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先問,為什麼?:啟動你的感召領導力


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如果問題錯誤,即使答案正確,
  遲早還是會誤入歧途!
  即使是蘋果電腦的產品,也會被仿冒複製;
  金恩博士並非唯一為改變非裔美國人命運而努力的人士;
  但是他們的影響力,卻是其他人難以匹敵。
  他們都是屬於擁有感召力的稀有族群。

  影響聯合國大使、跨國企業、好萊塢的超人氣演說家西奈克,
  揭開賈伯斯、萊特兄弟等卓越領導者共通的「黃金圈」思維原則:
  為什麼:動力的核心。你的使命、信念是什麼?別人為何要在意你的存在?
  如何做:做事的方法。通常是以如何做來解釋自己優於其他之處。
  做什麼:事情的結果。描述自己負責的工作、公司的產品,是最簡單的表層問題。
  挖掘自己核心的「為什麼」,就能激勵自己、感召別人,大幅增加影響力!

在滿街都是競爭對手的全球市場中,新創商品幾週內就會被複製,領先地位幾月內就會被超越。

價格不是重點,價值才是關鍵。善於傳播信念的領導人,才有聚眾的能力。
能引發熱情的組織,才能在不斷推陳出新的世界,立於不敗的領先地位。

在競爭慘烈、經常有人申請破產保護的美國航空業,連名字都是抄人家的西南航空,卻憑藉著經營理念,從汽車、客運等運輸業者的手上,搶到另外85% 的顧客,成為載客量連年第一的航空公司。

玩重車的人都知道,訂購哈雷不但貴又得等上一段時間,但它的企業標誌居然大受歡迎,連不見得擁有哈雷的彪形大漢,都滿心歡喜地將哈雷標誌刺在身體,並引以自豪,而且哈雷的營業額居然有12% 來自企業標誌商品。

迪士尼打造出的夢幻世界,陪伴全球民眾一起長大,與其說他們販售動畫商品,倒不如說他們販售夢想。而這項商品是如此吸引人,讓眾多家庭甘願辛苦存錢,就為了造訪迪士尼樂園,一圓體驗美夢成真的感覺。

當今最美味可口的商品,應該就屬「蘋果」了! 期望幫助個人用科技來打敗闊氣財閥的賈伯斯和沃茲尼克,向民眾推銷的不只是冷硬硬的電腦設備而已,更是一種「挑戰現狀,改變現狀」的生命態度。

他們,全都是從「為什麼?」開始的組織或領導人。

有兩種方式可以影響人類的行為,你可以透過宣傳、打價格戰等操作的方式來留住人心,但不持久。

你也可以透過啟發的方式,用深層價值來激發人類最深切的想望,透過傳播信念的方式,積極影響人們的行為,創造社會的共好。

要如何激勵人心呢?一切從黃金圈的「為什麼?」開始。

組織與世人見面的方式通常都是通過What──「做什麼?」也就是組織的商品與成果,這是每個人最快學會的項目,我們上班都是去做這件事,誤打誤撞也必定會做出一些成果。

在製造商品與成果的過程中,我們間接學會了How──「怎麼做?」,這是組織的做事模式與流程,這件事不見得人人都學得會。

善於激勵人心的組織與領導人,告訴我們要從Why──「為什麼?」開始,這是組織的核心價值(願景),因為不同的核心價值,而有不同的組織文化,與社會產生不同的互動模式。

若人人都能找到自己的Why,將會更樂於工作、家庭更和諧,整個社會將產生良性循環,變得更進步。

作者簡介

賽門.西奈克(Simon Sinek)

樂觀信念者、激勵型演說家,專門協助各級領導人和組織如何啟發、感召別人。從國會議員到聯合國大使,從中小企業到微軟、英特爾、3M、美國運通等跨國企業,從好萊塢到美軍,只要是希望擁有啟發、感召能力的人,都希望深入了解「黃金圈」(The Golden Circle)及「為什麼?」(Why)的威力。

西奈克為多產作者,定期為《紐約時報》、《華爾街日報》、《華盛頓郵報》、美國《商業周刊》(BusinessWeek)等知名報章雜誌撰寫專欄。目前於哥倫比亞大學教授「策略溝通課程」,只要沒有出外演講,西奈克通常住在紐約。

作者部落格:sinekpartners.typepad.com/refocus/
原文書網站:www.startwithwhy.com/

譯者簡介

姜雪影

資深媒體人,美國明尼蘇達大學新聞碩士,曾任《天下雜誌》資深編輯、時代基金會資深副執行長、IC 之音電台總經理兼台長、淡江大學英文系講師,著有《世紀之都:紐約》一書。曾獲金鼎獎、吳舜文新聞獎,並帶領 IC 之音榮獲多項金鐘獎、文馨獎等。近年專事翻譯,譯作包括《不理性的力量》、《失控的未來》,以及《Boss學》等書

目錄

推薦序
理念是成功的關鍵力量 周俊吉
價值取勝:開創不確定時代的關鍵 童至祥
由內而外 莫忘初心 陳惠雯

前言
為什麼要從「為什麼」開始?

