學校沒教的溝通課
從小總是聽大人說:囝仔人有耳無嘴!
傳統道德也推崇:沉默是金。
然而人際相處、推甄入學、求職面試,甚至商業談判、運動選手爭取贊助經費……等等,莫不需要良好的溝通與表達,以達到恰當的效果。
臺灣學生從小忙著補習、學才藝,卻從來沒學過什麼是「溝通」?什麼是「說話」?標榜「以學生為主體」的教育體系,也沒有全面開設「溝通與表達」課幫助學生,卻一味歸咎學生不懂禮貌。
本書採用狀況模擬,並提供實例演練,給予建議,幫助讀者了解應對進退之道,待人處世的道理。
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【本書特色】
想要安慰,卻老往別人傷口撒鹽;
自認坦承待人,卻招來一頓白眼;
明明直言不諱,反而彼此種下心結……
我到底說錯什麼了?
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