以MARTECH經營大數據會員行銷(《大數據預測行銷》暢銷增訂版)
- 書名:以MARTECH經營大數據會員行銷(《大數據預測行銷》暢銷增訂版)
- 作者:高端訓
- 出版社: 時報出版
- 出版日期:2020/12/28
- ISBN:9789571384955
疫情過後,全球企業面臨全面數位轉型,想推動行銷及業務轉型,必讀本書三大重點:
品牌轉型、大數據科學、MarTech行銷科技,熟知這三點,定能成為企業數位轉型的先鋒。
MarTech (Marketing Technology) 是達成行銷目標的科技工具或軟體。本質上是行銷科技,支援各種各樣的數位行銷,因數位行銷而延伸的大量數據,可以用來做大數據分析及預測行銷。
本次改版特別另闢專章,介紹MarTech行銷科技的發展,以及MarTech結合大數據科學,如何顛覆傳統CRM會員的經營,整合線上及線下消費者行為軌跡,為企業帶來全方位的顧客視角,加上應用大數據預測科學、自動化行銷,解開行銷及業務組織被繁瑣的工作綁架,釋放行銷及業務組織的能量,讓第一線人員可以有更多的時間思考行銷策略,建立傑出品牌,進而帶動企業內部數位轉型,豎立新典範!
MarTech平台經營會員的三大好處:
一是全方位掌握顧客足跡
二同時管理線下及線上顧客數據
三可以對顧客進行客製化、自動化行銷
企業數位轉型,最適合從優化顧客流程開始,能為企業帶來超乎預期的獲利!
作者簡介
高端訓
工作生涯只做一件事,就是把「品牌」做好。
在奧美集團期間,幫助客戶打造世界級品牌;在王品集團,則努力為企業創建多品牌。2015年,毅然放下工作,前往加州大學進修大數據預測科學,回來後,擔任多家企業首席顧問,致力將大數據預測科學導入品牌的經營。
亞太行銷數位轉型聯盟協會 共同創辦人
大數據熱品牌創新中心 創辦人
李奧貝納大數據品牌 首席顧問
商業總會品牌加速中心 品牌長
政治大學企管系 兼任教授
台北大學EMBA兼任教授
香港大學 Space學院講授智能營銷
企業界經歷
王品集團 品牌總經理(12年)
奧美集團 業務企劃總監(12年)
學術界經歷
加州大學爾灣分校 完成大數據預測科學學程
台北大學 企業管理博士
個人獲獎記錄
2006 榮獲第24屆中華企經會國家十大傑出經理獎
2013 榮獲經濟部中小企業處金書獎《多品牌成就王品》
2017 榮獲台北大學統計系傑出系友
2020 榮獲經濟部中小企業處金書獎《大數據預測行銷》
客戶服務經驗
Abbott亞培藥廠、Pfizer輝瑞藥廠、HSBC匯豐銀行、Land Rover休旅車、JF怡富投信、Kirin啤酒、Triumph黛安芬、HBO、永慶房屋、郭元益、天下雜誌、EZTABLE等等
採訪整理
陳芳毓,《天下雜誌》子頻道「未來城市」總監
著有《王品不可思議》《愈賣愈輕鬆》《賴桑的千年之約》
校閱者簡介
簡育欣
Swatch Group前人資部經理