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【2014智活星期二】林崇偉:從科技創新到社會創業

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紀錄:羅紹桀

愛因斯坦曾說:「從問題發生的老路去想永遠找不到答案。」

林崇偉老師以愛因斯坦的名言破題,道出了友善台北好餐廳App的設計理念,我們常常以自己的想法試圖塑造友善環境,但在林老師的這個案例中,我們發現與其從自己的角度試圖「幫助」身障者,或許讓身障者自己成為「發現問題的人」更有效率!

林崇偉:從科技創新到社會創業

與身障者合作,尋找友善資源

「如果我們做不到全面無障礙,我們至少能做到告知無障礙資源的工作」這是友善台北好餐廳App的核心精神,但要怎麼找到無障礙資源呢?

過去三年多來,林老師與108位身障者合作,稱為「愛的特派員」,這其中有一個特別的意義,即是讓身障者從「受幫助者」的角色成為「幫助他人」的角色。

「在這個專案中,身障者就是我們的老師,我們的教室就在餐廳。」

過去上課台上站著老師,頂多外聘講師,各位有沒有想過:「你的同學不應該是只有跟你年齡一樣的人,不應該只有跟你念一樣科系的人。」

身障者如何做友善資訊的調查呢?他們走進一間餐廳,首先先看他們輪椅「進不進得去」,接著他們就會問老闆有沒有聽過「友善台北好餐廳APP」,經過老闆同意,他們就會開始進行場域研究:「點菜、上菜、上廁所、結帳等等」做評估,同時進行互動與磨合,做友善教育。

友善台北好餐廳APP中有八百多間餐廳,其中本來有132家是「進不去」的,或服務有缺失,因著他們一步步的與店家磨合、溝通,最後都成了「友善餐廳」。

聚集眾人智慧的「众」社會企業

因著科技的介入,從2012年50間友善餐廳,到了2013有550家餐廳,今年年底預計突破1000家餐廳的資料庫。

林老師現在與同學創辦了一個名為「众」的社會企業,帶領了十位全職的身心障礙者,共同打造友善環境。


【關於智活星期二】

智活星期二是Pansci與CRE@TAIWAN智活聯盟共同舉辦的小規模聚會,旨在推廣「智慧科技導入常民生活」的教學理念與社會實踐,活動的主要形式是找三、四位各大專院校不同領域的講者針對同一主題,各自在15分鐘內與大家分享自己的教學方法論與實踐經驗,並讓所有人都能參與討論,推廣智慧生活與創新服務。

關於作者

Pansci實習編輯,無法抗拒吸收冷門知識時的生理快感,興趣是利用科學理論煉成料理。 有一天突然發現如果用心理學理論解釋人類行為能降低對於人與人之間衝突的恐懼,因此對心理學和傳播理論特別有興趣。