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善用人群的善意! Clay Shirky: How cognitive surplus will change the world

這演講開頭先提到在肯亞的一場動亂發生時,有人自願寫程式解決收集危機資訊的問題,後來發展成一個跨國家的危難通報系統為例子,說明自動自發的善意在數位的環境,有可能對社會作出很好的貢獻。演講主要的論點是:以往對人的假設是自私的利益極大化追求者,不過這樣的假設常常是因為社會提供了一個需要那樣判斷的環境。

裡面舉出一個很好的研究就是,有一個實驗的托兒機構,原本家長偶爾會晚接小朋友回家,後來採取晚接要罰錢的政策後,家長就都更晚來接小孩,因為原本違背社會共識的不好意思的心情已經不見,取代的是金錢的衡量。就算後來取消罰款,因為社會的共識已經被破壞,所以晚接的情況還是持續了下去。當然現在有很多在網路共享的資料資源的活動跟方式,如果希望社會進步,就必須要找到一個合適的方式,讓參與的人可以知道自己正在參與一見有意義的事情。

本文原發表於科學影像Scimage[2010-08-05]

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