2

1

文字

分享

2
1

當上主管後,難道只能默默崩潰?


平均得分:
5
2人評論
買書去

成為主管前的第一課:先當一個為團隊著想的人。

得不到員工信任會吃的虧、面試時需要問的問題、
開會前應該做的準備、讓團隊進步的回饋方式……通通寫在這本書裡。

誰說同事一定會虛心為你的晉升感到開心?
卓茱莉永遠不會忘記升上管理職的第一天,踏進會議室時同事臉上的表情,就像一個厭世少年被強迫參加表妹的寶可夢派對,對著她說:「妳知道妳自己在幹嘛嗎?」

老天,一切都糟透了!

從Facebook實習生一路往上爬的茱莉,非設計科班出身,在25歲升為菜鳥主管後,開啟她一連串深感失敗、沮喪的管理之路。原以為是踏進職涯中令人興奮的下一章,卻發現晉升主管的她「其實不太確定每件事該怎麼做」。

茱莉將成為主管的途徑分為四種,只要找到自己真正的課題,就能發揮領導潛能、不再踩雷。

1.學徒:團隊規模變大,你的主管正需要人協助帶領團隊。
邊做邊學的你,若能適時向原主管請教,就能摸清部屬的脾氣。

2.開拓者:你可能是新創團隊的創辦人,需要獨自扛起所有責任。
試著向公司外部的同行主管求助,從他們的經驗中找到解決問題的方法。

3.新來的主管:你因擁有管理經驗,而被挖角成為空降的新主管。
你對團隊和工作內容還不夠了解。花點力氣和部屬培養信任感,誠實地交流,你會更快釐清狀況並找到改善方法。

4.繼任者:前主管離職後,你接手了他的團隊。
受制於前主管的管理遺風,你的行事風格尚未成形,記得向同事坦白你需要時間適應和上手。

沒想通這些道理,當主管只會讓你更痛苦:
‧員工表達意見,是因為信任你
部屬工作不順或內心不滿時會讓你知道嗎?
透過定期交換意見、一對一面談,你才能知道員工最近遇上的困難,以及你可以提供的協助。

‧不浪費任何人時間才是好會議
怎麼開會才能凝聚共識,有效解決問題?
會議的目的,是讓員工更清楚下一步該怎麼做,並提供有效的資源、增進團隊間的互助關係,而不是表面上客套、只報告好消息。

‧大家都推薦的人選不見得你需要
能力好卻不符合團隊需求的人,寧可不要雇用?
找出團隊中缺乏的特質,才能讓你快速解決人力問題,又能留住真正的人才。

茱莉花了三年,才逐漸明白自己在做什麼。從徵才到開除人、從規劃到提案,該如何讓團隊發揮價值?引導部屬的訣竅是什麼?現為Facebook產品設計副總的她,如今管理數百人的團隊,明白了最重要的一件事:好主管是後天培養而成,不是天生的。

所有討論 2
網站更新隱私權聲明
本網站使用 cookie 及其他相關技術分析以確保使用者獲得最佳體驗,通過我們的網站,您確認並同意本網站的隱私權政策更新,了解最新隱私權政策