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圖解卡內基人際溝通


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戴爾.卡內基生於十九世紀,他所創造的卡內基訓練,以及有關人際溝通的方法與理論,於二十世紀發揮了巨大的影響力,被許多人奉為追求成功的最佳工具。更有無數後人以其觀念為藍本,進一步地闡述建立人際關係的重要性及溝通的技巧。

 在卡內基過世六十多年後的今日,他的影響力仍然無遠弗屆。本書即以卡內基的謀略與訓練為本,將卡內基種種增進人際關係的理論與技巧,以簡明、清晰、扼要的方式加以闡述,並輔以圖解說明,俾使讀書能迅速閱讀與理解運用。

 本書在架構上從基本理論說起,再談個人技巧的培養,包括如何從心做起克服恐懼、個人口才的訓練與養成等,然後擴張到人與人的互動,以及如何在團體與職場中取得優勢。全書各頁並摘錄卡內基重要語錄,供讀者自省與惕勵。全書內容共分九篇,跟隨卡內基的腳步,描繪出成功人生的圖像,指引你成功人際關係的道路。

▍作者簡介

戴爾‧卡內基Dale Carnegie, 1888-1955
二十世紀最偉大的溝通學大師,被譽為「美國現代成人教育之父」。
出生於美國密蘇里州的務農家庭,大學畢業後第一份工作就是擔任銷售員。一九一二年創辦卡內基訓練機構,並開始四處演說,推廣他的人生信念與溝通演說技巧。透過不斷精進、採訪成功人士,卡內基歸納出一套人生成功法則,融合演講、推銷、處世、潛能開發等個人技能需求,在美國大蕭條期間吸引數以萬計的政商菁英加入卡內基陣營。這套訓練方式目前已推廣至全球超過八十六個國家,幫助超過千萬名學員變得更有自信。
一九三一年出版Public Speaking and Influencing Men in Business即廣獲好評,繼而推出How to Win Friends and Influence People、How to Stop Worrying and Start Living等系列作品,風靡全球,先後被譯成十多種文字,銷售破億冊,被形容為「出版史上的奇蹟」。
一九五五年病逝於紐約市皇后區。

溝通達人工作室
文字編輯整理與製圖。


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星際先鋒:美國衛星製程總工程師解密7宗太空意外事件


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【華人圈最著名航空作家首度講述太空專業】
【任職美國航太界40年最深切的體會】
【解碼人類前往銀河系路途上的離奇遭遇!】
★ 星際探險載具的會合、銜接驚險歷程
★在太空中要減速才能追上前面的太空船?
★太空梭爆炸後,組員還活著?
★太空預算的錢都花到哪裡去了?

太空時代最具代表性災難案例,出自專業的記載與敘事觀點。

本書以專業的太空產業知識為依據,加上作者生動的故事筆觸,剖析人類探索太空時所發生的代表性事故案例,以及美蘇太空產業事後得到的教訓與改善方案。

書中收入聯盟11號、哥倫比亞太空梭、阿波羅1號等多起離奇的事故,用清晰易懂的筆法解說這些事故背後的工程、管理因素,以及調查過程中所發現的真相。

作者指出,太空產業與科技將整體帶動國內產業並創造工作機會,但面臨資源受限、維持進度的壓力不斷增加的情況時,若管理者因預算、進度、公關或政治任務,而忽略專業工程建議,將導致難以想像的悲劇性後果。這也是本書作者任職美國航太界40年最深切的體會。

案例中還有許多作者難忘的個人經驗,讀來令人印象深刻。例如挑戰者號太空梭失事前不久,他才與太空梭上的工程師太空人合作解決問題。失事後他到卡拉維爾角出差,親眼見到由海中撈上來的太空梭殘骸,心中有無限感慨。

本書的案例是絕佳的參考,未來無論是發展太空商業、觀光或其他相關產業,都可借鏡書中故事的經驗,讓人類前往銀河星系之路更順暢。

專業推薦
  吳宗信╱國家太空中心主任、火箭阿伯、國立陽明交通大學 ARRC前瞻火箭中心創辦人
  陳宗麟╱國立陽明交通大學前瞻火箭研究中心主任
  葉永烜╱天文學家
  鍾光民╱成功大學航空太空研究中心主任
  Kenneth Henry╱NASA前品保工程師
  (按筆畫)

作者介紹

作者簡介

王立楨

1984年加入洛克希德.馬丁公司飛彈與太空部門任製程工程師,在該公司工作三十年,於2014年以專案製程總工程師退休。這三十年間曾參與多項人造衛星與太空載具的製作,1987年因修改製作程序,為公司每年省下鉅額製作費用,而被選為公司之傑出工程師。1997年火星拓荒者號登陸火星後,人類在火星表面唯一的中文,就是他所簽下自己的名字,縮小後燒印在電路板上。

他更擁有美國聯邦航空總署所頒發的私人飛行執照,對飛機與飛行都有相當的瞭解,且在兩岸航太迷當中享有盛名,經常研究並撰寫我國的空軍、民航故事。因著他的研究成果,我國空軍曾多次更正戰史紀錄,甚至更正了空軍公墓墓碑上的資料。他是目前唯一曾替兩位參謀總長、四星上將(陳燊齡與唐飛)做傳的作者。2017年8月,他更成為第一位以撰寫空軍故事而獲得空軍模楷甲種二等獎章(文字類)的平民。

代表著作為《我們必須去:駕駛艙視角的飛行故事》、《消失的航班:美國航太專家解密當代民航7宗驚人懸案》、《我以我血獻青天:13位國軍飛行員的故事》、《飛航解密:美國航太專家關於飛航安全、訓練與管理的大解密》、《螺旋槳邊的歲月》、《唐飛:從飛行員到上將之路》、《回首來時路:陳燊齡將軍一生戎馬回顧》以及「飛行員的故事」系列作品等。

目錄

【推薦序】來自NASA的最高度專業推薦
【自序】錢都花在哪裡
【前言】飛到宇宙邊緣

史上第一次太空危機: 雙子星8號
純氧烈火: 阿波羅1號
我已下令!結果要命…… 聯盟1號
最成功的失敗: 阿波羅13號
沉默的太空人: 聯盟11號
失事的太空梭上有我認識的人! 挑戰者號太空梭
「做了也沒用」的態度: 哥倫比亞號太空梭

【結語】突破最後的疆界


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