深度說服力
比起話術,人們更在意真誠。
如今,不論是銷售、行銷、提案、商管、溝通、合作,甚至是政見遊說、公共事務討論,都必須具備說服力,而良好的說服力,靠的是讓人心服口服的吸引力,而非詭辯話術、威脅恐嚇。比起話術,人們更在意真誠。你必須成為一個值得信任、有時候甚至讓人感動的人。換句話說,你必須很有深度。
傑森哈里斯為廣告公司Mekanism執行長,合作對象遍及白宮、百事可樂、微軟、HBO、聯合國,他的經營方式已列為哈佛商學院研究個案。本書從廣告行銷的角度出發,援引眾多的業務實例、談判分析以及心理研究佐證,簡明歸納要點、詳列練習步驟,教你如何把握「獨特」、「慷慨」、「同理心」、「深度」這四項原則,進而培養十一項讓人打從心底認同你的人格特質,這些都將成為深度說服力的根源,讓你在個人和職場上都能發揮更深遠的影響力與人際魅力,也會讓你成為更正面、更快樂的人。
獨特
◎坦然面對奇特的自己
做奇特的自己,會讓人看見你是一個有血有肉的獨特的人,而非虛偽或善於操縱的人。
◎說故事的說服力
故事是有力量的,學會說故事,能夠幫助你以不同的方式陳述具爭議性的問題,表達觀點時更容易產生共鳴。
◎絕不要想著成交
避免強迫推銷,表現出你在乎的不只是自己眼前的利益而已。
慷慨
◎樂於付出
在每一次的互動中給予,以此奠立合作基礎。
◎正面特質能拉攏人
正面特質能抵銷讓人產生距離的負面情緒。
◎表現尊重
「尊重」能緩和彼此心中「我們VS他們」的敵意念頭。
同理心
◎重點不是我,而是我們
從他人的角度看事情,當你能真正同理他人的觀點,就能依照對方的方式展開討論,引導人們採取新的觀點。
◎合作的必要
「合作」能促使別人把你當做團隊的一員,不論現在和未來,都比較有可能站在你這邊。
◎找出共通點
學習看到人與人之間的相似之處,來對抗自己的敵我分隔,同時感染他人也做出改變。
深度
◎琢磨技能
提升技能的專注態度,自然能散發具影響力的權威感。
◎鼓舞的力量
鼓舞他人超越平常的局限,共同投入有意義的志業。
「鍛鍊自己的品格,也許不是展現影響力的最短路徑,但卻是最有效的。」――傑森哈里斯
作者簡介
傑森哈里斯 Jason Harris
哈里斯為得獎廣告公司Mekanism執行長,也是創意聯盟(Creative Alliance)的創辦人之一。他與許多品牌密切合作,結合真摯的情感與科學技藝,創作出感動人心的廣告活動,讓受眾深受吸引,其中包括知名品牌派樂騰健康科技(Peloton)、班傑利冰淇淋(Ben & Jerry’s)、米勒康勝(Miller Coors)、HBO、聯合國等,合作對象遍及白宮、百事可樂、微軟。在他的領導下,Mekanism獲《廣告年代》(Ad Age)評選為最優等級,二度獲選最佳雇主,名列《創意雜誌》(Creativity)的五十大創意企業。哈里斯本人獲選十大最具社會影響力領導者,名列美國廣告代理商協會的「百大最優秀廣告人」。他的經營方式已成為哈佛商學院的研究個案。
譯者簡介
張美惠
台大外文系畢,輔大翻譯研究所肄業。曾獲梁實秋文學獎譯詩組佳作,譯有:《德國短篇小說精選》、《國家公園之父──蠻荒的繆爾》、《沒有終點的旅程:努蘭自傳》、《Y染色體:男子漢的本質》、《偉大的追尋:經濟學天才與他們的時代》、《煮一杯咖啡需要多少水?:生活事物背後的虛擬水》等書。現從事專職翻譯。