地要乾淨就找「3M的瑪麗亞拖把」…………這些廣告slogan鋪天蓋地，狂掃我們視聽，消費時不免做出下意識的反射，難道我們被催眠了嗎？

　　這期集點換「Hello Kitty磁鐵」，下期改瘋「Hello Kitty可愛吊飾」，企業玩貓，讓這隻貓「制約」消費者，難道我們真的只能當隻束手無策、被動的狗嗎？

　　「本產品保證不含防腐劑、塑化劑，不添加人工香料，非基因改造食品」；喝黑松汽水，多幫別人想一想，就能「化去心中的那條線」…………樂活，因此讓你更快活了嗎？

　　「運動後，要迅速補充流失的水份」，所以運動後要喝舒跑；隨時來杯7-11的City Cafe，「整個城市都是我的咖啡館」；春天要吶喊、夏天要童玩、秋天要泡湯、冬天要祈福；天天要上「臉書」，想到就來「發個噗」，「只要我喜歡，有什麼不可以！」你以為這是自己既有的生活型態？

　　其實我們的消費行為早已「認知」並接受商品或商品廣告的澈底洗禮。

　　暢銷始終來自人性！

　　仔細分析絕大部分的暢銷案例，不難發現其「關鍵點」便是掌握了人性，也就是人的心理因素。潛意識常不知不覺地操縱著我們的精神活動，這從「衣櫃裡永遠少一件衣服」、「寧可買錯，不願放過」等女性消費經驗似乎可窺一二。百貨公司積極的推動節慶行銷，因此我們被制約，「學會」了情人節、母親節、父親節…………要送禮。換言之，只要掌握了心理學的原理，便可掌握銷售的訣竅，也能明白我們是如何被行銷手法牽著鼻子走的。

　　本書以四大心理學派：「精神分析」、「行為主義」、「認知心理」與「人本主義」為基礎背景，除了介紹各學派創立的故事與要義內涵，更深入剖析行銷人是如何應用這些心理策略，而消費者又是基於何種心理因素而被這些行銷作為所吸引。

　　如果你是行銷老手，各種耳熟能詳的行銷名詞：潛意識廣告、指定行銷、免費行銷、口碑行銷、置入性行銷、事件行銷、情感行銷、品牌故事…………你都可以在書裡找到其源起的心理學原型。

　　如果你是行銷新手，你可以透過書中的「行銷大補帖」，快速掌握四大學派應用的時機與方法。

　　如果你是熱中於刺激經濟發展的消費者，你可以透過本書了解到自己的「錢」，為何會如流水般地一去不回頭。

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行銷企管

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