常常有一種情況，自己的親戚朋友並不曉得自己的工作室在做什麼。而「人機互動」這個名詞對外行人來講更是抽象，究竟該怎麼跟親戚、朋友解釋這個名詞呢？跟著本篇文章，一起來看看這些狀況劇吧！知道接收者（聽眾、觀眾）的背景知識，就能調適自己解釋的方式來配合對方，讓對方更理解自己在說什麼。