第一部 不探究「為什麼」的世界
第一章 「假設」的謬誤
第二章 胡蘿蔔和棍子

第二部 另一種選擇
第三章 黃金圈
第四章 並非個人意見,純屬生物本能
第五章 知道,更要努力做到

第三部 領導的本事
第六章 信任是成功的基石
第七章 如何引爆趨勢?

第四部 激勵群眾的力量
第八章 掌握怎麼做的技巧
第九章 用清楚的做什麼與混亂市場溝通
第十章 說清楚,「聽」明白

第五部 成功是最大的挑戰
第十一章 當為什麼模糊不清
第十二章 小心岔路

第六部 發現為什麼
第十三章 為什麼的起源
第十四章 新的競爭


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星際先鋒:美國衛星製程總工程師解密7宗太空意外事件


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【華人圈最著名航空作家首度講述太空專業】
【任職美國航太界40年最深切的體會】
【解碼人類前往銀河系路途上的離奇遭遇!】
★ 星際探險載具的會合、銜接驚險歷程
★在太空中要減速才能追上前面的太空船?
★太空梭爆炸後,組員還活著?
★太空預算的錢都花到哪裡去了?

太空時代最具代表性災難案例,出自專業的記載與敘事觀點。

本書以專業的太空產業知識為依據,加上作者生動的故事筆觸,剖析人類探索太空時所發生的代表性事故案例,以及美蘇太空產業事後得到的教訓與改善方案。

書中收入聯盟11號、哥倫比亞太空梭、阿波羅1號等多起離奇的事故,用清晰易懂的筆法解說這些事故背後的工程、管理因素,以及調查過程中所發現的真相。

作者指出,太空產業與科技將整體帶動國內產業並創造工作機會,但面臨資源受限、維持進度的壓力不斷增加的情況時,若管理者因預算、進度、公關或政治任務,而忽略專業工程建議,將導致難以想像的悲劇性後果。這也是本書作者任職美國航太界40年最深切的體會。

案例中還有許多作者難忘的個人經驗,讀來令人印象深刻。例如挑戰者號太空梭失事前不久,他才與太空梭上的工程師太空人合作解決問題。失事後他到卡拉維爾角出差,親眼見到由海中撈上來的太空梭殘骸,心中有無限感慨。

本書的案例是絕佳的參考,未來無論是發展太空商業、觀光或其他相關產業,都可借鏡書中故事的經驗,讓人類前往銀河星系之路更順暢。

專業推薦
  吳宗信╱國家太空中心主任、火箭阿伯、國立陽明交通大學 ARRC前瞻火箭中心創辦人
  陳宗麟╱國立陽明交通大學前瞻火箭研究中心主任
  葉永烜╱天文學家
  鍾光民╱成功大學航空太空研究中心主任
  Kenneth Henry╱NASA前品保工程師
  (按筆畫)

作者介紹

作者簡介

王立楨

1984年加入洛克希德.馬丁公司飛彈與太空部門任製程工程師,在該公司工作三十年,於2014年以專案製程總工程師退休。這三十年間曾參與多項人造衛星與太空載具的製作,1987年因修改製作程序,為公司每年省下鉅額製作費用,而被選為公司之傑出工程師。1997年火星拓荒者號登陸火星後,人類在火星表面唯一的中文,就是他所簽下自己的名字,縮小後燒印在電路板上。

他更擁有美國聯邦航空總署所頒發的私人飛行執照,對飛機與飛行都有相當的瞭解,且在兩岸航太迷當中享有盛名,經常研究並撰寫我國的空軍、民航故事。因著他的研究成果,我國空軍曾多次更正戰史紀錄,甚至更正了空軍公墓墓碑上的資料。他是目前唯一曾替兩位參謀總長、四星上將(陳燊齡與唐飛)做傳的作者。2017年8月,他更成為第一位以撰寫空軍故事而獲得空軍模楷甲種二等獎章(文字類)的平民。

代表著作為《我們必須去:駕駛艙視角的飛行故事》、《消失的航班:美國航太專家解密當代民航7宗驚人懸案》、《我以我血獻青天:13位國軍飛行員的故事》、《飛航解密:美國航太專家關於飛航安全、訓練與管理的大解密》、《螺旋槳邊的歲月》、《唐飛:從飛行員到上將之路》、《回首來時路:陳燊齡將軍一生戎馬回顧》以及「飛行員的故事」系列作品等。

目錄

【推薦序】來自NASA的最高度專業推薦
【自序】錢都花在哪裡
【前言】飛到宇宙邊緣

史上第一次太空危機: 雙子星8號
純氧烈火: 阿波羅1號
我已下令!結果要命…… 聯盟1號
最成功的失敗: 阿波羅13號
沉默的太空人: 聯盟11號
失事的太空梭上有我認識的人! 挑戰者號太空梭
「做了也沒用」的態度: 哥倫比亞號太空梭

【結語】突破最後的疆界


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