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電郵現行蹤

2011/02/08 | 未分類 |

Original publish date:Apr 09, 2003

編輯 John C. H. Chen 報導

HP的科學家研究出了一種方法,可以從電子郵件的通信紀錄來找出一個團體中的次級團體及領導人。

通常每一個團體中都會有些小團體,而這些小團體中會有個領導人會與其他成員的聯絡密切。另外每個小團體間還會有幾個固定的窗口與別的團體溝通,這些關係都構成了密切的連結。不過這些關係有時並不一定跟實際的編組關係相一致,當事人也不一定願意向外界提供完整訊息,透過這種新的分析方法可以明確掌握到各次級團體的成員及領導人物。

他們的方法是將某團體的電子郵件通聯紀錄用電腦加以分析,把高連結的節點部份與以切斷,來逐次尋找次級團體的結構。他們把自己HP的485位員工所發出的200000電子郵件作分析,結果找到了66個小團體。他們找了16個員工來了解結果是否正確,結果幾乎所有的人都表示這正是他們的研究小組成員。這個研究結果可以幫助研究人員了解單位內成員結構,甚至可以幫助警方來尋找犯罪集團的首腦人物。

原始論文
Tyler, J. R., Wilkinson, D. M. & Huberman, B. A. Email as spectroscopy: automated discovery of community structure within organizations. Preprint http://xxx.lanl.gov/arXiv:cond-mat/0303264, (2003).

參考來源:

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