數位轉型力
──市面上最完整、最專業的「數位轉型全書」──
權威智庫「資策會」產業情報研究所(MIC)最新研究成果!
全方位剖析[生產營運]╳[消費者端]╳[商業模式]╳[商戰實例]
5步驟打造企業專屬的「數位生存計畫」,成本降低、顧客滿意、獲利翻倍!
★【超值加贈電子書】6篇數位轉型研究報告,掃QR碼立即瀏覽!
‧星巴克如何想到用會員制和行動支付,來提升消費者的購物體驗?
‧微軟的軟體銷售模式,為何要從「買斷制」改為「訂閱制」?
‧宜得利怎樣以「自動化倉儲系統」,讓貨物自己主動找到員工?
「數位轉型」已是產業趨勢!
當物聯網、人工智慧、區塊鏈等科技正快速改寫市場規則,
如何降低不必要的成本與風險,擬定對企業最有效益的數位化策略?
本書由「營運端」、「消費端」及「商業模式」三大面向著手,從基本知識、具體方案到實際案例分析,教你善用數位科技,找到新商機。無論你是企業主、CEO、投資人、創業者,想創新變革或突破困境,在本書都能找到答案!
讀完本書,你將──
► 掌握數位轉型的核心觀念、操作方法與最新知識
► 了解未來最重要的11種新興科技及其潛在商機
► 從全球50間轉型成功的商業案例之中獲得啟發
► 為企業進行自我健診,訂製出最適合的轉型計畫
▌企業主不懂不行!
到底什麼是數位轉型?
近年,不論資通訊科技服務業者、產業公協會,甚至政府官員,都大聲疾呼業界應該積極進行「數位轉型」(Digital Transformation)。所謂數位轉型,即是指:透過數位科技如人工智慧、虛擬實境大數據等,來改變企業的經營方向、營運模式、組織架構或資源配置,以重新塑造競爭優勢,創造新的商業模式。
以產業實務的角度來看,台灣大部分的企業,雖然已非處於「數位化」階段(企業沒有或才剛採用電腦系統或數位科技),而是在「數位優化」階段(在既有的數位化基礎上強化數位科技),但事實上,第三階段的「數位轉型」才是轉型過程中的重點。
「數位轉型」階段指的是:利用數位科技創造全新的商業模式,尤其當企業所處的市場生命週期已成熟或正在衰退,更需積極思考數位轉型,例如Netflix、微軟從原本的「產品賣斷」轉變為「訂閱服務」,就是創新商業模式的成功範例。
▌台灣企業的痛點──
如何轉型?轉到哪裡?
由於多數台灣企業主對數位科技不熟悉,以及對如何轉型?轉到何處?成本高不高?都沒有清楚的輪廓,這些因素導致了企業主的猶豫不決或無所適從。有鑑於此,資策會MIC團隊在本書完整而詳細地說明所有數位轉型你應該知道的大小事──
﹝理論篇﹞數位轉型是什麼?為什麼要轉?
﹝方法篇﹞有哪些方法可以用?有哪些面向要評估?
﹝實務篇﹞如何一步步擬定具體的轉型策略?
﹝案例篇﹞從全球大量的企業成功個案能學到什麼?
藉此讓企業主對數位轉型有正確的認知,也能有方法、有步驟地在組織內推動!
▌Step by step!
5步驟訂出企業的數位轉型方案
如何根據企業需求,制定最合適的數位轉型策略?本書將以「知識建構、健診評估、需求發掘、方案規劃、導入執行」此5大步驟,帶你一步步實際訂製出轉型策略,並降低不必要的成本,而能更有效率地走在數位之路上。
●數位轉型的導入程序
1.知識建構 ➤ 凝聚企業對於數位轉型的共識
2.健診評估 ➤ 掌握企業自身數位能力與階段
3.需求發掘 ➤ 確立發展目標及相關關鍵要素
4.方案規劃 ➤ 根據藍圖以建立行動方案專案
5.導入執行 ➤ 針對執行項目的成效進行分析
▌成功可以複製!
全球知名企業個案完全解析
本書蒐集全球共50家數位轉型成功的企業案例,一一分析其「轉型動機」、「轉型方向」與「轉型啟發」,無論是想創新變革,還是突破困境,這些範例都極有參考價值。
作者簡介
詹文男
資策會產業情報研究所(MIC)所長。國立中央大學資訊管理博士。從事高科產業情報顧問服務及擔任政府智庫30餘年。曾獲頒中華民國跨越21世紀青年百傑獎:工業類傑出楷模、研發服務卓越獎,領導MIC於2013年榮獲國家產業創新獎:績優研究機構。主要研究領域為高科技產業智慧資本、產業政策與企業策略規劃。曾擔任台灣亞太產業分析師協進會(APIAA)理事長、經濟部顧問、行政院國家發展基金審議委員會委員,著有《新產品篩選與評估》、《產業分析的12堂課》、《作自己職場的諸葛亮》(本書榮獲2013年中華民國金書獎)等專書。
李震華
資深產業分析師。國立政治大學資訊管理博士。專業於金融科技、資訊安全、人工智慧暨軟體技術應用、區塊鏈與加密貨幣之研究。曾參與「雲端服務暨巨量資料產業發展計畫」、「國防資安產業行動計畫」、「區塊鏈創新生態體系發展旗艦計畫」等專案研究。曾擔任軟體工程師、系統分析師,於國際手機零組件大廠擔任材料技術研發工作數年。研究範疇為人工智慧、軟體技術、網路應用、區塊鏈技術與數位轉型等。
周維忠
產業顧問。美國達拉斯大學(University of Dallas)企業管理碩士。專業於資訊應用相關技術、基礎環境與市場趨勢研究,長期深度觀察資訊應用新興技術發展、創新服務模式、市場競爭態勢等。產業研究經歷30年,曾任職於工研院材料所、光電科技工業協進會、展新創投、拓墣科技等高科技產業智庫與投資機構。
王義智
產業顧問。國立中正大學國際經濟所碩士,專業於網路與電子商務產業趨勢研究。APIAA認證顧問,參與經濟部工業局、技術處、中企處、商業司等計畫。著有《2010智慧台灣白皮書》、《2010資通安全政策白皮書》、《2011台灣文化創意產業發展年報》、《電商網戰:前進兆元市場的競爭關鍵》、《企業需要的創新地圖1:翻新商業模式的真實故事》、《企業需要的創新地圖2:新生意,從數位經濟做起》等書。
數位轉型研究團隊
團隊成員包括:
1. 資深產業顧問:周樹林、張奇
2. 資深產業分析師:吳駿驊、施柏榮、胡自立、張筱祺、潘建光、謝佩芬、鍾曉君、韓揚銘
3. 產業分析師:王琬昀、朱師右、吳柏羲、杜佩圜、林忻祐、柳育林、涂家瑋、張亞亘、張皓甯、陳冠文、簡妤安、蘇醒文、鐘映庭、龔存宇